2019年5月15日，百年人壽大連分公司顧銷渠道的壽險顧問潘麗來到客戶曲先生家中做理賠結(jié)案回訪，一進(jìn)家門，曲先生就拉著潘麗關(guān)切的詢問到：“我以后是不是啥保險都買不了了?后悔沒有聽你的，再多買點好了!總之健康最重要了!幸虧我擁有這份保障，百年人壽值得托付!”

事情還得從頭說起，35歲的曲先生是一名單身的IT精英，因為朋友的介紹才和壽險顧問小潘相識。小潘給潘先生做過家庭財務(wù)風(fēng)險需求分析，根據(jù)治療費用+康復(fù)費用+收入補償損失來看，曲先生大概需要50——60萬的風(fēng)險保障。因為身邊有患心臟病且做支架手術(shù)的朋友，曲先生非常在意重疾險的保障，對小潘專業(yè)的講解也很是認(rèn)同。

因為剛認(rèn)識不久，曲先生對公司和小潘都心存疑慮，總覺得應(yīng)該多了解了解，保險可以等等再買。專業(yè)的小潘深知風(fēng)險不等人的道理，經(jīng)過深入的溝通了解，小潘為曲先生推薦了百年人壽的“百年優(yōu)選護(hù)身福終身重大疾病保險”。幾番溝通下來，曲先生對熱情、真誠、專業(yè)的小潘產(chǎn)生了較大的信任，并為自己購買了40萬保額的重大疾病保險。

2019年4月21日，突感胸悶難忍的曲先生被緊急送醫(yī)治療，經(jīng)過診斷曲先生被確診患上“急性廣泛性前壁心肌梗死”，曲先生的朋友第一時間聯(lián)系上了小潘，小潘叮囑了注意事項后，第一時間撥打了95542的報案理賠電話。

手術(shù)后，躺在病床上的曲先生告訴小潘：“要不是聽你的盡早購買保險，這回就完蛋了，正好趕上換工作，社保也斷了，還好有保險，要是輕癥能賠8萬也夠我治療了。”

聽聞這番話，小潘心里卻是陣陣后怕，要不是因為自己的專業(yè)堅持，曲先生可能現(xiàn)在都沒有投保。沒有工作，沒有保險，那真是“裸奔”啊!

曲先生所患疾病符合“百年優(yōu)選護(hù)身福終身重大疾病保險”的理賠條款，百年人壽大連分公司經(jīng)過審核已經(jīng)于第一時間將41萬的理賠款打到了曲先生的賬戶，收到理賠款的曲先生有點發(fā)懵，這才有了文章開頭的那番咨詢。

悅客戶以服務(wù)，百年人壽始終致力為客戶提供最好的產(chǎn)品和最專業(yè)的服務(wù)。用待己之心服務(wù)客戶的整個保險生命周期，為廣大客戶帶來專業(yè)、真誠、高效的服務(wù)體驗，是我們不變的追求。百年人壽值得您托付!

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