當(dāng)“美容服務(wù)業(yè)”撞上“直播”，如何激活沉寂銷售線索，提升營銷效果?

隨著直播與美容服務(wù)業(yè)的高速發(fā)展，美容服務(wù)賽道或?qū)⒂瓉硇嘛L(fēng)口。美容項目一時之間成為了網(wǎng)紅直播間或其公開社交平臺上的帶貨項目之一。

艾媒咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，近七成中國醫(yī)美意向消費者愿意觀看美容直播，美容直播或?qū)⒊蔀楫?dāng)下美容服務(wù)業(yè)區(qū)別于傳統(tǒng)廣告形式的新的獲客拉新方式。

再加上近年來美容服務(wù)企業(yè)普遍面臨的攀升的獲客成本、低頻的到店消費、大量沉寂線索無法激活等，這些變化無一例外都變成了美容服務(wù)業(yè)亟待解決的生存問題。

然而，作為美容服務(wù)行業(yè)代表的大麥植發(fā)在看到行業(yè)的廣闊前景和增長瓶頸后，選擇通過“直播+自動化旅程”的模式，尋求到新的發(fā)展路徑。通過這一套模式，大麥植發(fā)單場直播目標(biāo)觀看人數(shù)達到4000+，有效觸達率達到30%。

以一場直播為核心營銷內(nèi)容，看看大麥植發(fā)是如何應(yīng)用愛番番產(chǎn)品功能，提升直播營銷效果，激活沉寂線索進行轉(zhuǎn)化的。

1、 線索管家一鍵導(dǎo)入海量線索，形成線索池

在計劃每一場直播預(yù)熱之前，大麥植發(fā)都能夠應(yīng)用愛番番的線索管家，實時收集其在百度推廣或其他第三方線索渠道上獲取的線索，并且支持其客服平臺無縫連接線索庫，然后將這些線索自動導(dǎo)入愛番番線索池，為直播預(yù)熱做準(zhǔn)備。

2、短信觸達，激發(fā)沉寂線索

在將海量的線索歸集到線索池后，進行到直播預(yù)熱環(huán)節(jié)，大麥植發(fā)通過愛番番提供的帶有“帶參直播物料”和“渠道專屬二維碼”的加溫短信，將直播鏈接嵌入其中，觸達到大量沉寂的銷售線索，成功激發(fā)其興趣與需求，參與觀看直播，引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。

3、自動旅程自動進行直播提醒，省時省力

一切直播物料環(huán)節(jié)設(shè)計準(zhǔn)備就緒時，提醒潛在客戶準(zhǔn)時收看直播也是非常重要的，愛番番自動化旅程能夠幫助大麥植發(fā)在直播前發(fā)送自動參會提醒，引導(dǎo)其觀看直播。

通過愛番番一整套自動化直播營銷工具后，大麥植發(fā)實現(xiàn)了運用日常直播這一營銷獲客方式引導(dǎo)用戶進入自己的私域流量池之中，再透過后期不斷精細化的運營，培養(yǎng)消費者對其的信任度與歸屬感，增強粘性，從而提升到店消費的轉(zhuǎn)化率。

(新媒體責(zé)編：syhz0808)