2020年春節(jié)，對(duì)全國(guó)人民來(lái)講是有別以往、終生難忘的春節(jié)，但對(duì)于萬(wàn)先生來(lái)說(shuō)，更是禍不單行的春節(jié)。作為家庭頂梁柱的萬(wàn)先生，正在發(fā)愁疫情期間自己的豬肉買賣生意無(wú)法正常復(fù)工，卻不想突然腦溢血半癱在床。在急需醫(yī)療費(fèi)用救治的時(shí)候，百年人壽直付先賠伸出援手，為他解燃眉之急。

原來(lái)早在2016年2月，萬(wàn)先生投保一份百年人壽的終身壽險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)。事隔4年，同樣是2月，萬(wàn)先生在疫情防控期間，突發(fā)腦溢血臥床不起。3月，百年人壽理賠人員得知此消息，去電關(guān)懷、問(wèn)候，了解其治療情況。公司考慮到萬(wàn)先生此次事故需要資金大，治療時(shí)間長(zhǎng)，為他開通理賠綠色通道——“直付先賠”服務(wù)。疫情管控期間，在得到醫(yī)院允許后，理賠人員不懼疫情風(fēng)險(xiǎn)，前往醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)萬(wàn)先生出院前，公司先賠付部分醫(yī)療費(fèi)用，減輕他在治療過(guò)程中的資金壓力。

萬(wàn)先生飽含熱淚，雖吐字不清，但顫抖的雙唇讓感激之情溢于言表。家人說(shuō)：“‘直付先賠’是雪中送炭。人還在住院，就得到理賠款，解我們一家的燃眉之急!更讓我感動(dòng)的是現(xiàn)在還是疫情防控期間，理賠人員克服困難，現(xiàn)場(chǎng)辦理，我們很感激!”

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