楊志鵬
明武宗正德三年，王陽明在貴陽文明書院講學(xué)，首次提出“知行合一”。“知”指人的道德意識與思想意念，“行”指人的道德實踐與實際行動。因此，知與行的關(guān)系，就是道德意識和道德實踐的關(guān)系，就是思想意念和實際行動的關(guān)系。
“知行合一”，是對這一中國傳統(tǒng)哲學(xué)范疇的古語新用。他多次講“空談?wù)`國，實干興邦”，更是對“知行合一論”時代精神的生動詮釋。
陽明心學(xué)的知行合一表示，人的任何行為都與其價值觀相關(guān)聯(lián)，人的任何價值觀都體現(xiàn)在行為上。企業(yè)文化是一個企業(yè)的核心價值觀，它會影響企業(yè)員工做出與企業(yè)文化相符的行為舉止。我們集團(tuán)公司打造以“誠信美譽幸福二十二冶”為核心的企業(yè)文化，就是要使“誠信”這一理念深刻影響每一位員工的言行，讓員工的誠信意識自覺地體現(xiàn)在自己的言行舉止上。對于業(yè)主和資源供應(yīng)商來說，企業(yè)是否誠信，品牌是否可信，都由本企業(yè)員工間接反饋給對方。因此，企業(yè)員工誠信意識直接影響到營銷管理理念，從而間接影響到業(yè)主和資源供應(yīng)商對企業(yè)品牌的可信度與忠誠度。
“知行合一”點明了人類與萬物不同之處：思想與行動是一體的。“誠于中，方能形于外”強調(diào)的是“知”對“行”的決定作用；“非禮勿為、非禮勿言、非禮勿視、非禮勿思”強調(diào)的是“行”對“知”的決定作用。從知行合一的理念考慮，市場營銷必須具有積極、主動、空杯、雙贏的心態(tài)。
積極的心態(tài)，就是第一時間向正確的方面投入進(jìn)去。也許在市場營銷中遇到很多困難，但是，我們應(yīng)該看到，克服這些困難后，必將是晴空萬里、一片藍(lán)天。唯有第一時間去投入，才會喚起你的激情，使困難在你面前變的渺小，成功才會來的更快一些。
在競爭異常激烈的時代，主動就可以占據(jù)優(yōu)勢。主動是為了給自己增加機(jī)會，增加鍛煉和實現(xiàn)自己價值的機(jī)會。社會和企業(yè)只提供道具，而舞臺需自己搭建，演出需自己排練，能演出什么樣的節(jié)目，有多大的收視率，決定權(quán)在自己手里。
“金無足赤、人無完人”，任何人都有自己相對薄弱的地方。也許你在某個行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，出類拔萃，但是對于新的企業(yè)、業(yè)主、客戶，你沒有任何特殊優(yōu)勢。你需要用空杯心態(tài)重新整理自己的智慧，去吸收更加優(yōu)秀的東西。企業(yè)有自身獨特的文化、發(fā)展思路和管理方法，只要是正確合理的，我們就必須去領(lǐng)悟和踐行，把自己積極地融入到團(tuán)隊和企業(yè)之中。
贏利是商業(yè)規(guī)則，營銷人員必須站在雙贏的心態(tài)去處理你與企業(yè)、企業(yè)與業(yè)主、企業(yè)和資源供應(yīng)商之間的關(guān)系。有大家才有小家，企業(yè)首先是一個利潤中心，企業(yè)利益決定了員工利益，只要某一方失去利益，必定會放棄合作。資源供應(yīng)商滿足自己的需求，而企業(yè)實現(xiàn)自己的產(chǎn)品價值，這同樣也是雙贏，任何一方利益受到損壞，雙方都必然會付出代價。
“誠召天下客，譽從信中來”。所有管理，本質(zhì)是創(chuàng)造人類幸福，推動社會文明進(jìn)步。知行合一體現(xiàn)在市場營銷領(lǐng)域里的價值，就是用“致良知”的努力來實現(xiàn)“創(chuàng)造顧客”的理念，“創(chuàng)造顧客”的理念需要誠信來作為支撐，用包含在產(chǎn)品里的優(yōu)良品質(zhì)與精細(xì)服務(wù)來激活顧客心中的認(rèn)可。
誠信是一切道德的根基和本源，它不僅是人的美德和品質(zhì)，而且是社會的道德原則和規(guī)范;不僅是內(nèi)在精神和價值，而且是外在聲譽和資源。
“言必信，行必果”是亙古不變的人生哲理。誠信既是一個人立身之本，也是一個國家、民族、集體生存之基。我們堅信，人的心靈因誠信而變得淳厚樸實、純潔無瑕，我們企業(yè)因誠信而必將打造成基業(yè)長青的“百年老店”，我們中華民族必將因誠信而更加文明富強，巍然傲立于世界東方！
 

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