輿情管理是企業(yè)品牌建設(shè)的重要環(huán)節(jié),關(guān)乎企業(yè)公信力與用戶(hù)信任度。荊門(mén)聯(lián)通高度重視輿情工作,通過(guò)完善機(jī)制、強(qiáng)化管控、正面?zhèn)鞑サ认盗信e措,筑牢輿情風(fēng)險(xiǎn)防線(xiàn),持續(xù)提升企業(yè)品牌影響力與美譽(yù)度。
完善預(yù)警流程,筑牢風(fēng)險(xiǎn)防線(xiàn)。健全輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警與響應(yīng)流程,構(gòu)建全時(shí)段、多渠道輿情監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò),確保輿情信息早發(fā)現(xiàn)、早處置。嚴(yán)格執(zhí)行新聞發(fā)布“三審三校”制度,加強(qiáng)內(nèi)部自媒體賬號(hào)內(nèi)容審核管理,從源頭防范輿情風(fēng)險(xiǎn),保障輿論環(huán)境平穩(wěn)。
強(qiáng)化值班值守,提升引導(dǎo)實(shí)效。落實(shí)“輿情值班”工作機(jī)制,安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)輿情監(jiān)控與應(yīng)急處置,確保突發(fā)輿情快速響應(yīng)。組織網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍開(kāi)展正面評(píng)論與內(nèi)容傳播,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,傳遞企業(yè)正能量,增強(qiáng)輿論引導(dǎo)的針對(duì)性與實(shí)效性,整體輿情態(tài)勢(shì)持續(xù)平穩(wěn)。
深化正面?zhèn)鞑,塑造品牌形象?/strong>制定荊門(mén)聯(lián)通大新聞宣傳體系,聚焦服務(wù)升級(jí)、技術(shù)創(chuàng)新、社會(huì)責(zé)任等重點(diǎn)內(nèi)容,積極對(duì)接主流媒體平臺(tái)。累計(jì)在《人民郵電報(bào)》《極目新聞》等權(quán)威媒體發(fā)布正面報(bào)道10余篇,全面展示企業(yè)服務(wù)成效與責(zé)任擔(dān)當(dāng),持續(xù)提升企業(yè)形象與傳播影響力。
未來(lái),荊門(mén)聯(lián)通將持續(xù)優(yōu)化輿情管理機(jī)制,強(qiáng)化正面宣傳力度,以更主動(dòng)的姿態(tài)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,以更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容傳遞品牌價(jià)值,不斷提升企業(yè)公信力與用戶(hù)認(rèn)可度。
(新媒體責(zé)編:wa123)
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