2020年3月9日，"以金融消費(fèi)者為中心助力疫情防控"為主題的2020年"3.15"消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳周活動(dòng)正式啟動(dòng)。在這個(gè)特殊的助力疫情防控宣傳周期間，百年人壽不僅涌現(xiàn)一批最美"逆行者"，也俘獲一批感恩的代言者，彭先生便是其中一位。

2020年3月13日，百年人壽客戶彭先生親身體驗(yàn)百年人壽“全程關(guān)愛理賠服務(wù)”項(xiàng)目之一——“直付速賠”服務(wù)后，表示要合影為百年人壽的理賠服務(wù)代言。當(dāng)日，理賠人員按預(yù)約時(shí)間來到瀘縣中醫(yī)醫(yī)院，協(xié)助彭先生辦理理賠申請，從10：41提出索賠申請，到10：48收到理賠款，短短七分鐘之內(nèi)，彭先生便收到銀行到賬短信提醒。體驗(yàn)時(shí)間雖短暫，但感恩的彭先生在體驗(yàn)結(jié)束后，馬上跟業(yè)務(wù)人員致電表示感謝，激動(dòng)地說：“這么好的服務(wù)態(tài)度，這么快的理賠速度，太讓人驚喜了。馬上"3.15"了，我愿意為百年人壽的理賠服務(wù)代言。”

百年人壽一直以方便、快捷、貼心的理賠服務(wù)帶給客戶全新的服務(wù)體驗(yàn)。百年人壽將不負(fù)所托，一直踐行"以金融消費(fèi)者為中心助力疫情防控"的服務(wù)主題，不斷優(yōu)化特色服務(wù)項(xiàng)目，提升客戶滿意度。

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