2020年4月13日，百年人壽永年支公司迎來了一位特殊的客人，客戶李先生專程來到公司職場，親手將一面寫著“誠信服務理賠及時”的錦旗的贈送到我們手上，對于百年高效、專業(yè)的理賠服務給出了極高的贊譽。

客戶李先生于2019年8月為自己規(guī)劃了全方位的保險保障，投保了百年人壽臻愛倍至，保額15萬，附加高診無憂—200萬，附加安康保1萬。2020年3月接到客戶李先生報案，稱自己因鼻子不適前往邯鄲市中心醫(yī)院門診檢查，檢查結(jié)果為：蝶竇囊腫，需住院手術(shù)治療。出院后客戶李先生于2020年4月9日申請理賠，理賠人員第一時間快速響應，分析案情，公司理賠人員立即展開前置調(diào)查，收集并審核材料無誤后快速開展理賠工作，并于2020年4月9日(當日)理賠結(jié)案，客戶第一時間收到12501.64元(醫(yī)療)理賠款。客戶收到理賠款的那一刻，非常激動，客戶發(fā)自內(nèi)心的感謝：“真沒想到剛申請當天就理賠了!百年人壽盡職盡責又快速的理賠服務，讓我感到買百年人壽的保險，真是買對了!”

風險無情，百年有愛。未來工作中，百年人壽還將不斷優(yōu)化服務質(zhì)量、簡化業(yè)務流程，力爭為客戶帶來最好的感受與體驗，更好的為客戶做好服務!

(新媒體責編：syhz0808)