“叮鈴鈴——”深夜的黃岡聯(lián)通紅安分公司的運(yùn)維調(diào)度中心，一通緊急報(bào)修電話打破了寧?kù)o�；▓@小區(qū)用戶反映網(wǎng)絡(luò)突然中斷，急需恢復(fù)通信。接到訴求后，調(diào)度人員立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，第一時(shí)間聯(lián)系就近裝維人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

抵達(dá)小區(qū)時(shí)，夜色已深，居民樓內(nèi)多數(shù)燈光早已熄滅。裝維師傅們攜帶著專業(yè)工具，打著手電筒直奔設(shè)備間。漆黑的空間里，手電筒的光束來(lái)回晃動(dòng)，他們俯身在雜亂的線路中逐段排查，時(shí)而用測(cè)試儀檢測(cè)信號(hào)，時(shí)而彎腰核對(duì)設(shè)備參數(shù)，不放過(guò)任何一處細(xì)節(jié)。

時(shí)間一分一秒過(guò)去，搶修工作緊張而有序地推進(jìn)。經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)的精準(zhǔn)排查與快速處置，當(dāng)小區(qū)用戶的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備重新亮起綠色信號(hào)燈時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)的裝維師傅們終于松了口氣。“這么晚麻煩你們跑一趟，真是太感謝了！”用戶握著師傅的手連連道謝，言語(yǔ)中滿是感激。

“保障通信是我們的職責(zé)，不管幾點(diǎn)，有需求我們就來(lái)。”裝維師傅樸實(shí)的話語(yǔ)道出了聯(lián)通人的初心。這場(chǎng)深夜里的搶修，不僅及時(shí)恢復(fù)了網(wǎng)絡(luò)暢通，更用高效的響應(yīng)速度與扎實(shí)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，將聯(lián)通服務(wù)的溫暖傳遞到用戶心間。從白晝到深夜，從日常維護(hù)到應(yīng)急搶修，黃岡聯(lián)通始終以用戶需求為導(dǎo)向，用專業(yè)與堅(jiān)守筑牢通信保障線，讓“聯(lián)通服務(wù)”成為用戶心中最可靠的后盾。

(新媒體責(zé)編：wa123)