為積極響應(yīng)總公司2019年客戶節(jié)主題活動(dòng)，更好宣傳公司，提升客戶體驗(yàn)服務(wù)，德州中支于2019年7月6日在公司職場(chǎng)舉辦了一場(chǎng)以“十周年服務(wù)同行”為主題的客戶節(jié)活動(dòng)。活動(dòng)分為三個(gè)板塊：宣講公司10年的發(fā)展歷程;三位理賠客戶現(xiàn)場(chǎng)分享理賠經(jīng)歷;親子活動(dòng)。

活動(dòng)第一環(huán)節(jié)，德州中支講師為到場(chǎng)的新老客戶講述了百年人壽10年發(fā)展的風(fēng)雨歷程，并著重講述了百年各種特色的客戶服務(wù)，主要有愛的手書、E保全、直付速賠等等，讓所有在場(chǎng)的客戶都對(duì)公司有了更深一步的了解。

隨后，三位在公司有過理賠經(jīng)歷的老客戶現(xiàn)場(chǎng)分享了自己的理賠感受，每一位分享的客戶都對(duì)百年理賠的速度表示稱贊。其中一位李先生，上個(gè)月剛剛理賠到賬30萬元，李先生表示，沒想到這大額的理賠金，會(huì)這么短的時(shí)間就賠付了。自己做的是心臟搭橋手術(shù)，需要靜心休養(yǎng)，短時(shí)間內(nèi)都不能外出工作，自己又是家中的頂梁柱，上有老下有小，而且手術(shù)花了將近10萬元，這筆30萬元的理賠款，無疑是雪中送碳。李先生的親身經(jīng)歷感染了在場(chǎng)的所有聽眾，大家紛紛稱贊百年的服務(wù)。

活動(dòng)最后，公司為帶孩子參加活動(dòng)的客戶舉辦了親子活動(dòng)，同客戶及孩子一起做風(fēng)箏，讓幾位到場(chǎng)的小客戶充分展現(xiàn)了才藝。

本次活動(dòng)受到了所有客戶的一致贊揚(yáng)，對(duì)公司為大家提供這樣的機(jī)會(huì)和服務(wù)表示感謝。德州中支也將以“悅客戶以服務(wù)”為理念，繼續(xù)為客戶提供更好的服務(wù)!

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