保險行業(yè)對HMO這個詞應(yīng)該并不陌生。所謂HMO(Health Maintenance Organization),為國外管理式醫(yī)療的一種形式,是指在收取固定預(yù)付費(fèi)用后,為特定地區(qū)、主動參保的用戶提供全面的醫(yī)療服務(wù)體系。
HMO模式來源于美國,這一模式的標(biāo)桿企業(yè)——凱撒醫(yī)療為目前美國最大的私立非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)。凱撒在2019年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入845億美元,凈利潤27億美元;會員數(shù)量增加超過8萬名,現(xiàn)會員總數(shù)1220萬,在控制醫(yī)療費(fèi)用和醫(yī)療質(zhì)量方面一直是行業(yè)標(biāo)桿。
那么,在未來,如何把這一模式有效落地國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)呢?
HMO模式在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域業(yè)內(nèi),雖然不是一個新鮮概念,但要落地實(shí)現(xiàn)并不容易。在幾家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)中,仍然在堅持探索上述模式,目前最有可能成功的,是平安好醫(yī)生。其2021年半年報顯示,截至2021年6月30日,公司收入38.18億元,同比增加39.02%。醫(yī)療服務(wù)、在線商城、消費(fèi)型醫(yī)療等各板塊發(fā)展均衡。其中,醫(yī)療服務(wù)方面收入高達(dá)10億元,占總營收比重近1/3。
10億元是什么概念?其等同于全國最大民營醫(yī)院的全年?duì)I收額(四川省華西醫(yī)院上錦分院,因華西金字招牌一號難求,成為全國最大民營醫(yī)院,年?duì)I收10億元)。
能夠在國內(nèi)疫情基本控制的情況下,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)營收的大幅增長,得益于資源+戰(zhàn)略+執(zhí)行多重因素。平安好醫(yī)生的資源是得天獨(dú)厚的。,平安集團(tuán)坐擁超2億金融客戶,在商保方面有近6500萬人壽保險用戶,健康險保費(fèi)規(guī)模國內(nèi)排名第一。打通集團(tuán)內(nèi)部保險資源和渠道,平安好醫(yī)生便能從B端企業(yè)客戶和F端保險客戶收費(fèi)變現(xiàn)。
去年,平安好醫(yī)生提出聚焦渠道、服務(wù)、能力三大方向的戰(zhàn)略升級,其中渠道升級的重中之重就是保險客戶和企業(yè)客戶。平安好醫(yī)生表示將聚焦金融渠道和企業(yè)客戶渠道的高價值用戶轉(zhuǎn)化,未來會從平安壽險、平安養(yǎng)老險等保險渠道,進(jìn)一步延伸到平安銀行、平安普惠等綜合金融渠道。這背后更深層次的用意是,從原來圍繞用戶端做產(chǎn)品,到圍繞支付方做產(chǎn)品,也就是從2C轉(zhuǎn)向2B。
一家企業(yè)的資源稟賦,就好比一個人與生俱來的先天基因,在很大程度上決定了其未來的路。一路走來,平安好醫(yī)生始終圍繞醫(yī)、藥、險三大支點(diǎn)穩(wěn)健發(fā)展,這也是為什么說,平安好醫(yī)生最具有未來在國內(nèi)實(shí)現(xiàn)HMO模式的潛力。
(新媒體責(zé)編:zpl05)
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