——湖北交通高速路政漢十支隊(duì)第六大隊(duì)管理員 蔡杰

“他普普通通、平平凡凡、默默無(wú)聞，他起早摸黑、真情服務(wù)、永不打烊，他簡(jiǎn)單、認(rèn)真、實(shí)在，滲透著別樣的堅(jiān)韌與執(zhí)著，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著以班為家、以路為業(yè)的信念。”湖北交通高速路政漢十支隊(duì)第六大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)王君彥這樣評(píng)價(jià)外業(yè)管理員蔡杰。

提起蔡杰，同事們都五體投地，說(shuō)他是路域安全的“定盤(pán)星”;是冒著暴雪保暢的“拼命三郎”;是時(shí)不待我一心為民的“貼心人......。”

天下無(wú)難事只怕有心人

“穿上這身路政制服，保護(hù)路產(chǎn)，維護(hù)路權(quán)，就是我終身的責(zé)任和使命。”這是蔡杰他進(jìn)路政時(shí)的誓言。

2003年9月，他進(jìn)入湖北高速公路工作，至今近20個(gè)年頭了，多次獲得省高管局“先進(jìn)個(gè)人”，連續(xù)多年年度考核評(píng)定為優(yōu)秀。他因業(yè)務(wù)精湛，工作突出，在十巫開(kāi)通之際，從友鄰大隊(duì)調(diào)往大山深處負(fù)責(zé)十巫高速公路管理。

9月3日，十巫高速開(kāi)通試運(yùn)營(yíng)，9月7日，蔡杰接到調(diào)往滄浪山駐地的命令后，馬不停蹄的趕去報(bào)到。17時(shí)35分，大隊(duì)接到轄區(qū)監(jiān)控中心電話(huà)稱(chēng)：巫十向軍家坪隧道口山體滑坡嚴(yán)，交通中斷。他得知消息后，立即驅(qū)車(chē)到達(dá)事故點(diǎn)。

只見(jiàn)軍家坪隧道內(nèi)排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的車(chē)隊(duì)，人生地不熟的他立即與轄區(qū)高警、巡檢等部門(mén)聯(lián)系，研究制定分流方案，保障車(chē)流有序通行。而后聯(lián)系高開(kāi)養(yǎng)護(hù)部門(mén)啟動(dòng)應(yīng)急方案，調(diào)運(yùn)設(shè)備連夜開(kāi)始搶修道路。

第一天到新單位就遇到這么大的事故，他心如火焚，忐忑不安的在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管施工進(jìn)度，直到深夜裝備停歇了才返回駐地。第二天他又是第一個(gè)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，每天總是第一個(gè)到，最后一個(gè)離開(kāi)，經(jīng)過(guò)3天滿(mǎn)負(fù)荷搶修，三千余方泥石順利被清理，道路也恢復(fù)了暢通。只見(jiàn)他眼布滿(mǎn)了血絲，人整整瘦了一圈。

“現(xiàn)場(chǎng)有施工單位在作業(yè)，你何必那么認(rèn)真的守在現(xiàn)場(chǎng)呢?”同事見(jiàn)他每天那么辛苦勸導(dǎo)他。

“讓我來(lái)負(fù)責(zé)，是組織對(duì)我的信任，也是對(duì)我的考驗(yàn)，我必須向上級(jí)交出滿(mǎn)意的答卷。”他堅(jiān)定的說(shuō)到。

安全無(wú)小事，責(zé)任在心中

十巫高速地勢(shì)險(xiǎn)要，平均海拔600米，路段隧道連著橋，橋連著涵洞，在路上巡邏久了，常常會(huì)出現(xiàn)耳鳴現(xiàn)象，這對(duì)他來(lái)說(shuō)已是家常便飯。

“新開(kāi)通路段時(shí)間久了，路兩邊就會(huì)出現(xiàn)跨方和滑坡，巡查的時(shí)候一定要認(rèn)真細(xì)致，一旦發(fā)現(xiàn)新的隱患及時(shí)報(bào)告，為汛期道路安全打好基礎(chǔ)。”3月30日，天氣小雨，在早點(diǎn)評(píng)時(shí)，他安排當(dāng)天的工作。

巡邏時(shí)難度最大的莫過(guò)于查看橋下空間，雖說(shuō)現(xiàn)在配備了無(wú)人機(jī)，但由于山區(qū)氣候不穩(wěn)定，操作風(fēng)險(xiǎn)大，排查時(shí)大多靠徒步進(jìn)行。

“過(guò)去我們巡邏時(shí)坐著汽車(chē)轉(zhuǎn)、隔著玻璃看、下了車(chē)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)”、“以車(chē)代步”的巡邏方式，發(fā)現(xiàn)不了根本問(wèn)題，也容易使隊(duì)員產(chǎn)生惰性。”蔡杰介紹。

