受疫情影響,今年央視315晚會(huì)推遲舉行且時(shí)間待定,雖然晚會(huì)延期,但社會(huì)各界對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)始終不會(huì)缺席。尤其在護(hù)膚品行業(yè),當(dāng)下中國(guó)已成為全球美容產(chǎn)品第一大生產(chǎn)國(guó)和全球第二大化妝品消費(fèi)國(guó),面對(duì)龐大的消費(fèi)群體,權(quán)益保障勢(shì)在必行。
據(jù)此前華東江蘇大數(shù)據(jù)交易中心發(fā)布的《護(hù)膚品消費(fèi)人群行為分析報(bào)告》顯示,70%的消費(fèi)者更關(guān)注產(chǎn)品的功效,其次為護(hù)膚品的價(jià)格和品牌,分別占比61%和54%。作為全國(guó)知名的美妝護(hù)膚品牌,安婕妤深度契合消費(fèi)者的需求與喜好,致力于從質(zhì)量、體驗(yàn)、服務(wù)等方面給消費(fèi)者帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的護(hù)膚體驗(yàn),也因此贏得了廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)與信賴(lài)。

產(chǎn)品品質(zhì)第一位,強(qiáng)大技術(shù)護(hù)航過(guò)硬產(chǎn)品
有資料調(diào)查顯示,預(yù)計(jì)到2020年,我國(guó)注重品質(zhì)生活的輕中產(chǎn)群體將達(dá)到3.5億人,在這一群體追求高品質(zhì)生活的同時(shí),化妝品和護(hù)膚品的消費(fèi)提升之勢(shì)已成必然。一方面,護(hù)膚品直接作用于肌膚,其產(chǎn)品質(zhì)量與消費(fèi)者身體健康息息相關(guān),質(zhì)量好的美妝護(hù)膚品,使用起來(lái)相對(duì)安全,消費(fèi)者不必?fù)?dān)心重金屬含量過(guò)高、含螢光劑、非法添加激素等狀況,更省心省力;另一方面,政府層面對(duì)護(hù)膚品質(zhì)量安全也愈加重視,最新版《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》中,便對(duì)化妝品及其中所用的原材料的安全性做出了更嚴(yán)格的規(guī)定。
深耕美妝護(hù)膚領(lǐng)域近30年,安婕妤深知品質(zhì)對(duì)一個(gè)品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要性,始終將產(chǎn)品品質(zhì)擺在第一位,以強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力護(hù)航過(guò)硬產(chǎn)品。憑借對(duì)技術(shù)的不懈研究與創(chuàng)新,結(jié)合尖端科技及先進(jìn)配方技術(shù),安婕妤旗下美白、抗老、凈痘、保濕、抗敏、纖體等系列產(chǎn)品,均獲得過(guò)多項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利技術(shù)。以安婕妤旗下鉆石烯·金純系列為例,該系列采用安婕妤專(zhuān)利成分——鉆石烯,能夠深入肌膚底層,使產(chǎn)品功效得以更好地發(fā)揮,有效解決初老問(wèn)題。

至今,安婕妤已擁有26項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利認(rèn)證和22項(xiàng)國(guó)妝持證,并榮獲全國(guó)化妝品行業(yè)質(zhì)量領(lǐng)先品牌、國(guó)家優(yōu)良質(zhì)量獎(jiǎng)等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),有實(shí)力也有能力為各類(lèi)膚質(zhì)提供從專(zhuān)業(yè)沙龍護(hù)理到居家日常護(hù)理的全方位呵護(hù),滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的追求。
使用體驗(yàn)受重視,雄厚實(shí)力造就可信品牌
產(chǎn)品的好壞須通過(guò)體驗(yàn)才能確定,因此,美妝護(hù)膚品的使用體驗(yàn)同樣受到消費(fèi)者們的重視。敏感肌是否適合使用?質(zhì)地是水潤(rùn)輕薄還是油潤(rùn)黏糊?上臉后是否容易吸收?使用后是否有刺痛感?保濕力度和美白力度如何?……所有的問(wèn)題,在使用之后,自然就有了答案。
通過(guò)體驗(yàn)讓產(chǎn)品說(shuō)話。安婕妤旗下的產(chǎn)品,不論外觀設(shè)計(jì)還是質(zhì)地成分,亦或是產(chǎn)品功效,都受到了消費(fèi)者們的一致好評(píng),安婕妤也因此斬獲2019美柚“聚影響力”大獎(jiǎng)、年度最受網(wǎng)友喜愛(ài)品牌等獎(jiǎng)項(xiàng)。

