從美通社獲知，電商是隨著以互聯(lián)網(wǎng)為代表的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用而產(chǎn)生在流通領(lǐng)域的一場(chǎng)革命，是具有巨大發(fā)展?jié)摿�和誘人發(fā)展前景的市場(chǎng)。電商和人工智能技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了全球科技經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的進(jìn)步，伴隨著電子商務(wù)和人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，兩者在各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)層次的相互融合日益明顯。

 

而電商品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)也從網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性、物流流程的對(duì)決，轉(zhuǎn)到了更高級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域：人工智能和算法的較量。

 

運(yùn)營(yíng)優(yōu)化、個(gè)性化推薦、越來(lái)越強(qiáng)大的垂直搜索功能，自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)和動(dòng)態(tài)定價(jià)……AI正在逐步重塑購(gòu)物的未來(lái)。未來(lái)幾年，人工智能的應(yīng)用將推動(dòng)電商發(fā)展進(jìn)入新階段，智慧商業(yè)必將成為新的發(fā)展方向。

 

千東商城作為定制化精選電商平臺(tái)，也在積極探索用技術(shù)服務(wù)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行戰(zhàn)略性優(yōu)化。

 

現(xiàn)在越來(lái)越多人開(kāi)始多平臺(tái)購(gòu)物，隨著對(duì)人工智能技術(shù)應(yīng)用的厚望，用戶也會(huì)期望越來(lái)越多的品牌有更好的購(gòu)物體驗(yàn)和服務(wù)水平。

 

調(diào)查顯示，在購(gòu)買產(chǎn)品之前，大約88%的用戶會(huì)先在網(wǎng)上進(jìn)行搜索，希望能快速準(zhǔn)確搜索到想要的商品。在用戶搜索時(shí)引導(dǎo)他快速發(fā)現(xiàn)想要的內(nèi)容，也是千東商城精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的重要部分。

 

千東商城致力于研發(fā)和探索機(jī)器的學(xué)習(xí)算法，這種算法基于識(shí)別意圖(自然語(yǔ)言處理)而不是根據(jù)拼寫或關(guān)鍵詞對(duì)照進(jìn)行檢索，可以自動(dòng)為用戶提供相關(guān)的建議。未來(lái)千東商城也將巧妙運(yùn)用搜索行為，在搜索框中，當(dāng)用戶打出一個(gè)字時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)帶有這個(gè)字的相關(guān)商品提示，再根據(jù)用戶行為對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行排名，顯示搜索產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容，從而為用戶提供與其相匹配的高品質(zhì)、高顏值、高性價(jià)比的生活消費(fèi)類商品。讓用戶在輕松精挑商品的同時(shí)，精簡(jiǎn)產(chǎn)品數(shù)量，解決傳統(tǒng)網(wǎng)購(gòu)需要從同類成百上千品牌中商品選擇的問(wèn)題，為用戶提升購(gòu)物效率，更快的找到滿足需求、喜好的商品，縮短與商品之間的距離，做到好東西不用挑，放心買，有效提升用戶對(duì)搜索效果的滿意度。

 

而用戶的搜索行為往往就表現(xiàn)用戶的購(gòu)買訴求，這些行為數(shù)據(jù)將為千東商城精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提供指導(dǎo)性建議，根據(jù)后臺(tái)用戶搜索統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，通過(guò)分析確認(rèn)哪些商品受歡迎，以便運(yùn)營(yíng)者及時(shí)備貨，哪些產(chǎn)品還沒(méi)有被用戶搜查，從而考慮是否需要改變商品展示的位置以解決長(zhǎng)尾問(wèn)題。

 

 

搜索行為+預(yù)測(cè)營(yíng)銷，人工智能助力千東商城探索定制化智慧電商之路

除此之外，千東商城此后也會(huì)通過(guò)人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)，對(duì)商品進(jìn)行預(yù)測(cè)營(yíng)銷。

 

區(qū)別于傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的優(yōu)先考慮產(chǎn)品的特點(diǎn)、定位，再去尋找潛在用戶，千東商城之后的預(yù)測(cè)營(yíng)銷是建立在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的基礎(chǔ)上，幫助品牌“先發(fā)制人”，“以人為中心”，全面了解用戶的歷史行為、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)、未來(lái)傾向，把用戶的真實(shí)需求放在首位，從而預(yù)測(cè)用戶將購(gòu)買什么，用戶不想看到什么，用戶典型的價(jià)格門檻，用戶可能性產(chǎn)生購(gòu)買行為的時(shí)間段等，再根據(jù)預(yù)測(cè)到的數(shù)據(jù)，為用戶精準(zhǔn)推薦相關(guān)商品，讓用戶快速選擇到所需的商品。

 

今后，千東商城將以人工智能為依托，為各大企業(yè)提供精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方案，為企業(yè)解決存量變現(xiàn)問(wèn)題，創(chuàng)造更多利潤(rùn)，同時(shí)以匠心打磨產(chǎn)品，用創(chuàng)新去滿足不斷發(fā)展和變化的用戶需求，為各大企業(yè)用戶打造理想中的品質(zhì)生活。

(新媒體責(zé)編：syhz0808)