在他的帶領(lǐng)下，加強(qiáng)了徒步巡查力度，對(duì)轄區(qū)全線(xiàn)路段實(shí)行“地毯式”巡查，一邊發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，一邊說(shuō)服教育，同時(shí)讓群眾立即整改，這樣反復(fù)走、反復(fù)勸導(dǎo)、反復(fù)問(wèn)題反復(fù)抓，路域“頑疾”也就更不容易反彈。

一天下來(lái)，常常腰酸背痛，隊(duì)員們經(jīng)常衣服被劃破，還沾滿(mǎn)了荊棘，摔跤也是常有的事，每次徒步巡查時(shí)隊(duì)員們都帶著一根棍子，既可以防止摔倒，又可以防止蛇蟲(chóng)，還能防止村狗追趕。

“安全是態(tài)度、是責(zé)任、是能力。這就要求我們高路人要具備正確的安全態(tài)度，較高的安全能力、強(qiáng)烈的安全責(zé)任。”他常常這樣教育隊(duì)員。

是的，高速公路的安全關(guān)乎廣大司乘的平安出行，作為高速公路管理者來(lái)說(shuō)，只有及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患、排除隱患、消除隱患，道路就會(huì)暢通無(wú)阻、司乘就能安全到達(dá)目的地。

一切為群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)

“以百姓心為心，與人民同呼吸、共命運(yùn)、心連心，是黨的初心，也是黨的恒心。我要始終堅(jiān)持把群眾的事都當(dāng)成“大事”來(lái)辦，從為百姓解決“小事”入手，堅(jiān)持從群眾最不滿(mǎn)意的地方改起，從群眾反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題抓起，著力解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題。他觀(guān)看了《榜樣6》后在日記本上這樣寫(xiě)到。

春節(jié)期間，十堰地區(qū)普降大雪，2月6日(大年初六)，他和隊(duì)員李西在巡查建筑控制區(qū)中發(fā)現(xiàn)鮑峽鎮(zhèn)軍家坪村3戶(hù)、雞公河村1戶(hù)村民反映，因高速橋涵邊溝結(jié)冰排水受阻，雪水從下水管流到了群眾家門(mén)口和路上，出行極不方便;有的因雨水流到房屋上，屋頂上瓦破損。他便對(duì)現(xiàn)場(chǎng)一一查看、拍照，查找原因，立即向高開(kāi)養(yǎng)護(hù)部門(mén)反映。

春節(jié)后第一天，他又帶著相關(guān)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)逐一查看，研究治理方案，并當(dāng)場(chǎng)給老百姓答復(fù)。第二天，群眾反映的問(wèn)題得到圓滿(mǎn)解決。

“沒(méi)想到你們這么快就給幫助解決了，像你們這么敬業(yè)的人真的很少見(jiàn)。”村民們紛紛感嘆道。

“這是我們高路人的職責(zé)，只要高速公路影響到了你們的生產(chǎn)生活，盡管向我們反映，我們竭力給你們解決。”他果斷的回復(fù)到。

群眾利益無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。自高速十巫高速開(kāi)通以來(lái)，全體隊(duì)員努力踐行“依法行政 執(zhí)法為民”的服務(wù)宗旨，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，心貼心辦好民生實(shí)事，著力解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感，得到了沿線(xiàn)群眾的高度贊譽(yù)。

“在新時(shí)期，作為一名黨員只有做到真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效，把嘴上說(shuō)的、紙上寫(xiě)的、會(huì)上定的，變?yōu)榫唧w的行動(dòng)、實(shí)際的效果、群眾的利益，服務(wù)群眾的工作才算做到了位、做到了家。”在日常巡邏時(shí)他經(jīng)常這樣與隊(duì)員交流。

他一心裝著群眾，一路為著群眾，為了司乘的一路平安，為了守護(hù)交通大動(dòng)脈的暢通，像隨時(shí)奔赴戰(zhàn)場(chǎng)的戰(zhàn)士一樣，鑄就了高速公路上別樣的風(fēng)景線(xiàn)。他用實(shí)際行動(dòng)詮釋著高速路人的使命和擔(dān)當(dāng)，不管是冰天雪地里的值守，還是重大任務(wù)的路警企養(yǎng)聯(lián)合保暢，他舍小家顧大家、講大局講奉獻(xiàn)，堅(jiān)守崗位，全身心投入，全力保障十巫高速公路安全暢通，抒寫(xiě)了湖北高路人守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)的華麗樂(lè)章。(供稿/王君彥 劉殿雄)

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