2019年10月中旬,為響應銀保監(jiān)會整治銀行保險侵權亂象的要求,中華財險北京分公司積極配合,迅速反應,做出了一系列管理工作調(diào)整,力求杜絕互聯(lián)網(wǎng)保險亂象。
修訂互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務管理辦法
結(jié)合快速變化的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展市場,中華財險北京分公司按照《通知》要求,迅速著手修訂公司《互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務管理辦法》等相關規(guī)定,將之前未明確的管理真空地帶,如信息披露、飛單、非執(zhí)照登記范圍內(nèi)辦理業(yè)務等,作為重點的修訂項目。
加強第三方網(wǎng)絡平臺管理
結(jié)合前期總部關于加強互聯(lián)網(wǎng)渠道規(guī)范管理的通知要求,中華財險北京分公司在關停低產(chǎn)能渠道、確定渠道屬性實施分類管理、補充材料合規(guī)披露等措施基礎上,對第三方網(wǎng)絡平臺實施統(tǒng)一標準的統(tǒng)一管理。按照《通知》要求,中華財險北京分公司逐一審查,確保不出現(xiàn)非持牌機構經(jīng)營“打擦邊球”、從業(yè)人員突破執(zhí)業(yè)登記范圍辦理業(yè)務、信息披露不全等侵害金融消費者權益,影響行業(yè)發(fā)展和市場秩序。
明確保險公司主體責任
除了對第三方平臺做出規(guī)范要求外,中華財險北京分公司參照《通知》的要求,對公司主體的相關責任也提出了全面的規(guī)范要求。
重點加強保險銷售人員和費用管理,公司員工不得通過平臺從事超出其執(zhí)業(yè)登記范圍的保險銷售,不得向平臺支付保險銷售傭金等,以有效防范由于違規(guī)“返傭”、變相激勵導致的互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務亂象和問題。
明確與第三方平臺的分工責任,確保能夠完整記錄和保存互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務的交易信息,能夠完整、準確的還原相關交易流程和細節(jié)。
嚴令禁止互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務存在的侵犯消費者權益的亂象,如對保險產(chǎn)品關鍵信息說明不充分、不明確;宣傳銷售時故意使用誤導性詞語組合,混淆和模糊保險責任,導致消費者不能正確理解產(chǎn)品功能和特點,購買不符合自身保障需求的產(chǎn)品等。
明確管理責任劃分,保險機構對利用第三方平臺開展的保險銷售業(yè)務合規(guī)性承擔相應法律責任。
中華財險采取的這些措施,既有利于中華財險互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務的健康持續(xù)發(fā)展,也有利于整個互聯(lián)網(wǎng)保險大環(huán)境的改善。未來,在銀保監(jiān)會的正確領導下,在各保險金融單位的共同協(xié)作下,互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)將會迎來更加健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
(新媒體責編:syhz0808)
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