夏季是汽車故障的多發(fā)季節(jié)，收費(fèi)站在這個(gè)夏天變得格外忙碌。近期，湖北交投武黃公司蒲團(tuán)收費(fèi)站不時(shí)出現(xiàn)因車輛故障尋求幫助的車輛。收費(fèi)人員當(dāng)起了“送水工”“推車工”，收費(fèi)站儼然成為了廣大司乘心目中的“服務(wù)站”。

迅速出動(dòng)的“送水工”

8月5日，這天中午的太陽(yáng)就像一個(gè)大火球，熱得讓人無(wú)處躲閃，轟隆隆的聲響從蒲團(tuán)收費(fèi)廣場(chǎng)由遠(yuǎn)及近，慢慢駛?cè)?號(hào)人工發(fā)卡車道窗口，突然轟的一聲黃色貨車頓時(shí)熱氣直冒，無(wú)法行駛。收費(fèi)員立即起身詢問(wèn)需要幫助嗎?司機(jī)連聲說(shuō)：“可以給我一桶自來(lái)水嗎?我的水箱好像燒干了，走不了了。”“可以，馬上來(lái)!”收費(fèi)員轉(zhuǎn)身拿起水壺接水，幫司機(jī)將水箱加滿水，司機(jī)再次發(fā)動(dòng)車輛，車子打著火了!司機(jī)連忙說(shuō)道：“謝謝!謝謝!”臨走時(shí)收費(fèi)員并向司機(jī)強(qiáng)調(diào)：：“夏季車輛故障多發(fā)，出車前一定要好好檢查車輛。”司機(jī)連連點(diǎn)頭：“謝謝提醒，我會(huì)注意的。”

熱心快腸的“推車工”

8月14日中午，收費(fèi)員在收完一輛小貨車通行費(fèi)后，發(fā)現(xiàn)該車在車道無(wú)法啟動(dòng)，收費(fèi)員主動(dòng)向司機(jī)詢問(wèn)車輛狀況并表達(dá)幫助司機(jī)將車挪出車道的意愿，司機(jī)連忙點(diǎn)頭說(shuō)：“謝謝!”收費(fèi)員冒著高溫賣力地將車輛推至收費(fèi)廣場(chǎng)外，并告訴司機(jī)：“收費(fèi)站有免費(fèi)的維修工具，如有需要隨時(shí)來(lái)找我們拿，另外附近也車輛維修點(diǎn)，您可以打電話咨詢，電話在路邊的標(biāo)牌上。”望著滿身濕透的收費(fèi)員，司機(jī)感激道：“麻煩你們了，這大熱天的幫我推車，你們的服務(wù)真的太好了!”

像這樣為司乘排憂解難的事件在收費(fèi)站每天都在上演，收費(fèi)工作人員用真情與愛心在這個(gè)夏天堅(jiān)守著三尺崗?fù)�，守護(hù)著廣大司乘的安全與暢通，讓這個(gè)夏天天更藍(lán)、路更寬、人心更暖。

(新媒體責(zé)編：caizhuo)