ACL數(shù)字資產(chǎn)交易所消息，ACL數(shù)字資產(chǎn)交易所報道，遭受疫情重創(chuàng)后，假如想了解本地日子的商家二季度過得怎么樣，美團點評的2020年第二季度及半年度成績是個調(diào)查的窗口。

整體來說，這份財報超出商場預(yù)期。得益于國內(nèi)疫情的有效控制以及消費商場的明顯回暖，本財季美團營收247億元，同比增加8.9%，超越商場預(yù)期的233.86億;期內(nèi)利潤22.1億元，超越商場虧本5.83億元的預(yù)期。

但衡量美團餐飲事務(wù)賺錢才能的重要目標(biāo)——餐飲外賣事務(wù)變現(xiàn)率有所下降，由2019年同期的13.8%降至2020年第二季度的13.4%。這是由于受疫情影響，美團為拉動消費，加大了補助力度，并為商家供給了一系列返傭、補助、免費流量等支撐。疫情后，美團升級了“春風(fēng)行動”，啟動了“商戶伙伴傭錢返還方案”，對全國范圍內(nèi)優(yōu)質(zhì)餐飲外賣商戶，按不低于3%~5%的比例返還外賣傭錢。返還的傭錢可用于線上營銷和流量推行。

此外，本地日子渠道重要的“財物”之一——商戶數(shù)繼續(xù)提高。本季度渠道商戶數(shù)升至630萬，二季度新上線的外賣品牌商戶數(shù)量同比增加113%。

另一項重要“財物”——騎手數(shù)也增加了。2020年上半年，從美團渠道獲得收入的騎手數(shù)到達295.2萬人，其間新增騎手到達138.6萬人。也就是說，在疫后復(fù)蘇的“穩(wěn)工作”保衛(wèi)戰(zhàn)中，美團顯示出緩解工作壓力的積極作用。

在美團三大事務(wù)板塊中，包含美團閃購、美團買菜在內(nèi)的新事務(wù)以及其他板塊的收入同比增速最快，達22.1%。 本季度美團吸引了更多用戶，渠道年度買賣用戶數(shù)同比增加8.2%至4.6億。

作為受疫情影響最大的行業(yè)之一，美團財報所折射出的本地日子要徹底復(fù)蘇仍需時日。

美團到底是一家怎樣的公司?

美團是誰?假如從事務(wù)來看，它的觸手伸向了餐飲外賣等到家服務(wù)、電影等到店事務(wù)、以及游覽和出行;假如從定位來看，這家市值萬億港元的公司在招股書里寫的是“Food+Platform”�；�于這個邏輯，美團想把自己定位成“扎根本地日子服務(wù)行業(yè)的電子商務(wù)渠道”。

做電子商務(wù)的公司不少。阿里巴巴系電商、京東和拼多多的主業(yè)都是遠場電商，處理貨物的購買、運轉(zhuǎn)等問題。一旦把電商的戰(zhàn)場拉到街頭巷尾的本地日子，商家們對渠道提出的要求就天壤之別。

渠道首先需要一張配送網(wǎng)絡(luò)。事實上，2018年，阿里巴巴以95億美金估值收買餓了么之時，餓了么成熟的配送才能便被視為核心價值。

根據(jù)美團發(fā)布的數(shù)據(jù)，2019年全年美團外賣騎手費用總計開銷410.4億元，而2019年全年美團外賣傭錢收入為496億元。據(jù)此核算，美團外賣渠道傭錢收入超80%都用在了騎手上。也就是說，騎手是美團斥巨資培養(yǎng)起的核心財物之一。

美團現(xiàn)在擁有399萬騎手，掩蓋了全國2800多個縣市地區(qū)、一萬多個站點，形成了一張分鐘級即時配送網(wǎng)絡(luò)。依靠這張網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)需要配送的物品從外賣變成其他日子必需品，用戶需求、門店形狀、訂單處理模式、履約鏈路和訂單操作要點也隨之改變時，這張網(wǎng)絡(luò)仍可靈敏接受。

本地日子的另一端是商家。不同的是，本地服務(wù)商家并不能像淘寶店那樣輻射到全國，他們需要的是本地的功率，是實打?qū)嵉谋镜氐幕仞仯�是一個本地觸角夠多的渠道。“能掩蓋到周圍3公里我做夢都要笑醒”，一位線下家電出售的從業(yè)者曾如此向PingWest品玩著重滲透本地的重要性。

