進(jìn)入2020年，新型冠狀病毒在全國逐步蔓延，但隨著春節(jié)過后全國各地復(fù)工潮來襲，外出出行需求及頻次逐步增加，公共交通不再是人們出行的首選，相對(duì)而言，私家車自駕出行更加安全，購車也因此成了不少消費(fèi)者的急迫需求。

為解決消費(fèi)者疫情期間，出門難、看車難、用車難的痛點(diǎn)，凱翼汽車及時(shí)聯(lián)合全國銷售服務(wù)商推出“2全6心”多項(xiàng)暖心舉措，全時(shí)在線打造線上購車矩陣，讓消費(fèi)者看車更省心，購車更隨心，提車更舒心;并全程呵護(hù)幫助老用戶解決用車難的售后問題，讓用戶保養(yǎng)更暖心，消毒更安心，駕車更暢心。

疫期買車不用愁一站式看車為你分憂

2月份，凱翼汽車率先推出云展廳服務(wù)，用戶通過凱翼汽車微信公眾號(hào)、官網(wǎng)即可進(jìn)入云展廳，全面查看車輛信息，云展廳還提供360°看車功能，足不出戶即可擁有現(xiàn)場感看車體驗(yàn)。凱翼汽車還開啟直播間，帶來線上360°看車服務(wù)。同時(shí)疫情期間，凱翼汽車客服人員也全時(shí)在線，同步為客戶提供看車、購車過程中的全方位技術(shù)解答等暖心服務(wù)。

疫情期間，凱翼汽車線上同步推出超值金融服務(wù)套餐，用戶通過小程序或公眾號(hào)等形式進(jìn)入凱翼商城，線上支付0.01元訂車即可同步享受線下金融購車政策，全系車型均可隨心選擇24/36期0利息或36期超低利息，也可享受60期超長貸、無憂貸等金融套餐，最大限度為消費(fèi)者提供更低息、更實(shí)在的金融購車方案。

為給消費(fèi)者提供更安全的防護(hù)，疫情期間，需要線下看車的客戶，線上下訂單后，凱翼汽車聯(lián)合全國422家銷售服務(wù)商，還提供送車上門服務(wù)，送車上門前完成新車消毒等防護(hù)工作，也為購車客戶提供一站式購車辦理服務(wù)，車況檢查、交業(yè)務(wù)代辦、專業(yè)人員負(fù)責(zé)上門交車，全程安全防護(hù)，購車更舒心。

貼心服務(wù)呵護(hù)愛車助力用戶暖心出行

疫情期間，不止看車、買車難，車主用車也會(huì)遇到很大的問題。凱翼汽車急用戶之所急，特推出全程呵護(hù)服務(wù)，通過保期延長、免費(fèi)清潔、全時(shí)服務(wù)等舉措，確保用戶防疫期用車安全。

出行受到限制的用戶，會(huì)面臨汽車質(zhì)保和保養(yǎng)到期的問題。為解決用戶的顧慮，凱翼汽車特推出保期延長政策，針對(duì)所有質(zhì)保和保養(yǎng)到期的客戶，統(tǒng)一予以延長，以確保用戶的利益不因疫情而受損。

隨著全國各地的陸續(xù)復(fù)工，為了出行安全，私家車自駕出行成為當(dāng)下首選。為保障駕乘健康，用戶必須及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行消毒和清洗工作。凱翼汽車從用戶角度出發(fā)，特推出免費(fèi)車輛清潔政策，所有進(jìn)站車輛將免費(fèi)享受到車輛消毒和空調(diào)清洗服務(wù)，為用戶構(gòu)筑一道堅(jiān)固的健康防線。

在出行的過程中，用戶無論是遇到道路突發(fā)情況、還是車輛緊急事故將面臨無法呼救以及問題無法及時(shí)得到解決的難題，凱翼汽車提供全時(shí)在線服務(wù)，時(shí)刻待命，提供24小時(shí)咨詢、救援服務(wù)，為用戶的行程保駕護(hù)航。

疫情雖嚴(yán)峻，凱翼汽車推出多項(xiàng)暖心服務(wù)，為武漢加油，為中國加油。沒有一個(gè)冬天不可逾越，更沒有一個(gè)春天不會(huì)到來。凱翼汽車相信，全國人民只要萬眾一心，定能共克時(shí)艱!

(新媒體責(zé)編：syhz0808)