近日,山東某中醫(yī)機(jī)構(gòu)"低端患者"的稱謂引發(fā)社會(huì)廣泛爭(zhēng)議。人民網(wǎng)評(píng)論指出這一稱謂"侮辱意味十足",將患者的病痛訴求粗暴簡(jiǎn)化為消費(fèi)能力,既顯得勢(shì)利,也顯得失禮。這種冰冷的價(jià)值排序,缺乏基本的人情與溫度,更是對(duì)"醫(yī)者仁心"等基本倫理的公然挑釁。
作為沃民高科&心扁鵲&太乙億生診所創(chuàng)始人,我深知醫(yī)療服務(wù)的本質(zhì)是救死扶傷,而非按財(cái)富劃界的服務(wù)交易。私立醫(yī)療機(jī)構(gòu)雖具市場(chǎng)屬性,但本質(zhì)仍是生命健康服務(wù)的提供者,必須恪守法律底線與職業(yè)倫理。將基本醫(yī)療倫理與"愛(ài)心泛濫"混為一談,是把逐利凌駕于責(zé)任之上,把商業(yè)邏輯凌駕于生命關(guān)懷之上。

一、心扁鵲的初心:為天下貧困家庭提供免費(fèi)救治
心扁鵲機(jī)構(gòu)依托旗下深圳太乙億生中醫(yī)綜合診所,為罹患罕見(jiàn)病及疑難雜病等疾病的貧困人群提供公益健康支持機(jī)會(huì)。我們秉承"醫(yī)者扁鵲 濟(jì)世救人"的理念,有個(gè)宏大的使命:要為天下這些貧困的人群提供免費(fèi)救治。我們講的免費(fèi)救治是從檢測(cè)、診斷到后續(xù)的治療以及使用的藥物,統(tǒng)統(tǒng)免費(fèi),是純粹的全方位的免費(fèi)。
這一理念源自2006年我參加央視首屆贏在中國(guó)創(chuàng)業(yè)大賽時(shí),聆聽(tīng)了原亞開(kāi)行駐華首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家湯敏關(guān)于社會(huì)企業(yè)的講座。他介紹的印度亞拉文眼科醫(yī)院的案例讓我深為震撼——這家醫(yī)院從1976年成立以來(lái),堅(jiān)持"窮人免費(fèi)、低收入減半、其他人正常收費(fèi)"的收費(fèi)模式,F(xiàn)在每年200多萬(wàn)人次的門診中差不多2/3是免費(fèi),30萬(wàn)人次的手術(shù)中一半是免費(fèi),而凈資產(chǎn)收益率長(zhǎng)期超過(guò)75%!亞拉文的長(zhǎng)期實(shí)踐證明:慈悲和賺錢,并不沖突!偉大的醫(yī)療,就該既能救人,又能健康持續(xù)發(fā)展!
