立冬時節(jié)，天氣日漸寒冷。

特別是西南內(nèi)陸，入冬之后的潮濕寒冷天氣，讓人們對溫度有著更迫切的親近。

日前，朗基地產(chǎn)在其物業(yè)小區(qū)推行的一系列服務(wù)舉措，就讓不少業(yè)主感受到了來自身邊的濃濃暖意。

朗基的暖冬“小動作”

10月底，走近位于成都西的朗基·龍?zhí)眯�區(qū)，一個有著近十年歷史的老小區(qū)，項目不大，綠樹成蔭、整潔有序的園區(qū)環(huán)境很有大隱于世的清幽感，才下過雨的路面雖余著濕潤，但是沒有到處泥濘、也很少見到無處落腳的水坑。遠遠見到小區(qū)的工作人員正在檢修室外公共區(qū)燈柱，一個個地排查，把壞掉的燈更換、把照明度不佳的燈壁清潔，工作人員做得很是用心。詢問之下，這正是朗基地產(chǎn)正在組織開展的“2019物業(yè)暖冬行動”的小動作之一——“照亮業(yè)主回家路”。小區(qū)物業(yè)經(jīng)理說，冬天夜長日短，放學(xué)的、下班的人們回來時天都黑了，讓回家的這段路更明亮一點，更安全一些……為業(yè)主提供真正好服務(wù)，這也正是此次朗基”暖冬行動”所希望傳達的服務(wù)理念。

目前，在朗基旗下項目的園區(qū)總坪、車場、電梯、樓道間等公共區(qū)域，總能見到物業(yè)工作人員對照明情況進行巡查，及時修復(fù)破損光源，保證公共區(qū)域照明完好率達100%，同時增加主入口和回家通道上照明的光源，據(jù)悉待跨年之際，各小區(qū)還將亮起精彩璀璨的裝飾燈，為業(yè)主亮起一片回家的星海坦途，照亮回家路，不僅照亮的是業(yè)主的視覺，更是照暖了業(yè)主的心頭。

丨朗基·龍?zhí)霉ぷ魅藛T正在檢查照明情況

服務(wù)走心業(yè)主暖心

此次朗基的物業(yè)“暖心行動”從10月末啟動，沒有什么偉大的計劃，都是像“照亮業(yè)主回家路”一樣，微小的、卻與業(yè)主生活息息相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容。

譬如，為迎接平安新年，小區(qū)物業(yè)開展的消防安全管理強化工作，在各項目園區(qū)組織集中安全檢查行動，對小區(qū)公共區(qū)域及商鋪消防安全予以深入檢查，整改消除安全隱患，全面提升小區(qū)物業(yè)消防安全管理水平，降低火災(zāi)隱患，讓業(yè)主平安過冬，用行動落實。

丨朗基物業(yè)工作人員在園區(qū)內(nèi)檢查消防裝置

譬如，考慮到冬季開門時，金屬門把手冰冷刺骨，朗基特意定制了一批門把絨手套，工作人員細心地為每一個門把手穿上溫暖冬衣，讓業(yè)主們每一次回家都是溫暖之旅……

丨工作人員為門把手穿上冬衣

譬如，即將組織的朗基“清園行動”，將園區(qū)的清潔美觀更深入到衛(wèi)生預(yù)防，對各項目園區(qū)邊角、草坪枯草層進行全面殺蟲清理，減少病原物及蟲卵，降低第二年病蟲害發(fā)生機率，從表至里營造安全干凈的園區(qū)環(huán)境……

丨清園行動啟動會

除了上述這些正在落地的貼心“小動作”，讓朗基業(yè)主們感到切身溫暖的還有許多服務(wù)小事，一杯冬日清晨的精心熬制熱湯，一次不請自來的地墊清先、空調(diào)濾網(wǎng)清潔和上門維修等服務(wù)，一隊默默保家護院的安全巡邏小隊……在這個冬季，與每一位朗基業(yè)主相伴同行。

“隨風(fēng)潛入夜，潤物細無聲”，朗基地產(chǎn)2019物業(yè)暖冬行動正在全力開啟，用點滴用心，匯成溫暖社區(qū)，讓朗基業(yè)主居住舒心。

服務(wù)至上美好從心

其實這類“暖心”舉動并不是第一次出現(xiàn)在朗基小區(qū)，作為“2019中國房地產(chǎn)綜合開發(fā)專業(yè)領(lǐng)先品牌價值TOP10——美好生活運營商”獲得者的朗基地產(chǎn)，扎根成都，砥礪十四年，通過突出的產(chǎn)品質(zhì)量與研發(fā)設(shè)計，在市場層面奠定了良好競爭力。隨著交付項目的日益增多，“讓業(yè)主置身于美好生活之中”，成為了除品質(zhì)持續(xù)提升之外，近年來朗基地產(chǎn)人另一著力思考與實踐的方向。

丨朗基地產(chǎn)榮譽證書

自2017年年底起，朗基便不斷推進服務(wù)全面升級：一方面通過新技術(shù)新規(guī)則對業(yè)主意見等內(nèi)容進行全面收集整改;另一方面以人為本，舉辦多彩的活動豐富業(yè)主的日常生活，為給業(yè)主創(chuàng)造更美好的生活而努力。

2019年初，朗基地產(chǎn)啟動 “未來社區(qū)2.0調(diào)研計劃”，打造更細致、更舒適、更和諧的美好社區(qū)生活方式;2019年5月，朗基地產(chǎn)保修服務(wù)中心正式成立，向業(yè)主提供更專業(yè)的專屬維修服務(wù);2019年9月，基于業(yè)主居住環(huán)境舒適度與功能性的提升，全面啟動了“朗基百萬品質(zhì)提升計劃”，面向川、渝區(qū)域共計11個已交付小區(qū)共形成了56項專項品質(zhì)提升方案，逐步落實，煥新升級……

丨朗基物業(yè)服務(wù)形象展示

每一個細節(jié)的完善，每一次品質(zhì)的提升，每一項服務(wù)的落地，深藏著的都是朗基地產(chǎn)對業(yè)主無微不至的關(guān)懷與服務(wù)。未來，朗基地產(chǎn)集團還將全面提升“美好生活運營商”服務(wù)水平，堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，讓美好發(fā)生。

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