隨著中國新生兒數(shù)量的持續(xù)走低,相信很多人對新生兒市場會不會反彈是持有保守的態(tài)度的。新生兒數(shù)量的減少以及疫情對母嬰行業(yè)的沖擊的確是存在的。但是隨著母嬰需求端的變化,母嬰消費呈現(xiàn)細(xì)分化、精細(xì)化的趨勢,擴(kuò)大了母嬰市場的增長空間,想入場的投資者也不在少數(shù)。因此,創(chuàng)業(yè)者若想抓住母嬰創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇,需要與緊跟消費需求的實力品牌合作。

接下來,我們看看實力品牌愛親母嬰是如何聚焦人群核心需求,加快轉(zhuǎn)變促增長的。

愛親母嬰認(rèn)識到,2020年進(jìn)入了新常態(tài),母嬰行業(yè)的加速增長更需要從業(yè)者加強(qiáng)對于整個市場、消費者和渠道的認(rèn)知。毫無疑問90后、95后的媽媽已經(jīng)成為了孕育的主力,她們跟之前的媽媽有什么區(qū)別呢?

90后的媽媽購買的產(chǎn)品廣度和寬度有非常大的差異,她們花錢不僅在吃上面,而且在非食品上,特別是嬰兒洗護(hù)、濕巾、潤膚露等產(chǎn)品。其次,從人均購買品類數(shù)量來說,85前的媽媽平均購買4.5個品類,而90后媽媽是5.2個品類,她們也開始購買一些有特殊成分的產(chǎn)品。所以,90后媽媽整體的需求是往更加細(xì)分化、專業(yè)化,甚至是成分化的方向發(fā)展。

就拿愛親母嬰的保健品來說,益生菌產(chǎn)品、乳鐵蛋白等今年上半年比去年都有百分之十幾的同比增長,此外,跟兒童相關(guān)的產(chǎn)品比如洗手液、洗衣液也有不錯的一個增長。根據(jù)這些數(shù)據(jù),愛親母嬰調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),即便在疫情期間從未斷貨,及時供應(yīng)消費者所需產(chǎn)品。愛親母嬰此舉受到消費者的青睞,疫情期間愛親門店會員數(shù)量亦呈現(xiàn)增長態(tài)勢。

愛親母嬰瞄準(zhǔn)細(xì)分人群,細(xì)分場景,發(fā)現(xiàn)了一些新的增長點。比如,針對寶寶不同需求推出針對性產(chǎn)品,寶寶洗護(hù)產(chǎn)品區(qū)分男女;同樣紙尿褲已經(jīng)有各種各樣的適合不同人群、不同場景的產(chǎn)品,目前這些產(chǎn)品的份額還不是很大,但以后隨著消費者更加精細(xì),會有更好的發(fā)展空間。

好的產(chǎn)品和好的消費者定位,最后一定要有好的渠道才能將產(chǎn)品賣出去。對于愛親母嬰而言,順應(yīng)時代改變是很重要的。第一個改變是線上線下的聯(lián)動,持續(xù)拉新。智慧門店、線上直播做私域流量和會員體系。第二個改變是優(yōu)化到家服務(wù),增加便捷性。細(xì)致周到的服務(wù)才能幫助品牌有更好的提升,幫助門店銷售得更好。

愛親母嬰把握疫后回暖的節(jié)奏,不斷了解什么樣的產(chǎn)品品牌仍然是剛需,什么樣的品牌現(xiàn)在屬于恢復(fù)期,不同的人群有不同的核心訴求,針對這些人群進(jìn)行更加細(xì)化的深度運營。以后,愛親將繼續(xù)以消費者需求為中心,不斷在產(chǎn)品創(chuàng)新以及服務(wù)細(xì)化中提升消費者的購物體驗。

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