近日,由專業(yè)權(quán)威的旅游財經(jīng)新媒體勁旅網(wǎng)主辦,北京文化和旅游局支持的2020年度勁旅峰會在北京皇家菜博物館開幕。在中國勁旅獎環(huán)節(jié)航班管家憑借在疫情期間優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化產(chǎn)品服務(wù)能力,榮獲年度最佳商旅服務(wù)大獎,這也是航班管家連續(xù)三年獲得中國勁旅獎。據(jù)悉,中國勁旅獎是由勁旅網(wǎng)發(fā)起,通過調(diào)查評選,發(fā)掘并褒獎?chuàng)碛薪艹銎放坪妥吭絼?chuàng)新精神的標(biāo)桿機構(gòu)。

(航班管家“中國勁旅獎”獲獎現(xiàn)場)2020年一場突如其來的“黑天鵝”事件,讓商旅出行陷入困境。航班管家作為國內(nèi)領(lǐng)先的智能大出行平臺,通過數(shù)據(jù)工具為商旅用戶出行提供支持,同時通過優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)科技產(chǎn)品向商旅行業(yè)數(shù)字化賦能。據(jù)悉,航班管家在疫情期間先后上線了“新型肺炎確診患者相同行程查詢工具”、疫情在線問診服務(wù)、在線健康申報卡工具服務(wù)、“員工返程行程證明工具”在線服務(wù)、“火車和國內(nèi)航班疫情調(diào)度實時監(jiān)控工具”、 疫情空鐵實時檢測系統(tǒng)工具”、“全場景出行行程大數(shù)據(jù)服務(wù)“、員工返程行程證明工具”近8種在線服務(wù)與產(chǎn)品,幫助用戶及行業(yè)共同度過疫情難關(guān)。
以“新型肺炎確診患者相同行程查詢工具“為例,基于自有的航班、鐵路行程數(shù)據(jù),匹配人工搜集新型肺炎確診患者的行程信息,航班管家工作人員通過人工和相關(guān)技術(shù)手段,緊密監(jiān)控新的確診患者行程信息公布,實時更新數(shù)據(jù)后臺,以保證查詢結(jié)果的及時性和準(zhǔn)確性。該工具先后在丁香醫(yī)生、華為、小米、OPPO、vivo等安卓手機負(fù)一屏行程功能、OPPO負(fù)一屏、OPPO內(nèi)容中心以及華為、vivo的系統(tǒng)全局搜索功能上線,同時也上線了首都航空微信公眾號、環(huán)球黑卡APP、泊安飛APP、東呈酒店公眾號、招商銀行總行等近30種渠道上線,廣泛覆蓋商旅出行場景以便為商旅用戶服務(wù)。

(航班管家“新冠肺炎確診患者相同行程查詢工具”)不僅服務(wù)商旅用戶,航班管家還通過“火車和國內(nèi)航班疫情調(diào)度實時監(jiān)控工具““中國民航抗擊疫情實時動態(tài)”等數(shù)據(jù)服務(wù)工具,幫助商旅行業(yè)洞察出行趨勢獲得市場先機。以“中國民航抗擊疫情實時動態(tài)”為例,該工具是基于航班管家全球基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,從航班實時態(tài)勢、區(qū)域執(zhí)飛情況、旅客發(fā)送情況等數(shù)據(jù)綜合研發(fā)的實時監(jiān)測工具,為民航業(yè)內(nèi)、OTA、機票代理商、TMC等行業(yè)伙伴搭建信息決策通道,為商旅行業(yè)恢復(fù)提供決策支持。據(jù)統(tǒng)計,疫情期間航班管家行業(yè)類監(jiān)測工具先后服務(wù)近50家商旅出行服務(wù)機構(gòu)。

(航班管家“中國民航抗擊疫情實時動態(tài)”)伴隨著國內(nèi)疫情的基本控制,在內(nèi)循環(huán)的大背景下,旅游行業(yè)按下“重啟鍵”。根據(jù)民航局?jǐn)?shù)據(jù),10月份民航完成旅客運輸量5032.3萬人次,恢復(fù)至去年同期的88.3%,國內(nèi)旅客恢復(fù)至去年同期98%。同時根據(jù)航班管家最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)重要商旅線京滬航線上周日均航班量117班次,恢復(fù)率105.9%。在市場恢復(fù)的大背景下,航班管家不斷升級產(chǎn)品,賦能行業(yè)數(shù)字化。據(jù)悉,在市場恢復(fù)期間航班管家根據(jù)商旅客戶需求先后實現(xiàn)近35次定制化升級,先后上線航空公司“隨心飛“航線查詢功能、全球航線網(wǎng)絡(luò)圖(Mapping System)等產(chǎn)品。
航班管家相關(guān)負(fù)責(zé)任人表示:航班管家獲得中國勁旅獎“最佳商旅出行服務(wù)獎”殊榮,首先感謝中國勁旅獎對我們產(chǎn)品力的肯定。作為一家出行服務(wù)公司,航班管家有義務(wù)與責(zé)任,依靠自身的數(shù)據(jù)、技術(shù)與產(chǎn)品優(yōu)勢,為廣大商旅用戶、行業(yè)用戶提供疫情風(fēng)險排查服務(wù)、市場決策服務(wù)。同時在市場恢復(fù)的當(dāng)下,航班管家正積極通過產(chǎn)品升級,積極推動商旅行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程。
(新媒體責(zé)編:syhz0808)
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