2020開年疫情突發(fā),讓全國乃至全世界經(jīng)濟遭受重創(chuàng)。陰霾之下,諸多承受能力有限、轉(zhuǎn)型升級受限的公司遭遇了致命的打擊。但作為洛陽市具有高度知名度、美譽度和影響力的房地產(chǎn)中介品牌,懿皇地產(chǎn)在響應(yīng)國家號召的同時仍積極承擔社會責任:在物流停運的情況下,第一時間將總價值23萬元的愛心物資捐贈給河科大一附院及洛陽防疫中心;因疫情無法營業(yè),但同樣發(fā)放1100余員工1900元/月的基本薪酬,保障員工生活......

如果說懿皇地產(chǎn)在國難當前的種種暖心行為不禁讓人稱贊的話,那么面對前所未有的復雜經(jīng)濟局勢,懿皇地產(chǎn)九月十店齊開之舉則可謂是讓人驚嘆。逆勢之下,懿皇底氣何在?鳳凰網(wǎng)獨家專訪懿皇地產(chǎn)董事長白松朝,探一探懿皇逆風上揚背后的故事。

附圖(懿皇地產(chǎn)董事長白松朝接受鳳凰網(wǎng)專訪)

懿皇地產(chǎn)因愛,為家而誕生

15年來始終如一地"為您理想的家領(lǐng)航"

談起創(chuàng)立懿皇之時的初心,白松朝用"為您理想的家領(lǐng)航"來向記者描述他對品牌的理解。懿皇自2005年12月5號成立起,15年間一直將"為您理想的家領(lǐng)航"視作企業(yè)的使命和信仰。"家"和"愛"在白松朝的心里是溫暖的詞匯,房子和愛的人是組成家的基礎(chǔ),有了溫馨幸福的小家才能有繁榮昌盛的國家。

據(jù)了解,懿皇多年來之所以能保持穩(wěn)步發(fā)展的態(tài)勢,除了不忘初心之外,更源于對"直營"二字的堅守。對此,白松朝說道,"因為直營,懿皇管控可控;因為直營,懿皇效率直達;因為直營,懿皇品質(zhì)共鑒。"無論是一家店還是百家店,懿皇地產(chǎn)始終堅持客戶為先的理念,本土直營是懿皇品牌的特性,不會為追求規(guī)模擴張而放棄直營品質(zhì)。

當下,短視頻以及直播帶貨成為熱潮,但對于以線下營銷為主的房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)而言,該如何在線上實現(xiàn)突破呢?白松朝表示,像房產(chǎn)這樣低頻高資的"貨品",由于其地域性限制及其諸多特殊性,無法像快銷品一樣在直播間大量且快速的出售,更應(yīng)該借助線上渠道增進與潛在客戶之間的關(guān)聯(lián)。為此,懿皇地產(chǎn)及時開通線上培訓及線上直播看房,通過線上流量納入,引至線下體驗服務(wù),從而實現(xiàn)房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的線上營銷轉(zhuǎn)化。

大環(huán)境挑戰(zhàn)下堅守產(chǎn)品迭代升級

把握風口,用專業(yè)守護家的美好

歲月變遷中,順應(yīng)市場脈絡(luò),跟隨時代發(fā)展是企業(yè)生存的長遠之計,而企業(yè)的核心價值觀則是其最持久的推動力。15年間,懿皇地產(chǎn)價值觀伴隨著行業(yè)變遷進行了三次更迭,懿皇地產(chǎn)創(chuàng)立初期的核心價值觀為:擁有一顆博愛的心,對人保持永恒的尊重。民主公正、積極求生、團結(jié)合作,共贏天下。

而第二版價值觀內(nèi)容更為詳盡:自律,嚴于律己、自強不息;務(wù)實,實事求是、以終為始;專注,全力以赴、專職重復;正向,擁抱變化、正念前行;感恩,與人為善、心存敬畏;至善,本真求正,利他之行。

當下懿皇第三次核心價值觀形成:以家點幸福為中心,主動進取、誠信正義、高效服務(wù)、專業(yè)合作。面對不同的市場階段,懿皇價值觀雖在不斷更新,但擁抱變化、與時俱進自始至終是懿皇的主旋律。

面對房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)目前所處的人才升級"風口期",白松朝在訪談時說道,曾經(jīng)的中介行業(yè)魚龍混雜,幾乎是無門檻進入,培訓體系亦不完善,懿皇也背了不少黑鍋,這也造成了整個行業(yè)的不規(guī)范迅速蔓延,導致行業(yè)口碑不斷下滑。但隨著時代的變遷和發(fā)展,房產(chǎn)交易服務(wù)品質(zhì),交易流程和服務(wù)規(guī)范化程度都在不斷提升,懿皇也在不斷升級中準確判斷行業(yè)風口,"截至到目前,懿皇地產(chǎn)已有1/3的銷售人員取得了全國房地產(chǎn)經(jīng)紀人資質(zhì)證",話語之間,白松朝臉上洋溢著滿意的笑容。

懿皇文化是企業(yè)的靈魂

打造競爭力壁壘才能贏得未來

做有大愛、受尊重、有價值、有品質(zhì)的百年企業(yè)是懿皇地產(chǎn)的愿景與藍圖,而宏大愿景的背后是懿皇深厚的組織文化。好的企業(yè)文化既能讓員工之間思想統(tǒng)一,更具有塑造企業(yè)形象、提高影響力的作用。

白松朝向記者透露,在懿皇有一項獨特的企業(yè)文化——孝親文化。懿皇非常重視孝親文化,為員工父母發(fā)放孝親基金,教育員工感恩父母的辛勤培養(yǎng)。孝其身、孝其心、孝其神,孝其志即"以孝育人",白松朝對此表示,一家成功的企業(yè)首先是一所學校,其次才是企業(yè)。

面對未來,誰能更好的提升服務(wù)品質(zhì)并且實現(xiàn)經(jīng)紀人的市場價值,方能贏得未來。懿皇地產(chǎn)將"相互成就"定為企業(yè)發(fā)展目標之一,公司與員工之間互相賦能,打造高端的專業(yè)服務(wù)體系,最終為百姓提升生活品質(zhì),構(gòu)建美好愛家。

懿皇地產(chǎn)15年的成長史,也見證了洛陽城的變遷。在這塊兒古老而恒新的土地上,懿皇精耕細作,為數(shù)十萬余百姓找到滿意的家。洛陽百姓見證了懿皇地產(chǎn)的穩(wěn)固發(fā)展,而那份驕傲也深植于這座城市。訪談結(jié)束之際,白松朝表達了他對于懿皇的期許,他相信在不久的將來,懿皇地產(chǎn)將走出洛陽,邁向河南,為這片充滿底蘊的大地作出更多的貢獻。

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