“謝謝你們的熱心相助，為你們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)贊!”這是在湖北交投江漢運(yùn)營(yíng)公司公安南管理所出口廣場(chǎng)發(fā)生的暖心一幕。

4月14日中午12時(shí)許，一輛藍(lán)牌貨車(chē)緩緩駛?cè)牍�安南管理所出�?0#車(chē)道，司機(jī)繳費(fèi)后準(zhǔn)備駛離，突然熄火停滯不動(dòng)，嘗試數(shù)次啟動(dòng)后，卻依然發(fā)動(dòng)無(wú)果。現(xiàn)場(chǎng)班長(zhǎng)立即詢(xún)問(wèn)情況，經(jīng)了解，司機(jī)說(shuō)車(chē)輛在路上就已發(fā)生故障，是勉強(qiáng)撐到收費(fèi)站的。在防疫“落地檢”特殊時(shí)期，短短幾十秒，后面已排起了長(zhǎng)龍，收費(fèi)班長(zhǎng)立即安排旁休人員開(kāi)啟備用車(chē)道，引導(dǎo)后面車(chē)輛換道駛離。同時(shí)，用對(duì)講機(jī)呼叫收費(fèi)管控室安排人員前來(lái)幫忙，收費(fèi)管控室工作人員到來(lái)后立即協(xié)同屬地疫情防控人員，共同幫助司機(jī)把車(chē)輛推到收費(fèi)外廣場(chǎng)安全區(qū)域，并在車(chē)后擺放好反光錐以示警示。在得知司機(jī)排查車(chē)輛故障無(wú)法自行修復(fù)后，隨即讓收費(fèi)管控室?guī)椭��?lián)系附近修理廠。一連串的溫馨服務(wù)，令司機(jī)感激不盡，在我們離開(kāi)時(shí)，司機(jī)從車(chē)上拿出礦泉水以示謝意，但被大家婉言謝絕，司機(jī)口中謝聲不斷并豎起大拇指，為交投服務(wù)點(diǎn)個(gè)大贊。

下一步，公安南管理所將一如既往竭誠(chéng)為司乘朋友提供幫助，致力于滿足廣大司乘朋友美好出行愿望，用良好的社會(huì)形象塑造助力公司“大美江漢”文化品牌建設(shè)。(湖北交投江漢運(yùn)營(yíng)公司公安南管理所/鄭宇航)

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