
拼多多上市,2個(gè)交易日上漲約30%,一躍成為國(guó)內(nèi)第七大互聯(lián)網(wǎng)公司,僅次于BAT三巨頭和小米、京東、網(wǎng)易,其市值等于創(chuàng)立了15年之久的京東的一半。
最近半年來(lái),自己在朋友圈、微博之類的地方?jīng)]少罵拼多多,原因就是一個(gè):實(shí)在受不了微信群里不斷出現(xiàn)的“來(lái)砍我一刀”。
但是個(gè)人喜好不可以與商務(wù)混淆,一個(gè)3年內(nèi)上市的互聯(lián)網(wǎng)公司,對(duì)我這樣一個(gè)初次創(chuàng)業(yè)者,還是需要學(xué)習(xí)研究一下。
關(guān)于拼多多的故事很多,今天我先講一個(gè)角度:
“拼多多是小米模式的最佳實(shí)踐者”。
一、順勢(shì)而為:滿足用戶需求
記得雷軍經(jīng)典的語(yǔ)句嗎?“臺(tái)風(fēng)來(lái)的時(shí)候,只要站在風(fēng)口,豬都能飛起來(lái)”。
小米面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)即將爆發(fā)的趨勢(shì),果斷重金進(jìn)入已經(jīng)貌似紅海的手機(jī)產(chǎn)業(yè),抓住了功能機(jī)向智能機(jī)過(guò)渡的契機(jī),滿足了用戶需求,成就了自己事業(yè)。
之所以敢于這么重金下注,因?yàn)槔总姺此剂俗约哼^(guò)去幾十年的幸苦勞累,是沒(méi)有“順勢(shì)而為”。也因?yàn)槿绱,雷軍把自己?chuàng)辦的投資基金命名為“順為資本”。
馬云的成功學(xué)是后來(lái)補(bǔ)上的。阿里巴巴(2B業(yè)務(wù))就是滿足了大力發(fā)展“中國(guó)制造”的時(shí)代,所創(chuàng)造出的出海外貿(mào)巨大需求;淘寶則是滿足了消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的多樣化需求。
早在2003年,我已經(jīng)在雷軍創(chuàng)辦的卓越網(wǎng)(現(xiàn)亞馬遜中國(guó))擔(dān)任市場(chǎng)總監(jiān),對(duì)B2C模式絕對(duì)是推崇備至,所以至今也是京東的擁躉。但是2012年,家里那臺(tái)產(chǎn)自2005年的老松下電視機(jī)的遙控器壞了,聯(lián)系廠商無(wú)解之后,在淘寶只用了15元錢(qián)包郵就得到了一個(gè)新遙控器,那個(gè)瞬間我就深深感到了“萬(wàn)能的淘寶”真的是用戶需求,無(wú)論媒體如何看待淘寶的假冒偽劣,都無(wú)濟(jì)于事。
如果說(shuō)京東是購(gòu)物中心、淘寶是路邊小店,那拼多多就是在北京曾經(jīng)存在的“天意”、“天照天”,甚至是浙江義烏的小批發(fā)市場(chǎng)或者江蘇揚(yáng)州的路邊交易攤。這個(gè)所謂“低端產(chǎn)品”的產(chǎn)業(yè),市場(chǎng)巨大。正如“(敏感詞)人口”一樣多。
小米手機(jī),滿足了千元族的智能手機(jī)夢(mèng);
拼多多,滿足了千元族的網(wǎng)上購(gòu)物夢(mèng)。
二、質(zhì)價(jià)相符:回歸零售的本質(zhì)
什么是零售的本質(zhì)?
劉強(qiáng)東在《創(chuàng)京東》中做了精辟的表述:正品,低價(jià),好服務(wù),這就是零售的本質(zhì)。
京東的由來(lái),用劉強(qiáng)東的原話,就是“借助互聯(lián)網(wǎng),以新的消費(fèi)需求與導(dǎo)向,不斷做出突破性的商業(yè)模式創(chuàng)新,從而重構(gòu)供應(yīng)鏈系統(tǒng),達(dá)到降低成本、提升效率的目的,最終為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。”
小米上市之后,有個(gè)《小米創(chuàng)業(yè)8年內(nèi)部紀(jì)錄片》(手機(jī)篇)刷了刷屏,其中傳播最火的是一個(gè)雷軍內(nèi)部分享會(huì)上,講自己如何在面試中拒絕了一位自稱“有能力把稻草賣成金條”的銷售。
雷軍稱:我不喜歡把稻草賣成金條的人,我們不需要。我們靠每天就像農(nóng)民種地一樣,我們種一片地,一分耕耘,一分收獲。我們不做坑爹的事情,哪怕這種人在市場(chǎng)上是非常受歡迎的,這不是我們的哲學(xué)。
雷軍的定價(jià)哲學(xué)是什么?“朋友價(jià)”!用接近于成本的價(jià)格賣給你,就叫朋友價(jià)。
8000元的蘋(píng)果手機(jī),4000元的華為手機(jī),2000元的小米手機(jī),軟硬件成本差異有這么大么?不要和我杠精扯品牌溢價(jià)和軟實(shí)力,你對(duì)比一下財(cái)報(bào)里的利潤(rùn)率就知道了。
三家都沒(méi)錯(cuò),我三家手機(jī)都買了。因?yàn)楦髯允?ldquo;質(zhì)價(jià)相符”。買蘋(píng)果手機(jī)送妹紙;買華為手機(jī)自己用;買小米手機(jī)作為工作機(jī)。
拼多多賣380元的冰箱,你指望獲得3800元冰箱的性能,我覺(jué)得是你的腦子需要補(bǔ)多多。----偶需要買1臺(tái)放在辦公室,存放飲料和水果,380元足夠了。
小米超乎行業(yè)的質(zhì)價(jià)比,很重要的一個(gè)原因,是基于規(guī);瘉(lái)定價(jià)。也就是小米是按照計(jì)劃銷售的總量,來(lái)倒推確定采購(gòu)成本。所以,我的小師妹馬鶯把小米痛斥為“行業(yè)毒瘤”,因?yàn)樾∶走M(jìn)哪個(gè)市場(chǎng),這個(gè)市場(chǎng)的玩家就寸草不生了。但是,競(jìng)爭(zhēng)不就是如此?
