買保險主要是轉(zhuǎn)移自身未來發(fā)生的風(fēng)險,如果家里上有老下有小那么更應(yīng)該提前配置風(fēng)險保障。在生活快節(jié)奏的當(dāng)下,患重大疾病的年齡愈驅(qū)年輕化,而便捷投保和快速理賠就成為客戶選擇保險公司的重要因素。
客戶S女士生活在瓦房店農(nóng)村,平時沒有定期檢查身體的習(xí)慣。經(jīng)朋友講解后認可保險并選擇投保百年人壽的重大疾病保險。S女士無意間發(fā)現(xiàn)腫物后,經(jīng)大連市內(nèi)的權(quán)威醫(yī)院確診為“惡性腫瘤”。當(dāng)保單服務(wù)人員知道這個消息后,立即協(xié)助客戶撥打95542全國統(tǒng)一報案電話,并協(xié)助客戶準(zhǔn)備理賠資料,經(jīng)過公司審核,客戶投保前就診記錄無異常發(fā)現(xiàn),按照條款約定給予理賠款26.7萬元。
收到理賠款后,S女士和家人一直陰霾的的情緒才得以緩和,雖然現(xiàn)在病還沒治好,但是這筆理賠款極大的緩解了家庭經(jīng)濟壓力,很大程度上舒緩了S女士的焦慮情緒,對其后期康復(fù)起到了積極正面的幫助。
S女士的保單服務(wù)人員在收到客戶獲賠的短信后,發(fā)了這樣一條朋友圈:“對于普通的客戶一家來說,這是一筆救命錢。感謝公司給予的關(guān)愛和幫助,我更加有信心做好壽險事業(yè),身為百年人壽員工,我感到非常自豪。”
是的,保險就是關(guān)愛,無論貧困與否,保險在每個客戶家庭最困難的時候依然不離不棄,提供有力的風(fēng)險保障,保險讓生活更美好。百年人壽用“悅客戶以服務(wù)”的經(jīng)營理念為廣大客戶提供高效、快捷、人性化的專業(yè)服務(wù)。
(新媒體責(zé)編:syhz0808)
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