2023年一季度，煙臺(tái)公交集團(tuán)以“三精--雙提升”“三零--雙下降”目標(biāo)管理為抓手，多措并舉打好“四大”活動(dòng)“組合拳”，為干部成長(zhǎng)、建功立業(yè)搭平臺(tái)、建舞臺(tái)、擺擂臺(tái)，切實(shí)提升干部隊(duì)伍專業(yè)化素質(zhì)，使其成為各自領(lǐng)域的“行家里手”，推進(jìn)“四大活動(dòng)”走深走實(shí)，取得成效。

聚焦培訓(xùn)蓄能，提升業(yè)務(wù)能力。

結(jié)合各層面干部崗位特點(diǎn)，聚焦干部知識(shí)弱項(xiàng)、能力短板，制定“三精--雙提升”目標(biāo)管理實(shí)施方案，建立“每周夜校”學(xué)習(xí)制度，全面提升干部專業(yè)化能力。集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)主持開(kāi)班儀式，中層副職以上72名干部全部參加，引導(dǎo)廣大干部主動(dòng)融入集團(tuán)發(fā)展的“大盤子”中，做到“政策掌握、業(yè)務(wù)熟悉、能力提高”三收獲。各成員企業(yè)建立“企業(yè)講堂”制度，成員企業(yè)中層以上干部輪流走上講臺(tái)，講透理論政策，講授管理經(jīng)驗(yàn)，分享先進(jìn)做法，剖析典型案例。一季度累計(jì)開(kāi)展企業(yè)講堂55次，覆蓋2171人次。總部各部門針對(duì)檔案管理、黨建工作、綜合文字、公文寫作、人力資源等內(nèi)容開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)21次，培訓(xùn)人員800人次，為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力的干部人才支撐。

聚焦崗位練兵，鍛造過(guò)硬本領(lǐng)。

聚焦年度重點(diǎn)工作，有針對(duì)性地開(kāi)展崗位“拉練”，各主業(yè)公司通過(guò)“包保場(chǎng)站”、“對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)”、“經(jīng)驗(yàn)分享”、“蹲點(diǎn)調(diào)研”、“技術(shù)輪崗”、“建立AB角工作制”、“掛職鍛煉”等多種創(chuàng)新形式，將崗位練兵延伸到一線，建立管理人員、路隊(duì)基層管理人員循環(huán)交流機(jī)制，扎實(shí)開(kāi)展基礎(chǔ)業(yè)務(wù)練兵37次，覆蓋人員65名。通過(guò)學(xué)考結(jié)合、競(jìng)賽評(píng)比的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)打擂，一季度組織開(kāi)展“檔案管理答題專項(xiàng)測(cè)試”、“規(guī)章制度知識(shí)比武”等各類考試10次，開(kāi)展“檔案大評(píng)比”、“設(shè)計(jì)創(chuàng)意大比拼”、“三比三提升”、“競(jìng)爭(zhēng)上崗”等業(yè)務(wù)比武交流34次，通過(guò)崗位練兵、比武競(jìng)賽等多種形式，不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)工作、基本能力和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，使干部在一線崗位得到更好鍛煉。

聚焦技能比武，激發(fā)服務(wù)效能。

聚焦服務(wù)公交集團(tuán)發(fā)展中心大局，多層次搭建比武“擂臺(tái)”，堅(jiān)持有形和有效相結(jié)合，全面推動(dòng)工作提效、干部提氣。通過(guò)學(xué)考結(jié)合、競(jìng)賽比武的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)打擂，組織開(kāi)展“檔案大評(píng)比”、“業(yè)務(wù)技能比武競(jìng)賽”、“設(shè)計(jì)創(chuàng)意大比拼”、“三比三提升”等業(yè)務(wù)比武交流44次。深入推進(jìn)“三精-雙提升”“三零-雙下降”目標(biāo)管理，構(gòu)建“正向激勵(lì)+反向約束”的“星級(jí)”達(dá)標(biāo)考核機(jī)制，充分激發(fā)管理層與一線職工工作積極性和主動(dòng)性，一季度收到市民來(lái)電來(lái)信表?yè)P(yáng)770起，同比上升69.23%，有責(zé)投訴7起，同比下降93.8%，中途故障率2.57次/百萬(wàn)公里，同比下降46.67%，公交服務(wù)質(zhì)量和出行保障能力進(jìn)一步提升。

從第一季度工作開(kāi)展情況看，各部門、各成員企業(yè)都能根據(jù)集團(tuán)統(tǒng)一部署，迅速行動(dòng)，精心組織，“四大”工作取得了相應(yīng)成效。下一步，總部各部門、各成員企業(yè)必須要克服從“一般性認(rèn)識(shí)、一般性抓”的傾向，正確認(rèn)識(shí)開(kāi)展“四大”工作的重要性，不斷完善措施，壓實(shí)責(zé)任，激勵(lì)動(dòng)員全體管理人員，發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)真細(xì)實(shí)快”的工作作風(fēng)，真正緊起來(lái)、嚴(yán)起來(lái)、快起來(lái)、跑起來(lái)，推動(dòng)各項(xiàng)工作提標(biāo)、提速、提質(zhì)、提效，全面助推集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展。 (趙曉雪 徐海麗)