拼多多這么讓人煩,主要就是被他的推廣折磨打擾。這個(gè)打擾模式貌似無(wú)解,因?yàn)樗褪且揽坑螒蚧耐茝V,讓自己先具備了規(guī);挠脩魯(shù),然后反過(guò)來(lái)讓供應(yīng)商得以按照規(guī)模化銷售來(lái)做定價(jià)。
也就是說(shuō),拼多多不僅僅是自己在學(xué)小米,而是準(zhǔn)備在自己平臺(tái)上成就一大堆的小米----雖然我們看到結(jié)果,目前是“小米新品”這樣的黑色幽默。
三、立足群眾:4P理論永不過(guò)時(shí)
科特勒的4P理論,用產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、推廣(促銷)4個(gè)基本要素解構(gòu)了整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程。
在西方工業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩的時(shí)代背景下,傳播業(yè)迎來(lái)了黃金時(shí)期。廣告、公關(guān)、策劃等等周邊服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展,“品牌”成為一道炙手可熱的大餐,讓4A公司和周邊產(chǎn)業(yè)都賺的盆滿缽滿。
不過(guò)最近,廣告界的日子過(guò)的不好,不論是國(guó)際還是國(guó)內(nèi)。原因,就是消費(fèi)者聰明了。
消費(fèi)者已經(jīng)知道了葉茂中式的“品牌”套路:打廣告、買媒體,然后把這些錢(qián)讓消費(fèi)者出了。新一代的網(wǎng)紅店還要再增加一筆“雇傭消費(fèi)者排隊(duì)費(fèi)”。
記得小米手機(jī)的口號(hào)嗎?讓米粉尖叫。
拼多多的用戶增長(zhǎng),也是尖叫著飛奔。
面向特定的用戶群,提供適合的產(chǎn)品,按照適合的定價(jià),通過(guò)適合的渠道,開(kāi)展適合的促銷。這句話,其實(shí)就是巴菲特給拼多多創(chuàng)始人黃崢表達(dá)的核心:
“做正確的事,正確的做事”。
(此話已經(jīng)是我創(chuàng)業(yè)的公司指導(dǎo)原則)
被罵幾句怕什么。
小米手機(jī),開(kāi)局只開(kāi)網(wǎng)上銷售,所以被全行業(yè)罵成狗。這砸了多少渠道商、服務(wù)商的飯碗啊!
小米手機(jī),現(xiàn)在也開(kāi)線下銷售,所以再次被罵成狗。這砸了多少渠道商、服務(wù)商的飯碗啊!
拼多多,原本是悶聲發(fā)大財(cái),2018年一季度,拼多多收入就為13.85億元,增長(zhǎng)超過(guò)36倍。但是突然上市了,上市了,上市了!你一個(gè)整天帶著小商品批發(fā)市場(chǎng)的小販們搞生意的網(wǎng)站,每單30幾塊客單價(jià)的小生意網(wǎng)站,竟然美國(guó)上市了!
生可忍,熟不可忍。
然而,沒(méi)有被罵死的企業(yè)。
全國(guó)3億群眾,用手中的銀子投了票。
后記:
“對(duì)絕大多數(shù)絕大多數(shù)用戶而言,并不需要太多的品牌。用戶只需要買到足夠好,適合他,價(jià)格又相宜的產(chǎn)品。所以我認(rèn)為在這個(gè)時(shí)代,對(duì)絕大多數(shù)的用戶來(lái)說(shuō),你看到我們這個(gè)新的趨勢(shì),不管是網(wǎng)易的嚴(yán)選,不管是小米的有品,不管是你在屈臣氏里買到越來(lái)越多的屈臣氏自己的品牌,我們發(fā)現(xiàn),可能用戶并不需要那么多的品牌。”
“所以我認(rèn)為大家值得研究和注意的一種新的趨勢(shì),就是產(chǎn)品渠道的一體化。這個(gè)意思是什么?如果原來(lái)做產(chǎn)品的人,你們過(guò)去最痛苦的就是沒(méi)有用戶去接受渠道,你能不能夠勇敢地把你原來(lái)只是個(gè)產(chǎn)品品牌,變成一個(gè)渠道的品牌?”
----這兩句不是我說(shuō)的,是原易到用車創(chuàng)始人、現(xiàn)順為資本投資合伙人周航,在最近的一次小米模式分享會(huì)上說(shuō)的。
如果不標(biāo)注,讀者也許會(huì)以為這是在講拼多多。
(新媒體責(zé)編:zpl)
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