從這個層面來看，美團是一家大眾公司——不是外賣企業(yè)，不是O2O企業(yè)，也不是共享經(jīng)濟企業(yè)，而是一家大眾企業(yè)。能創(chuàng)收的企業(yè)有許多，但能處理社會大量剩余勞動力的企業(yè)可貴。而在處理工作的那部分企業(yè)里，處理有車一族群體的工作問題，明顯不如處理低線甚至貧困地區(qū)的勞動力工作問題更有價值。

美團的新基建底色

美團的“大眾公司”特質(zhì)，決議了它的新基建底色。

在發(fā)掘本地日子商場上，美團的商業(yè)思路一向很清晰。2013年，美團剛從遍地橫尸的“千團大戰(zhàn)”中爬出來，就上線了美團外賣。之后，美團敏捷招募了1000多人，培訓(xùn)一個月后，將他們鋪向全國的100個城市——包含已經(jīng)創(chuàng)建6年的餓了么以為沒有外賣需求的下沉城市。

抓住了高頻的“吃”后，美團又延伸出了電影票、機票、火車票、酒店預(yù)定等新事務(wù)。早在2013年，就有OTA渠道高管感慨美團對線下商家的發(fā)掘才能：“他們在做(餐飲)團購的時候就能順便把當(dāng)?shù)氐木频甓紥咭槐椤?rdquo;

當(dāng)一個事務(wù)復(fù)制推行到全國，許多互聯(lián)網(wǎng)公司都要面臨本錢地域性差異的問題。據(jù)美團相關(guān)員工介紹，美團的配送本錢、配送費和人工本錢核算都基于本地，這是美團的重要優(yōu)勢。

美團通過餐飲外賣這一高頻事務(wù)，帶動到店、酒旅、美業(yè)、影院、運動等低頻事務(wù)，互相轉(zhuǎn)化，在C端獲得規(guī)劃優(yōu)勢，然后使用優(yōu)勢深化B端服務(wù)商場，也就是所謂金融付出、供應(yīng)鏈辦理等數(shù)字化改造的“新基建”。

電子商務(wù)已經(jīng)證明了數(shù)字化的力氣，但中國的服務(wù)業(yè)數(shù)字化進展緩慢。2019年社會消費品零售總額達41.2萬億元、本地日子線上化率缺乏5%。

通過數(shù)十年本地日子范疇的深耕，美團構(gòu)建了一系列數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施。這套設(shè)施由分鐘級配送網(wǎng)絡(luò)和全國近萬家配送站點、前置倉實體網(wǎng)絡(luò)、60萬日活潑配送騎手構(gòu)成;在商家側(cè)，美團建立起了一套商家供給側(cè)數(shù)字化體系：它既能對C端用戶做滿減、團購、辦理會員、首付款，還能承當(dāng)商家端日常運營所需的營銷、進貨、ERP、借款等功能。美團在發(fā)掘本地日子商場時，還帶來了一定的功率機制，比方騎手的運行準(zhǔn)則，到店餐飲的標(biāo)準(zhǔn)，進入美團外賣商戶的標(biāo)準(zhǔn)。

美團超腦即時配送系統(tǒng)

深圳漢陽廷自助烤肉店使用了美團供給的數(shù)字化工具，漢陽廷運營總監(jiān)卓海錫曾告知PingWest品玩，“開店寶作為商戶辦理后臺，能夠幫助餐飲商家辦理門店，我們的顧客人群、運營數(shù)據(jù)都可以在里面查詢到;商戶通是在美團里吸引顧客的;推行通能精準(zhǔn)營銷，設(shè)置某個時間段準(zhǔn)確推送到某個人群;智能POS機能看到叫號、排隊信息、收款的記載和來源。”

后疫情年代，人們線上消費習(xí)氣進一步被培育，將本地日子搬到線上的消費品類和場景也更豐厚;另一方面，遭受疫情沖擊的商戶們對增加的需求愈加迫切，加速了數(shù)字化進程。美團的渠道粘性和價值得到進一步穩(wěn)固。

正如美團CEO王興所言，疫情加速了各行各業(yè)的數(shù)字化進程，也讓美團看到曩昔長期投入積累的才能不斷發(fā)明更大價值。接下來，這家大眾公司將繼續(xù)在生鮮零售和電單車等新事務(wù)范疇繼續(xù)大投入。也將成為新基建下一階段的看點。

(新媒體責(zé)編：syhz0808)