2023年一季度，煙臺(tái)公交集團(tuán)以“三精--雙提升”“三零--雙下降”目標(biāo)管理為抓手，多措并舉打好“四大”活動(dòng)“組合拳”，為干部成長(zhǎng)、建功立業(yè)搭平臺(tái)、建舞臺(tái)、擺擂臺(tái)，切實(shí)提升干部隊(duì)伍專業(yè)化素質(zhì)，使其成為各自領(lǐng)域的“行家里手”，推進(jìn)“四大活動(dòng)”走深走實(shí)，取得成效。

聚焦培訓(xùn)蓄能，提升業(yè)務(wù)能力。

結(jié)合各層面干部崗位特點(diǎn)，聚焦干部知識(shí)弱項(xiàng)、能力短板，制定“三精--雙提升”目標(biāo)管理實(shí)施方案，建立“每周夜校”學(xué)習(xí)制度，全面提升干部專業(yè)化能力。集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)主持開(kāi)班儀式，中層副職以上72名干部全部參加，引導(dǎo)廣大干部主動(dòng)融入集團(tuán)發(fā)展的“大盤子”中，做到“政策掌握、業(yè)務(wù)熟悉、能力提高”三收獲。各成員企業(yè)建立“企業(yè)講堂”制度，成員企業(yè)中層以上干部輪流走上講臺(tái)，講透理論政策，講授管理經(jīng)驗(yàn)，分享先進(jìn)做法，剖析典型案例。一季度累計(jì)開(kāi)展企業(yè)講堂55次，覆蓋2171人次。總部各部門針對(duì)檔案管理、黨建工作、綜合文字、公文寫作、人力資源等內(nèi)容開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)21次，培訓(xùn)人員800人次，為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力的干部人才支撐。

聚焦崗位練兵，鍛造過(guò)硬本領(lǐng)。

聚焦年度重點(diǎn)工作，有針對(duì)性地開(kāi)展崗位“拉練”，各主業(yè)公司通過(guò)“包保場(chǎng)站”、“對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)”、“經(jīng)驗(yàn)分享”、“蹲點(diǎn)調(diào)研”、“技術(shù)輪崗”、“建立AB角工作制”、“掛職鍛煉”等多種創(chuàng)新形式，將崗位練兵延伸到一線，建立管理人員、路隊(duì)基層管理人員循環(huán)交流機(jī)制，扎實(shí)開(kāi)展基礎(chǔ)業(yè)務(wù)練兵37次，覆蓋人員65名。通過(guò)學(xué)考結(jié)合、競(jìng)賽評(píng)比的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)打擂，一季度組織開(kāi)展“檔案管理答題專項(xiàng)測(cè)試”、“規(guī)章制度知識(shí)比武”等各類考試10次，開(kāi)展“檔案大評(píng)比”、“設(shè)計(jì)創(chuàng)意大比拼”、“三比三提升”、“競(jìng)爭(zhēng)上崗”等業(yè)務(wù)比武交流34次，通過(guò)崗位練兵、比武競(jìng)賽等多種形式，不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)工作、基本能力和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，使干部在一線崗位得到更好鍛煉。

聚焦技能比武，激發(fā)服務(wù)效能。

聚焦服務(wù)公交集團(tuán)發(fā)展中心大局，多層次搭建比武“擂臺(tái)”，堅(jiān)持有形和有效相結(jié)合，全面推動(dòng)工作提效、干部提氣。通過(guò)學(xué)考結(jié)合、競(jìng)賽比武的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)打擂，組織開(kāi)展“檔案大評(píng)比”、“業(yè)務(wù)技能比武競(jìng)賽”、“設(shè)計(jì)創(chuàng)意大比拼”、“三比三提升”等業(yè)務(wù)比武交流44次。深入推進(jìn)“三精-雙提升”“三零-雙下降”目標(biāo)管理，構(gòu)建“正向激勵(lì)+反向約束”的“星級(jí)”達(dá)標(biāo)考核機(jī)制，充分激發(fā)管理層與一線職工工作積極性和主動(dòng)性，一季度收到市民來(lái)電來(lái)信表?yè)P(yáng)770起，同比上升69.23%，有責(zé)投訴7起，同比下降93.8%，中途故障率2.57次/百萬(wàn)公里，同比下降46.67%，公交服務(wù)質(zhì)量和出行保障能力進(jìn)一步提升。

從第一季度工作開(kāi)展情況看，各部門、各成員企業(yè)都能根據(jù)集團(tuán)統(tǒng)一部署，迅速行動(dòng)，精心組織，“四大”工作取得了相應(yīng)成效。下一步，總部各部門、各成員企業(yè)必須要克服從“一般性認(rèn)識(shí)、一般性抓”的傾向，正確認(rèn)識(shí)開(kāi)展“四大”工作的重要性，不斷完善措施，壓實(shí)責(zé)任，激勵(lì)動(dòng)員全體管理人員，發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)真細(xì)實(shí)快”的工作作風(fēng)，真正緊起來(lái)、嚴(yán)起來(lái)、快起來(lái)、跑起來(lái)，推動(dòng)各項(xiàng)工作提標(biāo)、提速、提質(zhì)、提效，全面助推集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展。 (張偉 徐海麗)

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