品牌是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),卓越使用感受與多項(xiàng)重量級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)加持的背后,是安婕妤雄厚的生產(chǎn)實(shí)力與嚴(yán)格的質(zhì)量把控機(jī)制。安婕妤分別與華南理工大學(xué)、中山大學(xué)等多所名校建立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室、成立科研基地,匯集來(lái)自學(xué)術(shù)界的高精尖技術(shù),組成一支技術(shù)力量雄厚的研發(fā)團(tuán)隊(duì),提升產(chǎn)品的科技含量。此外,安婕妤擁有HPLC超級(jí)實(shí)驗(yàn)室,十萬(wàn)級(jí)潔凈化自動(dòng)生產(chǎn)線,以及按歐盟GMPC標(biāo)準(zhǔn)建立的研發(fā)實(shí)驗(yàn)中心和質(zhì)量保證中心。……先進(jìn)的研發(fā)設(shè)備,嚴(yán)格的質(zhì)量把控機(jī)制,鑄就了安婕妤可信的品牌,如此,才能讓消費(fèi)者真正放心使用。
售后服務(wù)待升級(jí),標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)助力消費(fèi)無(wú)憂
售后服務(wù)同樣在產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程中占據(jù)著一席之地,一個(gè)優(yōu)秀的品牌,不僅要在產(chǎn)品質(zhì)量上脫穎而出,更要注意售后服務(wù)?v觀整個(gè)美妝護(hù)膚品行業(yè),售后服務(wù)仍待升級(jí),當(dāng)消費(fèi)者遇上使用效果不明顯,產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)保證,使用后出現(xiàn)敏感、爆痘等問(wèn)題,往往投訴無(wú)門(mén)。作為美妝護(hù)膚行業(yè)的引領(lǐng)者,安婕妤堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,注重顧客體驗(yàn),秉持著“誠(chéng)信、毅力、創(chuàng)新、共享”的信念,構(gòu)建完備的服務(wù)體系。
在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中,安婕妤致力于為不同的用戶(hù)精準(zhǔn)解決需求痛點(diǎn),以溫馨貼心的服務(wù)打動(dòng)消費(fèi)者。面對(duì)消費(fèi)者的售后問(wèn)題,安婕妤專(zhuān)業(yè)的客服人員會(huì)在第一時(shí)間做出回應(yīng),給出令消費(fèi)者滿(mǎn)意的解決方案,讓消費(fèi)者售后無(wú)憂。憑借有溫度的服務(wù),安婕妤獲得了“全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信示范企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)以及“中商系2017年品牌創(chuàng)新與最佳案例獎(jiǎng)”,贏得消費(fèi)者們的高度認(rèn)可。
在消費(fèi)者權(quán)益意識(shí)逐漸強(qiáng)化,但權(quán)益保障制度仍待升級(jí)的當(dāng)下,以安婕妤為代表的大批國(guó)產(chǎn)品牌,正在不懈努力,用更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更周到的服務(wù)、更愉悅的體驗(yàn),讓國(guó)人感受到國(guó)產(chǎn)護(hù)膚品牌的魅力。在品牌發(fā)展之路上,安婕妤始終一步一個(gè)腳印,三十年如一日,保障消費(fèi)者權(quán)益,讓每一天都是315,讓每一個(gè)消費(fèi)者都能放心購(gòu)。
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