4月3日17:34,正值晚下班高峰期,淮安公交1路駕駛員王蓓駕車在紅綠燈路口等待通行,但卻突然下了車,究竟是發(fā)生了什么……
原來,王蓓駕駛車輛從汽車南站發(fā)車,途經(jīng)淮海南路和柯山路路口時,她發(fā)現(xiàn)前方從南往北直行道口有一輛老年代步車在路口停住了,剎車燈也未亮。“估計是熄火了吧?”王蓓猜測道。當時外面下著綿綿細雨,又恰逢下班晚高峰,淮海南路和柯山路口作為市區(qū)主干道道口,沿線有很多幼兒園、小學及居民區(qū)。出故障的老年車占據(jù)了一個直行車道,不一會兒后面便排起了“長龍”,造成了道路堵塞。王蓓駕駛的1路公交車也被堵在中間,動彈不得?吹綋矶虑闆r越發(fā)嚴重,她立即起身打開車門下車,冒雨前去幫忙。
當王蓓走到老年代步車附近時,開車的司機焦急地對她說:“不好意思啊,車壞了動不了啦,給你們造成麻煩了。”這時隔壁車道又過來一位幫忙的熱心市民。王蓓和這位市民與司機經(jīng)過溝通,決定將車先推至不妨礙交通的路邊,司機操控方向,王蓓和熱心市民兩人一起在老年車后方,使勁兒往前推。
雨天路滑,王蓓和熱心市民就這樣推了二十多米,兩人合力把老年車推到了正大路路邊安全處。此刻,后面的車輛終于可以移動了,淮海南路又恢復(fù)了通暢,旁邊車道的司機們紛紛對兩人豎起大拇指?吹降缆坊謴(fù)通暢后,王蓓便快速回到公交車上繼續(xù)運營。

在回到公交車上后,乘客們對王蓓師傅的行為贊揚不已:“你這姑娘是熱心的能干人,你們都是好孩子,好樣的。”
王蓓自從事公交駕駛員工作以來,始終堅持用情服務(wù)、用心服務(wù)。每當乘客上車時,她總是親切地問好,下車還不忘叮囑乘客注意安全;她細心照顧老年乘客和行動不便的乘客,傳遞公交溫度,獲得不少乘客的稱贊。(通訊員:張青)
(新媒體責編:cz2020)
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