“我剛在網(wǎng)上國(guó)外App上提交了充電樁電表申請(qǐng)，馬上就接到了供電公司工作人員的電話，告知我明天就去現(xiàn)場(chǎng)勘查送電，新車(chē)提回家就有電充!”5月22日，在臨沂市比亞迪4S店，前來(lái)提車(chē)的車(chē)主張先生對(duì)正在這里進(jìn)行服務(wù)的臨沂供電公司河?xùn)|供電中心彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員表示感謝。

自國(guó)家倡導(dǎo)發(fā)展新能源汽車(chē)以來(lái)，臨沂地區(qū)新能源汽車(chē)需求節(jié)節(jié)攀升。“充電樁安裝是否順利”、“能不能充上放心電”，已經(jīng)成為百姓購(gòu)買(mǎi)完新能源車(chē)后的心頭大事。臨沂供電公司充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持市場(chǎng)需求導(dǎo)向，按照“示范引領(lǐng)、共建共享、安全規(guī)范”的原則，主動(dòng)走訪市內(nèi)各大汽車(chē)4S店，對(duì)接推廣購(gòu)車(chē)充電樁電表安裝、接電的“一站式”服務(wù)，簡(jiǎn)化充電樁用電辦理手續(xù)，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)客戶。

之前，客戶在購(gòu)買(mǎi)新能源汽車(chē)后還得跑到供電營(yíng)業(yè)廳詢問(wèn)辦理充電樁接電事宜�，F(xiàn)在，客戶在達(dá)成購(gòu)車(chē)意向后，4S店就直接告知和協(xié)助客戶通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)App”申請(qǐng)充電樁用電手續(xù)，縮短了客戶辦電的手續(xù)和路程，購(gòu)車(chē)的同時(shí)，享受“一站式”“無(wú)延時(shí)”服務(wù)。

下一步臨沂供電公司繼續(xù)加大充電樁相關(guān)知識(shí)的普及工作，將接電服務(wù)賦前，提前現(xiàn)場(chǎng)勘查，擬定供電方案，加速電力配套工程施工，縮短車(chē)主接電等待時(shí)長(zhǎng)，滿足更多客戶的用電需求，助力優(yōu)化地方電力營(yíng)商環(huán)境，不斷提高客戶“獲得電力”感知度、滿意度，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(王新瑩)

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