對于乘坐火車的旅客們來說，安全到達目的地是每個人的心愿。隨著中國告訴鐵路的發(fā)展，越來越多的人選擇乘坐高鐵出行，而如何安全的旅行成為大家共同關注的話題。在鄭州客運段高鐵三隊，流傳著這樣一句話“安全大如天，萬事排最先”，簡單的言語，表達出了安全對于鐵路行業(yè)的重要性。

隨著六月的到來，天氣變熱，各地旅游客流增加，給客運工作帶來了很多不可預估的風險，該車隊管理層，從安全基礎入手，提高全員安全業(yè)務素質(zhì)，再對一些典型案例進行梳理，按類型組織全體人員學習，結合季節(jié)性安全重點和易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，作為趟車工作重點進行布置和落實，以黨員為先鋒，發(fā)揮好帶頭作用，全力以赴，為旅客營造安全有序的乘車環(huán)境。

近日，該車隊蘭州3組擔當?shù)腉2024次到達定西北到站，車站值班員通知車長，有一位聽不太懂漢語、除了知道自己去鄭州東，其他啥都不知道的老人乘車。黨員列車長到站與值班員交接，先請老人上車，等列車啟動后，列車長按照老人身份證查到座位，一個字一個字的說，老人大概能聽懂了一些。列車長將衛(wèi)生間、洗臉間、電茶爐的位置告訴老人，并耐心講解使用方法。安排好座位后，列車長安排列車員給老人端來熱水，并告知老人，只有這個列車員來跟她說該下車了，才能下車，其它時間，不能下車，將“注意安全”四個字寫在紙上讓老人看，老人會意的點點頭。一路上列車長巡視時，總會關注一下老人的情況，直到鄭州東到站，將老人交給前來接站的子女。周到的服務得到了老人和周圍旅客的稱贊。(鄭州客運段高鐵三隊 高磊)

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