為有效組織開展2020年銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)，百年人壽巴彥淖爾中心支公司根據(jù)內(nèi)蒙古銀保監(jiān)局及總分公司工作安排，結(jié)合巴彥淖爾中支實(shí)際情況組織開展消費(fèi)者權(quán)益宣傳周活動(dòng)。

此次宣傳活動(dòng)由巴彥淖爾中心支公司總經(jīng)理牽頭，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、推動(dòng)督導(dǎo)，以“金融消費(fèi)者為中心助力疫情防控”為口號(hào)，以提高消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范能力和自我保護(hù)為主線，普及疫情防控期間的各項(xiàng)金融服務(wù)政策，以提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)行業(yè)形象，強(qiáng)化消費(fèi)者金融消費(fèi)安全意識(shí)進(jìn)行宣傳。

巴彥淖爾中支營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)懸掛條幅、海報(bào)開展有針對(duì)性、有特色的宣傳活動(dòng)。受疫情影響，此次活動(dòng)以線上宣傳為主，根據(jù)當(dāng)下金融消費(fèi)者的實(shí)際需求進(jìn)行線上宣導(dǎo)防范非法集資、反洗錢、掃黑除惡等內(nèi)容，巴彥淖爾全體內(nèi)勤員工將微信頭像統(tǒng)一換成3•15統(tǒng)一宣傳標(biāo)識(shí)，中支綜合室將制作《老年篇》、《血汗篇》、《利字篇》等小視頻已微信報(bào)道等形式在自媒體及微信朋友圈進(jìn)行宣傳。

為確保疫情期間服務(wù)不間斷，百年人壽相繼推出“線上回訪”“在線理賠”“遠(yuǎn)程核保”“智能客服”等創(chuàng)新數(shù)字化服務(wù)，迅速響應(yīng)并充分滿足廣大客戶對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)的需求，在物理接觸有限的情況下確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有序推進(jìn)，這種“零接觸式服務(wù)”背后體現(xiàn)出科技對(duì)于行業(yè)發(fā)展的支撐，同時(shí)也展示出百年人壽線上運(yùn)營(yíng)的科技實(shí)力。

百年人壽巴彥淖爾中心支公司將充分發(fā)動(dòng)全員通過朋友圈、微信群轉(zhuǎn)發(fā)宣傳動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)過程管理。同時(shí)將持續(xù)做好各支公司活動(dòng)的督導(dǎo)推進(jìn)，做好相關(guān)工作。

(新媒體責(zé)編：syhz0808)