二、級(jí)差收費(fèi)機(jī)制:讓醫(yī)療回歸本質(zhì)
2025年4月18日,深圳太乙億生中醫(yī)綜合診所作為心扁鵲旗下首家旗艦診所正式開(kāi)診。在那前后,我們團(tuán)隊(duì)多次深入研究學(xué)習(xí)印度亞拉文眼科醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)模式。我們認(rèn)為,亞拉文的成功模式離不開(kāi)三個(gè)核心要素:仁愛(ài)之心、成本領(lǐng)先、療效確切。
基于這一認(rèn)知,我們決定:今后無(wú)論心扁鵲旗下診所開(kāi)到哪個(gè)城市,都將推行級(jí)差收費(fèi)的模式,切實(shí)為窮人提供全額免費(fèi)的治療。目前心扁鵲位于深圳市福田區(qū)的第一家診所主要治療罕見(jiàn)病、癌癥、新冠后遺癥、精神心理類神志病、體重及四高類疾病等疑難雜病。尤其是針對(duì)前述范圍的經(jīng)過(guò)三甲醫(yī)院找不到病因或三家醫(yī)院治療效果不佳的貧困家庭患者一律免費(fèi)。
在成本控制上,我們創(chuàng)新用藥方式:將藥物改為舌下含服。傳統(tǒng)煎服一日需100克以上,而我們一日僅用9克,用量不到1/10,但起效快3-5倍;谶@些措施,我們能做到:每有一位付費(fèi)用戶收到的錢,就可為覆蓋九位窮人免費(fèi)治療的藥費(fèi),同時(shí)保持與市場(chǎng)平均相當(dāng)?shù)睦麧?rùn)率。
三、
心扁鵲深度整合傳統(tǒng)中醫(yī)智慧與現(xiàn)代科技,開(kāi)創(chuàng)性地將AI技術(shù)與太乙門三豐派太乙神針療愈體系相結(jié)合,自主研發(fā)了心扁鵲智能輔助診斷與處方大模型系統(tǒng),堅(jiān)持心身同調(diào)、系統(tǒng)論治,專注于罕見(jiàn)病與疑難雜癥的精準(zhǔn)診療與個(gè)性化服務(wù)。
我們研發(fā)了兩套AI檢測(cè)設(shè)備:"望診"系統(tǒng)可在30秒內(nèi)評(píng)估人的心理與生理狀態(tài),識(shí)別重大疾病風(fēng)險(xiǎn);"聞診"系統(tǒng)可掃描人體200多個(gè)器官的1萬(wàn)多個(gè)指標(biāo)。通過(guò)這兩套設(shè)備采集數(shù)據(jù),輸入我們自研的大模型,生成個(gè)性化診療方案。
我們的愿景是成為中醫(yī)界的"梅奧診所",讓全球精神健康與疑難雜病患者享受中國(guó)智慧帶來(lái)的健康曙光。目前,心扁鵲旗下運(yùn)營(yíng)管理的深圳太乙億生中醫(yī)綜合診所等多家中醫(yī)診所將陸續(xù)開(kāi)業(yè),并以深圳太乙億生中醫(yī)綜合診所為樣板進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī);瘡(fù)制。
四、醫(yī)療倫理的堅(jiān)守:生命權(quán)對(duì)每個(gè)人都平等
醫(yī)療服務(wù)的本質(zhì)不是待價(jià)而沽的商品游戲,患者的信賴與托付,才是診所安身立命之本。給一些患者貼上"低端"標(biāo)簽,這樣的做法有辱醫(yī)德。一旦喪失對(duì)生命的敬畏,必將反噬自身信譽(yù)。
在心扁鵲及其旗下診所,付費(fèi)與否,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一致。因?yàn)樯鼨?quán)對(duì)每個(gè)人都平等。我們承諾:全國(guó)范圍內(nèi),只要有我們能治的貧困患者,一律免費(fèi),治多久免多久。這是我們作為醫(yī)者的本分,也是心扁鵲"醫(yī)者扁鵲 濟(jì)世救人"理念的踐行。
醫(yī)療固然需要成本核算,但救死扶傷的職業(yè)底色不容稀釋。將基本醫(yī)療倫理與"愛(ài)心泛濫"混為一談,是把逐利凌駕于責(zé)任之上,把商業(yè)邏輯凌駕于生命關(guān)懷之上。醫(yī)德不端,何談救人!
作者簡(jiǎn)介:齊中祥,沃民高新科技(北京)股份有限公司董事長(zhǎng),北京心扁鵲連鎖運(yùn)營(yíng)管理有限公司創(chuàng)始人,太乙門三豐派太乙神針傳人,哲學(xué)博士,F(xiàn)任中國(guó)民間中醫(yī)醫(yī)藥研究開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì)五官科及疑難雜病分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)中醫(yī)藥研究促進(jìn)會(huì)確有專長(zhǎng)分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、深圳市慢性病防治研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼罕見(jiàn)病及疑難雜病專委會(huì)主任委員。
(新媒體責(zé)編:wa123)
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