在企業(yè)委托物流公司或第三方車隊、零散司機運輸?shù)倪^程中，一直都存在著一件極其難以控制的“事項”：簽收單回傳。

公司的客服，面對的是本司內(nèi)部的司機、第三方車隊的司機和零散的外部司機人群，完全無法用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來要求這些司機。曾經(jīng)有很多公司嘗試過研發(fā)自家的司機APP，但是自家司機容易管理，對于外部司機卻依然無能為力。

為了保障回單完成率，公司不得不消耗大量人力管理回單，由司機拍照發(fā)給客服，客服再逐一存儲，錄入系統(tǒng)內(nèi)，這樣的過程，根本無法及時獲得簽收回單，司機、客服、公司、系統(tǒng)、客戶，不同角色獲得簽收回單的時間節(jié)點也完全不一樣，中間的損耗、問題可想而知：

紙質(zhì)回單易污損、易丟失、不易存儲管理、簽收回傳效率低下、簽收信息嚴(yán)重滯后。甚至疫情期間，容易“沾染”病毒的紙質(zhì)簽收單也是一條傳播鏈…

因此，簽收單及時拍照回傳，變成了企業(yè)客服的一項重要工作。

立刻網(wǎng)改變思路，在眾多客戶的建議下，另辟蹊徑，基于立刻云國際物流管理系統(tǒng)，開發(fā)出了：“司機簽收單回傳”功能，通過在立刻云系統(tǒng)內(nèi)置的打印模板功能中加入一個“二維碼”，讓司機無需多做更多事情，即可隨時掃碼上傳簽收單，極大的節(jié)省了人力、提高了簽收單的回傳效率。

簽收單回傳功能視頻介紹     http://down.likelic.com/sp/zz032.mp4

1、快速回收

司機無需安裝任何APP，無需打開小程序，拿起智能手機，對準(zhǔn)簽收單，“掃碼-拍照-上傳” ，僅需三步即可完成簽收單的回傳工作，省時省事又省力，比發(fā)客服、發(fā)群里，更加簡單易操作。

2、實時同步

簽收單在司機上傳的第一時間，將實時同步至網(wǎng)頁查詢、微信推送中，客戶也能在第一時間知曉貨物簽收情況。

3、云端存儲

所有回傳的簽收單，均自動存儲在云端，數(shù)據(jù)進行多重備份與加密，確保安全，不易丟失。

4、檢索便捷

在立刻云國際物流管理系統(tǒng)內(nèi)，可直接顯示簽收單的上傳情況，隨時查詢、隨時預(yù)覽。

改革與改變不是一蹴而就的，將企業(yè)端的紙質(zhì)簽收單用最快最簡單的方式，第一時間轉(zhuǎn)為電子化數(shù)據(jù)，并完成簽收提醒。養(yǎng)成零散司機的電子簽收習(xí)慣，為下一步數(shù)字化簽收夯實基礎(chǔ)。

(新媒體責(zé)編：wa12)