5月7日，“頭豹信息科技南京有限公司”所有的微信公眾號(hào)“頭豹”，從餐飲配送機(jī)器人行業(yè)分析角度發(fā)表了一篇推文，文中公開發(fā)布了該行業(yè)相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，并將行業(yè)知名品牌進(jìn)行先后排名。而后，被排名其中的企業(yè)之一普渡科技，在當(dāng)天晚上通過官微發(fā)布嚴(yán)正申明，申明表示，頭豹所發(fā)推文中涉及普渡科技的內(nèi)容并未經(jīng)過核實(shí)，相關(guān)數(shù)據(jù)更是嚴(yán)重失實(shí)，與行業(yè)事實(shí)嚴(yán)重不符。

近年來(lái)，服務(wù)機(jī)器人因降低人力成本、交互性好還能助力防疫無(wú)接觸配送，行業(yè)發(fā)展可謂風(fēng)光甚好，與此同時(shí)，技術(shù)硬件趨于成熟，國(guó)產(chǎn)替代逐步上升，服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)發(fā)展黃金期正在眼前，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也正是激烈而嚴(yán)峻。

在此背景下，媒體報(bào)道和行業(yè)聲音往往也會(huì)引導(dǎo)市場(chǎng)判斷，對(duì)行業(yè)產(chǎn)生一定影響，例如此次頭豹將擎朗智能定義為“行業(yè)第一”，想必不僅對(duì)激流中的服務(wù)機(jī)器人其他品牌企業(yè)產(chǎn)生影響，還可能導(dǎo)致本就洶涌的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加混亂。因此，在業(yè)內(nèi)市場(chǎng)地位斐然的普渡科技發(fā)出急切的申明也就不難理解了。

其實(shí)，在行業(yè)發(fā)展相對(duì)初期階段，大多數(shù)的機(jī)構(gòu)、媒體，確實(shí)會(huì)較難掌握準(zhǔn)確、完整的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，那么“基于深度行企研判”的頭豹此次所發(fā)內(nèi)容究竟是有數(shù)據(jù)支撐，還是混淆視聽?普渡科技的申明又是有據(jù)可依，還是虛張聲勢(shì)?接下來(lái)我們就從幾個(gè)維度論證分析，探一探這池渾水下的真相為何。

01.情景還原

 

在頭豹發(fā)布的“餐飲配送機(jī)器人行業(yè)蓬勃向好，擎朗智能穩(wěn)坐龍頭地位”一文中，解讀擎朗智能市場(chǎng)地位排名行業(yè)第一。此外，介紹普渡科技僅著力于“以餐飲行業(yè)為切入點(diǎn)”、“旗下產(chǎn)品歡樂送機(jī)器人幫助餐飲企業(yè)優(yōu)化升級(jí)餐飲配送流程”，而避談普渡科技其他方面實(shí)力體現(xiàn)和市場(chǎng)表現(xiàn)。

還原普渡科技的申明：推文中提到的關(guān)于本公司的文字和相關(guān)數(shù)據(jù)嚴(yán)重失實(shí)，尤其提到的“累計(jì)出貨量”、“市場(chǎng)地位”都與行業(yè)事實(shí)嚴(yán)重不符，且均未與本公司進(jìn)行數(shù)據(jù)核實(shí)。

02.技術(shù)掌握和 研發(fā) 能力論證

 

在頭豹推文中開局就說到機(jī)器人的技術(shù)研發(fā)層面，技術(shù)核心、技術(shù)發(fā)展等等分門別類條理清晰，大談機(jī)器人行業(yè)新增專利數(shù)據(jù)，但令人疑惑的是對(duì)其報(bào)告中位列第一的擎朗智能在該領(lǐng)域技術(shù)成果卻只字未提，也并未提及名單上其它企業(yè)成就幾何。

技術(shù)于市場(chǎng)地位而言顯然是很重要的。哈工大機(jī)器人(合肥)國(guó)際創(chuàng)新研究院參與研制的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)藍(lán)皮書《中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告(2020-2021)》顯示，截至2019年底，中國(guó)受理機(jī)器人相關(guān)專利總量占全球已公開的機(jī)器人相關(guān)專利申請(qǐng)總量的44%，已趕超日本、美國(guó)、韓國(guó)、德國(guó)躍居全球第一。這就意味著我國(guó)正在加速掌握上游技術(shù)，而上游技術(shù)的掌握則意味著自研率得以提升，供應(yīng)鏈得以優(yōu)化，進(jìn)而大幅降低生產(chǎn)成本。因此，技術(shù)的掌握與研發(fā)能力對(duì)于企業(yè)、甚至國(guó)家而言都極其重要。

