45億點(diǎn)燃在線教育暑期招生大戰(zhàn)，51Talk靠優(yōu)質(zhì)口碑輕松實(shí)現(xiàn)用戶穩(wěn)增

2020-07-17 13:25:20

來源：北國網(wǎng)

隨著暑假的開始,今年新一輪的在線教育暑期招生大戰(zhàn)又已經(jīng)硝煙四起。不過與去年不同的是,今年的營銷戰(zhàn),各家教育機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備的更加充分,也更舍得下血本。

早在三、四月份,便有數(shù)家頭部機(jī)構(gòu)簽約新的代言人、上各大綜藝節(jié)目,提前為暑期營銷做準(zhǔn)備。而在近段時間,更有媒體曝出,四家學(xué)科輔導(dǎo)類的頭部機(jī)構(gòu)暑期營銷預(yù)算達(dá)45億元,一單低價流量課平均虧損達(dá)100元以上,營銷預(yù)算和虧損程度都已經(jīng)遠(yuǎn)超去年。整個在線教育市場完全沒有因?yàn)橐咔榈挠绊懚兊闷届o,反而是以一種近乎瘋狂的勢頭在跑馬圈地。

由于中國在線教育市場已經(jīng)進(jìn)入血海競爭時代,因此燒錢買流量、換用戶已經(jīng)成為在線教育企業(yè)的常用營銷策略。但企業(yè)的資金終究是有限的,所以長時間的營銷戰(zhàn)終究不會長久。

而作為中國在線青少兒英語領(lǐng)導(dǎo)品牌的51Talk,早已意識到其中的問題,并提前選擇了另外一條更加穩(wěn)健且可持續(xù)的道路。據(jù)51Talk發(fā)布的過往財(cái)報(bào)顯示,近年來51Talk在營銷費(fèi)用上的支出已經(jīng)逐漸降低,開始轉(zhuǎn)變?yōu)榫劢箍诒畟鞑ズ托Ч饣呗浴?/p>

最新一期的財(cái)報(bào)顯示,51Talk已實(shí)現(xiàn)64.9%的用戶是由老用戶推薦而來,用戶留存率達(dá)到79.6%。這表明51Talk超過6成以上的用戶不是來自燒錢營銷,而是靠著優(yōu)質(zhì)的外教師資和課程產(chǎn)品,用良好的效果持久的征服了用戶。

口碑的塑造并非一朝一夕之事,最離不開的是教育中的核心資源——師資。菲教作為51Talk的護(hù)城河之一,擁有著很多同類企業(yè)所不具有的優(yōu)勢。首先菲律賓是英語為官方語言的國家中,英語使用率最高、應(yīng)用環(huán)境最好的國家,因此菲教的英語語言能力和發(fā)音一點(diǎn)也不比歐美外教差,且他們的價格更加低,與中國沒有時差,可以更好的為中國孩子提供良好的教學(xué)服務(wù)。

在課程產(chǎn)品方面,51Talk組建了一支由200多名國際教育專家組成的教研團(tuán)隊(duì),歷經(jīng)6年,數(shù)個版本迭代打磨,共同研發(fā)了為中國青少兒量身定制的課程體系及英語教材——《經(jīng)典英語青少版》。實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程中的互動化和標(biāo)準(zhǔn)化,確保教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)性、實(shí)用性和趣味性,提升學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。

得益于此,也使得51Talk能夠輕松培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀的學(xué)員。其中一部分學(xué)員,他們經(jīng)�；钴S于各大舞臺,所到之處,都是51Talk行走的最有效的“活廣告”。這其中有登上聯(lián)合國氣候變化大會的熊貓女孩黎子琳、獲得2019希望之星全國總決賽全組別冠軍的岑冠儀、登上浙江衛(wèi)視《王牌對王牌》的明星學(xué)員王源憶、、獲得中華少年說英國總決賽小低組冠軍的范奕含等等。除了明星學(xué)員,更有不計(jì)其數(shù)的51Talk 學(xué)員以及家長正在通過個人微博微信及家長群呼吁身邊的小朋友們一起加入51Talk,學(xué)好英語。

憑借著良好的教學(xué)效果,51Talk在今年央視市場研究(CTR)發(fā)布的《K12在線英語一對一用戶趨勢研究》報(bào)告中,不僅教學(xué)效果滿意度位列行業(yè)第一;就連活躍學(xué)生人數(shù),也由去年Q1財(cái)報(bào)中的22.7萬人,穩(wěn)步增長到今年的28.66萬人,平均每季度增幅達(dá)11.6%。

51Talk靠優(yōu)質(zhì)口碑輕松實(shí)現(xiàn)用戶穩(wěn)增,可以說是給當(dāng)前在線教育行業(yè)樹立了很好的典范。在線教育無論再怎么瘋狂發(fā)展,終究離不開教育的本質(zhì)。瘋狂燒錢只能贏得一時,想要長久的獲得源源不斷的用戶,還是離不開優(yōu)質(zhì)的教學(xué)效果和用戶口碑。

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