2024年春運(yùn)已經(jīng)啟動，為確保“春運(yùn)、春節(jié)”期間高速公路安全暢通，為人民群眾營造“暢、安、智、綠、美”的高速公路出行環(huán)境，湖北交投鄂西北運(yùn)營公司竹溪收費(fèi)站提前謀劃、靠前指揮，采取有力措施，全力做好“春運(yùn)、春節(jié)”期間保通保暢工作。

義無反顧守護(hù)平安出行

有一種忙碌叫“春運(yùn)”，有一種工作叫“保暢”，有一種情懷叫“回家”，有一種職責(zé)叫“堅守”。春運(yùn)前多部門聯(lián)合保暢工作達(dá)成一致，倡導(dǎo)全體干部職工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)、特別能堅持、特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，用實際行動筑牢春運(yùn)道路交通安全“防線”，攻堅克難、堅決打贏這場春運(yùn)攻堅戰(zhàn)，為廣大人民群眾安全出行創(chuàng)造良好的道路交通環(huán)境。

根據(jù)歷年春運(yùn)出行及春運(yùn)服務(wù)體驗情況，及對春運(yùn)期間旅客出行需求的分析研判，今年務(wù)工流、學(xué)生流、探親流、自駕返鄉(xiāng)流等將成為春運(yùn)客流主體，竹溪收費(fèi)站將緊盯節(jié)前返鄉(xiāng)和節(jié)后返程“兩個節(jié)點”以及“春節(jié)”期間小型客車免費(fèi)通行可能出現(xiàn)的車流高峰，科學(xué)精準(zhǔn)研判，細(xì)化工作措施，制定切實可行的方案，增強(qiáng)對突發(fā)事件的快速反應(yīng)和處置，切實提高快速高效處置應(yīng)急突發(fā)事件的能力。提前儲備防滑器材、應(yīng)急食品和御寒衣物等應(yīng)急保障物資，全力保障“春運(yùn)、春節(jié)”期間高速公路安全暢通。

溫馨祝福開啟新年問候

“您好!請拿好通行卡，祝您一路平安!”“雨天路滑，請謹(jǐn)慎駕駛”……收費(fèi)員一句句暖心話語，讓司乘倍感溫暖，在工作中始終嚴(yán)陣以待，面對工作，她們堅守崗位義不容辭。不論是在歸家的途中，還是在遠(yuǎn)行的路上，收費(fèi)員都是司乘的“貼心人”。

依托“便民服務(wù)臺”，廣泛開展“情暖征途 溫暖回家路”“送溫暖、獻(xiàn)愛心”等志愿服務(wù)活動，主動為司乘提供維修工具、熱水、方便面、ETC免費(fèi)辦理、路況咨詢、路線指引等暖心服務(wù)，廣場前開展宣傳活動，通過發(fā)放宣傳單、向過往司乘講解道路交通安全法等舉措，進(jìn)一步強(qiáng)化公眾安全行車、遵守交通法規(guī)的自覺性，營造和諧有序的通行環(huán)境，確保司乘人員旅途溫暖、舒心回家。

盡職奉獻(xiàn)譜寫新年開局

與其說高速人是“天選打工人”，倒不如說他們是自選，堅守和責(zé)任看似無形，關(guān)鍵時刻顯現(xiàn)出強(qiáng)大的力量，作為湖北交投鄂西北高路人甘愿用自己的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)、激情和拼搏，書寫著高效嚴(yán)謹(jǐn)、精準(zhǔn)執(zhí)行的工作軌跡。他們?nèi)諒?fù)一日堅守在崗位上，在三尺崗?fù)ぜ芷鹆烁咚俸退境藴贤ǖ?ldquo;連心橋”，用敬業(yè)彰顯擔(dān)當(dāng)，用真情護(hù)航春運(yùn)。

春運(yùn)伊始，為持續(xù)提升ETC通行便利、快捷的體驗度，不斷滿足ETC用戶的高速公路出行需求。鄂西北運(yùn)營公司竹溪收費(fèi)站利用春運(yùn)車流、人流量大的優(yōu)勢，貫徹客戶在哪里，服務(wù)到哪里的服務(wù)舉措，成立ETC發(fā)行突擊辦理小分隊，積極組織黨團(tuán)員、青年職工參與到ETC推廣發(fā)行工作當(dāng)中，堅守ETC辦理前線，主動亮身份做表率。為廣大司乘開展“一對一”一站式現(xiàn)場辦理和安裝服務(wù)，信息登記、綁定安裝、激活設(shè)備……一套流程行云流水、有條不紊，真正做到了把群眾“盼”的事“干”到實處，讓司乘少跑路、不跑路。(金偉忠、喻薇、周洪偉/攝影)

(新媒體責(zé)編：caizhuo)