新冠肺炎疫情突襲，牽動(dòng)著全國(guó)人民的神經(jīng)。抗疫這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，開始隨著時(shí)間的推移，頻頻傳出好消息。我們堅(jiān)信，春天已經(jīng)在向我們走來。而在春暖花開之時(shí)，瑞爾最想做的事，便是和你相遇。為了這場(chǎng)久違的相遇，我們時(shí)刻都在準(zhǔn)備著。

人在家中宅，服務(wù)云端來

在疫情初始，瑞爾果斷堅(jiān)持防控第一，全國(guó)診所延期開診。同時(shí)，為了保證大家在有需要時(shí)隨時(shí)能夠找到我們，春節(jié)長(zhǎng)假還未結(jié)束，瑞爾就開通了線上問診服務(wù)，為大家答疑解惑。各診所還公開了緊急求助聯(lián)絡(luò)電話，如遇緊急情況，可直接撥打電話獲取幫助�，F(xiàn)在瑞爾齒科全國(guó)城市已經(jīng)陸續(xù)開診，具體開診情況和治療項(xiàng)目可撥打400-800-1900客服電話咨詢。

科普不間斷，宣教齊上陣

在疫情防控期間，為降低大家口腔問題發(fā)生的幾率，我們還持續(xù)通過雙微等自媒體平臺(tái)產(chǎn)出常見口腔問題居家護(hù)理科普知識(shí)，涉及口腔清潔、常見疾病處理、兒牙、正畸、種植、修復(fù)等諸多方面。

3月14日，瑞爾齒科首次開展全國(guó)四大區(qū)聯(lián)動(dòng)的線上正畸沙龍直播。匯聚了行業(yè)資深的喻劍明、王偉、郭偉、高太智醫(yī)生，為大家詳細(xì)解讀國(guó)內(nèi)外最新的正畸技術(shù)、隱形矯治和固定矯治，并針對(duì)疫情期間正畸客戶常見問題，如果自我?guī)椭�等方面為新老客戶提供全方位的在線幫助，受到了客戶的廣泛好評(píng)。

本周，瑞爾齒科將于3月19日和3月21日的19:30在Arrail天貓旗艦店直播間分別為客戶帶來兩場(chǎng)不同主題的大型直播：《牙齒種植和老年缺失牙修復(fù)專場(chǎng)直播》以及《兒童口腔健康專場(chǎng)直播》。

種植修復(fù)主題沙龍將由郝晉、金暉、林尹晟、陸笑醫(yī)生分別為用戶帶來《笑口常開-老年人口腔日常保健那些事》《老年人各種咬合重建方案解讀》《你真的懂種植牙嗎?種植牙其實(shí)你可以懂的更多!》《整形了嗎?不，種牙了》等主題的分享，一次性解答你對(duì)種植牙和牙齒修復(fù)的全部疑惑。

兒牙主題沙龍將由華麗、鐘妮、李聞、洪勝、袁斌醫(yī)生為各位家長(zhǎng)帶來《兒童齲齒的防治-小洞不補(bǔ)，大洞吃苦》《養(yǎng)成良好的口腔保健習(xí)慣——口腔健康一輩子》《笑看蟲牙，舒適化治療解決寶貝配合難題》《兒童早期矯治的利與弊?哪些小朋友適合做?》《兒童牙外傷-哪些是你不知道的?》等主題分享，并為客戶在線答疑解惑。

停診不停學(xué)，宅家勤充電

在診所停診期間，我們組織醫(yī)護(hù)、客服等開展了多場(chǎng)線上直播培訓(xùn)，幫助大家“勤”練內(nèi)功，厚積薄發(fā)，提升專業(yè)素養(yǎng)，給您更好的就診體驗(yàn)。從2月中旬以來，瑞爾學(xué)院更是針對(duì)醫(yī)護(hù)人員每周開放一節(jié)免費(fèi)的瑞爾公開課。

360°開診準(zhǔn)備，為你而來

開診在即，為了確保大家能安心就醫(yī)，我們采取了以下防護(hù)措施：

1.預(yù)約就診制度：就診采取電話預(yù)約制，我們將錯(cuò)開客人就診時(shí)間，避免就診客人在一個(gè)時(shí)間段集中候診。

2.預(yù)檢分診制度：診所將增設(shè)預(yù)檢分診處，為預(yù)約到診顧客及隨行人員提供一次性醫(yī)用口罩，確保佩戴正確，提供醫(yī)用免洗消毒液等防護(hù)用品。預(yù)檢分診處會(huì)對(duì)預(yù)約到診的顧客及隨行人員進(jìn)行嚴(yán)格排查，包括測(cè)量體溫及流行病學(xué)調(diào)查。

3.嚴(yán)格消毒制度：疫情防控期間，我們將加強(qiáng)物表消毒、紫外線消毒、定時(shí)消毒。每天開診前戴手套用卡瓦布( 500mg/L含氯消毒液)擦拭桌面，治療臺(tái)、綜合儀手接觸部位貼上隔離防護(hù)膜一 人一換，撕下隔離防護(hù)膜再用卡瓦布擦拭。

4.醫(yī)護(hù)人員防護(hù)： 全部醫(yī)護(hù)人員執(zhí)行二級(jí)防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)檢分診處工作人員采用一級(jí)防護(hù)，保護(hù)自己也是對(duì)您最大的保護(hù)。

我們因疫情而謹(jǐn)慎，也因?qū)�業(yè)而自信。2003年，我們戰(zhàn)勝了非典，2020年，我們有信心和您一起平安渡過，并一如既往為您提供優(yōu)質(zhì)安全放心的口腔醫(yī)療服務(wù)!期待春暖花開時(shí)，我們一起摘下口罩，放肆微笑，自由呼吸!

關(guān)于瑞爾集團(tuán)：

1999年，瑞爾集團(tuán)第一家高端口腔機(jī)構(gòu)瑞爾齒科北京國(guó)際大廈診所成立。秉承“顧客即家人”的服務(wù)理念，歷經(jīng)20余年發(fā)展積淀，瑞爾集團(tuán)已成為擁有“瑞爾齒科”、“瑞泰口腔”兩個(gè)品牌，業(yè)務(wù)遍及北京、上海、深圳、廣州、杭州、廈門、天津、成都、重慶、西安、青島、長(zhǎng)沙、濟(jì)南、無錫等地，擁有百余家診所及醫(yī)院的大型連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)，累計(jì)接診逾800萬人次，為顧客提供專業(yè)、領(lǐng)先、具國(guó)際水準(zhǔn)的高品質(zhì)口腔醫(yī)療服務(wù)。

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