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51Talk的用戶吸引力法則:教學(xué)效果才是硬道理

近日,51Talk公布其2019年第四季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,51Talk終于首次實(shí)現(xiàn)整體扭虧為贏,成為首家在線青少兒英語盈利公司。值得注意的是,51Talk的財(cái)報(bào)中特別提及四季度凈營(yíng)收增長(zhǎng)主要得益于活躍學(xué)生人數(shù)以及課時(shí)量的增加。目前,在線教育行業(yè)已經(jīng)過了最開始的高速增長(zhǎng)時(shí)代,但51Talk的活躍學(xué)生數(shù)卻依然在不斷增長(zhǎng)。據(jù)內(nèi)部人士表示,51Talk吸引用戶的是教學(xué)效果。

眾所周知,51Talk于2011年創(chuàng)立,2016年成功登陸美國(guó)紐交所上市,如今已經(jīng)走過了9年的歷史。作為在線青少兒英語賽道的先行者,51Talk已經(jīng)培養(yǎng)出了一大批優(yōu)秀的學(xué)員。其中不乏有登上聯(lián)合國(guó)氣候變化大會(huì)的熊貓女孩黎子琳、登上浙江衛(wèi)視《王牌對(duì)王牌》的明星學(xué)員王源憶、獲得2019希望之星全國(guó)總決賽全組別冠軍的岑冠儀、獲得中華少年說英國(guó)總決賽小低組冠軍的范奕含等。這些在各個(gè)領(lǐng)域嶄露頭角的學(xué)員,無不都是在51Talk經(jīng)過一番學(xué)習(xí)后,才擁有一口流利英語的。

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那么究其原因,51Talk是如何提升教學(xué)效果,培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀的學(xué)員呢?通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),51Talk與市面上其他在線少兒英語機(jī)構(gòu)不同的是,51Talk的師資主要為菲律賓外教。菲律賓和歐美等國(guó)家同樣是將英語作為官方語言,但歐美外教由于受到國(guó)內(nèi)大批教育機(jī)構(gòu)追捧,優(yōu)質(zhì)師資變得十分有限,且因?yàn)閮r(jià)格高、時(shí)差等問題,學(xué)習(xí)頻率難以加大。但菲律賓外教追捧的教育機(jī)構(gòu)較少,可以優(yōu)中選優(yōu),價(jià)格比歐美外教更低,與中國(guó)沒有時(shí)差,因此更容易提高學(xué)習(xí)頻率。英語本身作為一門語言,就需要語言環(huán)境和高頻次的練習(xí)。在51Take正好可以實(shí)現(xiàn),跟著優(yōu)質(zhì)外教一起進(jìn)行高頻次的學(xué)習(xí)、練習(xí),學(xué)員們自然而然就更容易學(xué)習(xí)好口語棒了。

除了以上原因外,調(diào)查還發(fā)現(xiàn),51Talk在課程體系、教材、教學(xué)系統(tǒng)等方面也有著明顯的優(yōu)勢(shì)。在疫情期間,大多教育機(jī)構(gòu)都因?qū)W習(xí)人數(shù)猛增而出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)卡頓、服務(wù)器崩潰等問題時(shí)。51Talk耗資5億,歷時(shí)6年,為孩子精心打造的在線課堂卻沒有出現(xiàn)絲毫問題,音視頻一如既往的清晰穩(wěn)定,學(xué)習(xí)效果良好。

正因?yàn)樵诟鱾(gè)方面都能保持行業(yè)領(lǐng)先的水平,所以51Talk的用戶口碑轉(zhuǎn)介紹率也一直在行業(yè)內(nèi)保持名列前茅。據(jù)TalkingData發(fā)布的《2019年在線青少兒英語教育市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示,51Talk以78%的朋友推薦位于在線青少兒英語行業(yè)榜首。

作為在線教育企業(yè),教學(xué)效果是企業(yè)生存的根本。一個(gè)企業(yè)只有做到堅(jiān)持以效果為核心、以師資為王,以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力,那么這個(gè)企業(yè)才會(huì)基業(yè)長(zhǎng)青。雖然51Talk目前在這幾方面已經(jīng)做得不錯(cuò),但也應(yīng)時(shí)時(shí)自省,不忘初心。

(新媒體責(zé)編:syhz0808)

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