雙十一對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是無(wú)比興奮的，畢竟他們能夠通過(guò)各種優(yōu)惠券買買買，但對(duì)于快遞公司來(lái)說(shuō)，如何在雙11狂歡日這個(gè)物流高峰時(shí)間段，讓人們享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，成了必須解決的問(wèn)題。對(duì)此，德邦快遞早已經(jīng)提前做好了充分的準(zhǔn)備。

智能設(shè)備助力分揀效率提升

作為中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)之一，德邦快遞始終緊隨客戶需求而持續(xù)創(chuàng)新，為了保障快遞運(yùn)輸過(guò)程高效、精準(zhǔn)、安全，近年來(lái)，德邦快遞在各個(gè)環(huán)節(jié)積極引入科技助力。特別是在智能車載稱重設(shè)備、真空輔助搬運(yùn)設(shè)備、AI智能識(shí)別系統(tǒng)等的輔助下，接送貨卸車時(shí)長(zhǎng)降低30.4%，分揀違規(guī)率下降超過(guò)40%。

為了保障雙十一的平穩(wěn)運(yùn)行，今年，德邦快遞深圳運(yùn)轉(zhuǎn)中心全新配備了2套環(huán)形小件自動(dòng)分揀帶。該系統(tǒng)采用視覺(jué)讀碼相機(jī)，從包裹360°采集運(yùn)單信息，根據(jù)包裹路由信息對(duì)接后端擺輪分揀控制系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)擺輪自動(dòng)分揀貨物，分揀效率大大提升。

特設(shè)“能量加油站” 保障員工飲食休息

據(jù)了解，今年雙11，德邦快遞的關(guān)注重點(diǎn)是“末端保交付”，而要想有效提升用戶體驗(yàn)，就必須做好一線工作人員的人力保障工作。以南京大區(qū)為例，為了確保雙十一平穩(wěn)有序，德邦快遞從今年8月就開始進(jìn)行補(bǔ)員，完善高峰期的人力資源彈性管理并建立相應(yīng)激勵(lì)制度，以保障人員留存。

公開資料顯示，德邦快遞在全國(guó)范圍內(nèi)推行 “彈性1+X”、“夜轉(zhuǎn)夜派”、“1+X激勵(lì)保障方案”等一系列面向一線快遞員的政策，在制度上充分放權(quán)事業(yè)部，讓事業(yè)部自主制定覆蓋范圍和薪資標(biāo)準(zhǔn)。與此同時(shí)，雙11期間員工會(huì)面臨相較平日2至3倍的派送量與夜間派送負(fù)擔(dān)，德邦快遞特地設(shè)立“能量加油站”，為連夜奮戰(zhàn)的小哥們提供可靠的飲食休息保障。

值得一提的是，11月11日00:10，由德邦快遞承運(yùn)的雙11狂歡日首單大件快遞便成功送達(dá)，全程僅用時(shí)7分鐘。

據(jù)悉，來(lái)自德邦快遞宜昌伍家崗區(qū)城東大道快遞點(diǎn)部的快遞小哥譚國(guó)成在00:03收到派送需求后，僅用時(shí)1分鐘便成功攬收貨物，并于00:05成功裝車出發(fā)，途經(jīng)2.8公里路程，于00:10成功將三大包大米送到用戶位于宜昌市區(qū)16樓的家中。

譚國(guó)成表示：“雖然今年我們德邦快遞員都是加班加點(diǎn)，但是公司十分照顧我們，給我們提供了很好的福利， 讓我們送貨都更有動(dòng)力了。”不得不說(shuō)，為了迎戰(zhàn)雙11狂歡日的物流高峰，德邦快遞早已提前做好充分準(zhǔn)備，而德邦快遞收獲的，是員工的感動(dòng)和用戶的肯定。

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