共享出行市場走到如今,服務成為了行業(yè)競爭的關鍵,不少網(wǎng)約車平臺也在不斷通過各項管理舉措來提升司機服務水平。最近,由網(wǎng)約車平臺曹操出行舉辦的第四屆曹操中國好司機挑贊賽進入了最后的沖刺階段,各位司機師傅摩拳擦掌,為最后的勝利加速沖刺。

比賽結束后,平臺將送獲勝的全國好司機免費三亞海島游,連續(xù)蟬聯(lián)榜單的好司機還可以免費帶家屬出游。此外,為表彰先進,疫情期間有突出貢獻的司機也將獲得免費出游機會。據(jù)曹操出行本次活動負責人介紹,往屆獲勝司機都可以免費出國游,但今年受疫情影響無法出國,所以改為了三亞海島游,但是品質(zhì)不降級,仍然是高標準高規(guī)格的優(yōu)質(zhì)純玩團。

(往屆獲勝的中國好司機赴海外旅游)

據(jù)悉,本次比賽將針對曹操出行全平臺的司機,而且無需司機報名,平臺會根據(jù)司機服務、安全、業(yè)績等情況進行競賽排名。比賽按照城市劃分賽區(qū),在各自城市內(nèi)部進行司機比拼,將分別挑選出40位曹操中國好司機、116位曹操城市好司機、10位曹操感動之星、34位曹操中國好隊長。

與往年不同的是,本屆曹操中國好司機挑贊賽更加看重司機的專業(yè)服務,據(jù)悉今年挑贊賽業(yè)績占比僅30%,而服務占比70%。

連續(xù)兩年獲得“曹操中國好司機”稱號的青島司機王義倫師傅就是本屆大賽強有力的競爭者,自2017年9月進入曹操出行,王義倫已經(jīng)成為平臺的一位老司機。

作為一位退伍軍人,無論做什么,王義倫都對自己嚴格要求:“我之前當過兵,不怕吃苦,做事一定要爭上游、做到最好!”成為曹操司機后,王義倫迅速適應市場規(guī)則,表現(xiàn)出了超凡的工作能力,加入曹操出行3年多,一直保持0差評、0投訴的成績。“做網(wǎng)約車司機最重要的就是服務,公司對平臺司機著裝、禮儀、服務都有很規(guī)范的要求,我在工作中都會按公司要求嚴格規(guī)范服務流程。”王義倫說。

工作之外,他也是一位熱心腸的公益愛好者�？挂咂陂g,王義倫義無反顧加入曹操出行應急保障車隊,免費接送醫(yī)院醫(yī)護人員;并且他還榮獲了2020年度山東省“最美駕駛員”稱號,成為青島地區(qū)唯一一位獲此殊榮的網(wǎng)約車司機;7月高考季,他志愿加入曹操出行愛心送考車隊,免費接送學生參加高考;9月,曹操出行青島黨員先鋒車隊成立,王義倫作為黨員司機代表,為青島市兒童福利院送去愛心物資……對于這次比賽,王義倫也信心滿滿的表示一定會獲得最后的勝利。

(曹操出行青島司機王義倫)

“曹操出行平臺司機的穩(wěn)定性很好,有好幾位司機都已經(jīng)連續(xù)幾屆獲得中國好司機稱號了,除了青島的王義倫,還有蘇州和寧波的司機也是。”曹操出行本次活動負責人表示。

自成立以來,這家B2C運營模式的網(wǎng)約車平臺就始終堅持著“司機服務好乘客,企業(yè)服務好司機”的發(fā)展理念,將乘客的信任感與司機的歸屬感擺在重要位置。值得一提的是,為了將自家司機關愛起來,履行社會責任,2018年7月曹操出行啟動了“曹操家園關愛金”項目,司機本人及其家庭在遭遇重大疾病或人身意外等特殊困難時可向曹操出行申請緊急救助金。截止到2020年10月底,“曹操家園關愛金”幫助了平臺127個司機家庭,合計補助金額超90萬元,為因病致困的司機解決了燃眉之急。

(新媒體責編：syhz0808)