許多人用“寒冬”來形容2019年的經(jīng)濟和行業(yè)環(huán)境,而2020年,則可以用“至暗”來形容。不僅有至少40多萬家企業(yè)倒閉,甚至連巨頭也難以幸免,4月份,愛馬仕和勞力士宣布停產(chǎn)。8月份,維密宣布破產(chǎn)。當面臨被“優(yōu)化”、被平庸后,大多數(shù)職場人或許才真的感受到,找到一家具有發(fā)展前景的企業(yè)至關重要。
2020年初,人們居家隔離,線上辦公,著實對工作帶來極大不便,而麗茲行將變化轉變?yōu)闄C會,全面開啟線上化培訓,首次實現(xiàn)全集團三地線上培訓。另外,麗茲行快速迭代線上工具,快速推出線上委托、線上帶看、VR看房、線上簽約等一系列線上作業(yè)模式,給顧客買賣房產(chǎn)提供極大便利,給伙伴作業(yè)提供便捷工具。
當疫情過去,顧客的需求釋放出來,客戶也似乎看到了市場的機會,紛紛開始看房,麗茲行的服務依舊非常用心細致,會細心地提醒顧客穿一雙舒服的鞋子,有時也會為顧客專門叫一輛專車,這樣一天四五個樓盤下來,顧客也不會覺得太過疲累;疫情改變了大家的一些生活方式,同時也改變了一些服務模式,顧問更多采用VR視頻和“線上帶看”,根據(jù)顧客的需求,在線上為顧客匹配并呈現(xiàn)幾十個項目,上百套房源,大大節(jié)省了顧客看房時間,不錯過任何一套好房,足不出戶即可從整個北京、上海、深圳選到自己滿意的房源,一切變得更高效。
通過2020年的不斷賦能和線上工具的提效,麗茲行實現(xiàn)北京、上海、深圳三城業(yè)績均破紀錄。
麗茲行——一家逆境求變、積極向上的企業(yè),以平凡創(chuàng)不凡,未來可期。
(新媒體責編:syhz0808)
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