隨著電商普及,快遞已成為新型基礎(chǔ)性服務(wù),與我們的生活密切相關(guān)。正因?yàn)槿绱?快遞詐騙在當(dāng)下也非常猖獗。面對(duì)不法分子冒充順豐詐騙,我們要注意謹(jǐn)防上當(dāng),提高自己的防范意識(shí),了解相關(guān)的注意事項(xiàng)和犯罪分子常見(jiàn)的詐騙手段,在遇到這樣的問(wèn)題之后能夠及時(shí)辨別,避免被騙。

我國(guó)快遞行業(yè)經(jīng)過(guò)30年的發(fā)展,已經(jīng)非常成熟,不僅運(yùn)行機(jī)制越來(lái)越規(guī)范,行業(yè)整體服務(wù)品質(zhì)在全球也位居前列,尤其是業(yè)內(nèi)的一些大型企業(yè),更是在快遞用戶心目中樹(shù)立了良好的口碑。像順豐這樣的企業(yè),通過(guò)不斷自我提升和優(yōu)化,已經(jīng)形成了相對(duì)完善的服務(wù)和管理體系,能夠?yàn)橛脩籼峁┮?guī)范化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。面對(duì)冒充順豐詐騙事件,順豐也在努力配合相關(guān)部門進(jìn)行打擊,并積極提醒用戶,盡量避免用戶利益受損。

在冒用順豐詐騙的各種套路中,其中比較常見(jiàn)的方式,就是冒充快遞或者電商客服人員,聲稱用戶的快遞丟失,需要按照操作來(lái)完成退款,如果急著挽回?fù)p失不加辨別,就很容易落入犯罪分子設(shè)下的圈套當(dāng)中。很多人因?yàn)樵诜缸锓肿犹峁┑木W(wǎng)站鏈接上操作退款,或者根據(jù)提示操作網(wǎng)銀,導(dǎo)致錢財(cái)被騙。犯罪分子不僅冒充順豐詐騙用戶,也會(huì)冒充其他的快遞企業(yè)乃至電商來(lái)從事不法行為。大家需要做的,就是要擦亮眼睛,了解正規(guī)的退款方式和流程。一旦發(fā)現(xiàn)異常,一定要停止操作,并及時(shí)報(bào)警求助。

再次提醒大家,現(xiàn)在有一些不法分子冒充順豐詐騙用戶錢財(cái),一定要做好防范。如果接到陌生電話,要核實(shí)對(duì)方的身份。對(duì)于那些自稱客服人員打來(lái)的電話,可以通過(guò)官方渠道來(lái)進(jìn)行確認(rèn)。比如順豐有95338免費(fèi)咨詢熱線、微信公眾號(hào)和官方網(wǎng)站,都可以聯(lián)系客服人員詳細(xì)了解自己的快遞信息。如果被告知出現(xiàn)丟件的情況,應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系賣家和快遞公司官方熱線客服人員確認(rèn)。尤其是所謂“客服”發(fā)來(lái)的退款鏈接或二維碼,千萬(wàn)不要點(diǎn)擊或者掃描,以免被騙。

(新媒體責(zé)編：pl2022)