事實(shí)上，普渡科技的技術(shù)實(shí)力和技術(shù)創(chuàng)新開發(fā)能力在業(yè)內(nèi)十分卓越，創(chuàng)始人張濤先生更是人工智能與機(jī)器人學(xué)專家，先后評(píng)選為“2019人工智能行業(yè)優(yōu)秀人物”“2020年度科創(chuàng)人物”。2017年，普渡智能送餐機(jī)器人“歡樂送”剛推出就獲得德國(guó)紅點(diǎn)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)，2022年初普渡科技在廣東省創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽暨第五屆“創(chuàng)客廣東”大賽亦斬獲“優(yōu)勝獎(jiǎng)”，開年至今不到半年，普渡已在國(guó)內(nèi)外摘獲諸多獎(jiǎng)項(xiàng)，包括北愛爾蘭“IFEX創(chuàng)新獎(jiǎng)”金獎(jiǎng)、“創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)”銀獎(jiǎng)、西班牙HIP 2022“產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)”等。

03.企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品矩陣論證

 

以規(guī)模為基準(zhǔn)，頭豹將擎朗智能放到領(lǐng)先地位;以產(chǎn)品為導(dǎo)向，頭豹區(qū)別了普渡科技和擎朗智能，那么這兩家的企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品矩陣的詳情如何呢?

關(guān)于擎朗智能的規(guī)模，頭豹以“從國(guó)內(nèi)外的營(yíng)收規(guī)模、覆蓋城市數(shù)量和運(yùn)行設(shè)備總量來(lái)看，擎朗智能處在行業(yè)領(lǐng)先地位”簡(jiǎn)要概括。然而，根據(jù)官網(wǎng)顯示，普渡科技在深圳和成都均設(shè)立了研發(fā)中心，全球擁有數(shù)百個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，而擎朗則總部位于上海，在全國(guó)設(shè)立56個(gè)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)中心。對(duì)比來(lái)看，關(guān)于規(guī)模網(wǎng)點(diǎn)，普渡之于擎朗當(dāng)是有多無(wú)減。

再看普渡科技的產(chǎn)品矩陣，全面覆蓋送餐機(jī)器人、配送機(jī)器人、消毒機(jī)器人、配送迎賓機(jī)器人、樓宇配送機(jī)器人以及清潔機(jī)器人，目前官網(wǎng)在售的就有十余款。其中最近令人津津樂道的，就是最近發(fā)布的4款新產(chǎn)品：高峰期暢通無(wú)阻的配送機(jī)器人“巧樂送”、全自動(dòng)配送機(jī)器人A1、四足配送機(jī)器人D1和專業(yè)微型數(shù)字洗地機(jī)SH1，前三款解決了行業(yè)三大痛點(diǎn)——高峰期通過性問題、全流程自動(dòng)化問題以及地面通過性問題，對(duì)行業(yè)發(fā)展影響深遠(yuǎn);SH1則是行業(yè)發(fā)展方向的重要風(fēng)向標(biāo)，預(yù)示清潔領(lǐng)域?qū)⑹欠��?wù)機(jī)器人大展拳腳的最佳市場(chǎng)之一。

 

04.市場(chǎng)地位和市場(chǎng)表現(xiàn)論證

 

根據(jù)擎朗智能官網(wǎng)新聞，截止2021年12月14日，擎朗智能各產(chǎn)品線出貨量累積超2萬(wàn)臺(tái)，而普渡科技公司內(nèi)部曾公開發(fā)布過，截至2022年年初，累計(jì)出貨量已近4萬(wàn)臺(tái)。此外，從銷售網(wǎng)絡(luò)方面來(lái)看，普渡科技的產(chǎn)品暢銷全球60多個(gè)國(guó)家的600多個(gè)城市，而擎朗智能的銷售范圍覆蓋500+個(gè)城市，那么，頭豹所言兩倍差額的市場(chǎng)份額是如何得出的?

在市場(chǎng)表現(xiàn)上，普渡科技官微披露2022年Q1業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，第一季度銷售收入1.5億， 4月第一周銷售額超2000萬(wàn)元，“3+X”四款新品僅上市兩周，訂單額已突破7000萬(wàn)元。

綜上所述，無(wú)論是企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品矩陣，技術(shù)研發(fā)實(shí)力、市場(chǎng)表現(xiàn)能力，普渡科技均占據(jù)行業(yè)有利地位。當(dāng)然，上述數(shù)據(jù)主要來(lái)源于各官網(wǎng)公開信息僅作參考，在服務(wù)機(jī)器人這樣的新興發(fā)展中行業(yè)，諸多因素影響下的變數(shù)也會(huì)較大。筆者認(rèn)為，在行業(yè)發(fā)展當(dāng)下的重要階段，服務(wù)機(jī)器人企業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)都應(yīng)該相向而行，發(fā)表言論時(shí)亦需尊重客觀事實(shí)，理性競(jìng)爭(zhēng)才能助力行業(yè)更快更健康發(fā)展。

(新媒體責(zé)編：pl0901)