近日，黃岡聯(lián)通智家工程師團隊?wèi){借高效響應(yīng)、專業(yè)服務(wù)與貼心售后，成為英山百姓心中的“通信貼心人”，用實際行動彰顯了聯(lián)通“以用戶為中心”的服務(wù)宗旨，為數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)注入強勁動力。

高效響應(yīng)是團隊的鮮明標(biāo)簽。英山分公司通過流程優(yōu)化，實現(xiàn)寬帶業(yè)務(wù)“快受理、快裝機”，多數(shù)用戶當(dāng)天申請即可用上高速網(wǎng)絡(luò)。“上午提交申請，下午千兆寬帶就裝好了，效率超出預(yù)期！”溫泉鎮(zhèn)王先生的稱贊道出了眾多用戶的心聲。

專業(yè)實力筑牢服務(wù)根基。工程師團隊經(jīng)嚴格培訓(xùn)，精通光纖熔接、Wi-Fi優(yōu)化等技能，更能結(jié)合用戶家庭布局定制組網(wǎng)方案，破解網(wǎng)絡(luò)死角難題。紅山鎮(zhèn)張女士坦言：“調(diào)整后的網(wǎng)絡(luò)全屋信號滿格，每個房間網(wǎng)速都穩(wěn)定流暢。”深夜搶修、即時響應(yīng)，李先生深夜網(wǎng)絡(luò)故障被連夜解決的經(jīng)歷，正是團隊貼心守護的生動寫照。

未來，黃岡聯(lián)通將持續(xù)提升服務(wù)能力、優(yōu)化流程，以更優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)助力英山百姓暢享智慧生活。

(新媒體責(zé)編：wa123)