信息共享、資源整合的多方便利更加給暗流涌動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)蒙上了一層便利的面紗。近些年隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的日趨發(fā)展給生活帶來了很多便利的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展使得我們個(gè)人信息越來越透明化、數(shù)字化。

在這個(gè)高科技的時(shí)代，為了謀財(cái)去打家劫舍偷盜搶掠，往往都很難逃脫逍遙法外，因此衍生了大量不用露臉的行騙犯罪案，如今幾乎人人皆有手機(jī)，電話似乎已成為最佳的騙財(cái)工具。

淪為“掌中之物”

“當(dāng)你在凝視深淵時(shí)，深淵也在凝視你。”自然而然，當(dāng)你覺得足不出戶便擁有全世界時(shí)，全世界也能看到你。你只要留下蹤跡，別人就會(huì)看到你的痕跡。而網(wǎng)絡(luò)、電話詐騙者，如同原始社會(huì)捕獵一般，躲藏在周圍，伺機(jī)“活捉”你的錢財(cái)。

前些年電影《巨額來電》中，詐騙集團(tuán)頭目林阿海(張孝全飾)與詐騙集團(tuán)女老板阿芳(桂綸鎂飾)在國內(nèi)以正規(guī)招聘名義招募團(tuán)伙成員，到泰國后進(jìn)行嚴(yán)格控制。通過先進(jìn)的科技手段和對受害人心理的準(zhǔn)確拿捏，兩人的詐騙集團(tuán)日益強(qiáng)大，也正因?yàn)檫@樣，上至上市公司老板，下至退休大爺，無數(shù)人的財(cái)產(chǎn)都在遭受威脅。而民警丁小田(陳學(xué)冬飾)和臥底徐小兔(蔣夢婕飾)同作為警察，在公平正義遭受挑釁時(shí)勇敢出擊，詐騙與反詐騙的斗爭一觸即發(fā)。

網(wǎng)絡(luò)信息社會(huì)，個(gè)人隱私會(huì)在不經(jīng)意間泄露出去，可能就會(huì)被詐騙團(tuán)伙利用。一個(gè)陌生來電，就可能讓老人失去養(yǎng)老金;一個(gè)陌生來電，就可能讓學(xué)生失去學(xué)費(fèi)生活費(fèi);一個(gè)陌生來電，就可能讓一個(gè)成功企業(yè)家乖乖轉(zhuǎn)賬付款。電信詐騙無孔不入，已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)的一股毒瘤，公安人員每天都在跟這些詐騙犯罪分子斗智斗勇，不惜冒著生命危險(xiǎn)潛入詐騙集團(tuán)內(nèi)部。

與此同時(shí)，這部電影也將電信詐騙的完整產(chǎn)業(yè)鏈曝光出來，那就是“菜商、卡頭、水房、車手”，菜商指的是像賣菜一樣出售個(gè)人信息的人;卡頭就是用各種辦法辦理幾百上千張銀行卡供詐騙使用的人;水房就是在詐騙得手后層層轉(zhuǎn)賬、負(fù)責(zé)洗錢的人;車手就是最后用便利的摩托負(fù)責(zé)取現(xiàn)的人。

一個(gè)專業(yè)的詐騙過程，作案環(huán)環(huán)相扣，各部門團(tuán)隊(duì)流水線作業(yè)套路花式升級，令人大開眼界、瞠目結(jié)舌。在感嘆自己防范不周的同時(shí)，也在感嘆“騙子”技術(shù)的強(qiáng)大。

圓通“內(nèi)鬼”的背后

11月16日起，多家媒體刊載相關(guān)報(bào)道，“圓通內(nèi)鬼租售賬號導(dǎo)致40萬條個(gè)人信息泄露”等相關(guān)話題登上微博熱搜榜，引發(fā)網(wǎng)民熱議。

而這件事情還要從幾個(gè)月前說起。今年7月份，不法分子與圓通多個(gè)“內(nèi)鬼”勾結(jié)，通過有償租用圓通員工系統(tǒng)賬號進(jìn)入公司物流系統(tǒng)，盜取公民個(gè)人信息，再通過微信、QQ等方式層層倒賣公民個(gè)人信息至不同下游犯罪人員，最終導(dǎo)致40萬條個(gè)人信息泄露。東窗事發(fā)，相關(guān)犯罪嫌疑人于9月落網(wǎng)。11月25日，河北邯鄲警方介紹，相關(guān)6名犯罪嫌疑人已經(jīng)全部落網(wǎng)，將于近期以“侵犯公民個(gè)人信息罪”被起訴。

11月17日，圓通曾在官方微博發(fā)布聲明稱，公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)均通過了信息安全等級保護(hù)三級測評，從技術(shù)層面和管理層面著力保障信息系統(tǒng)的安全性。11月25日，上海網(wǎng)信辦發(fā)布了約談圓通的公告。

其實(shí)這并不是第一次，泄露并賤賣客戶信息，圓通早有前科，且圓通并非個(gè)例，多家快遞公司均涉及用戶信息泄露。

有媒體報(bào)道，早在2013年，圓通就曾被曝光泄露逾百萬名客戶信息：通過一個(gè)“單號淘”網(wǎng)站，以0.3元到1元不等的價(jià)格，即可買到包含收件人和寄件人姓名、地址和手機(jī)號碼的完整單號信息。這些單號數(shù)據(jù)信息24小時(shí)實(shí)時(shí)刷新。除此之外，網(wǎng)上存在販賣快遞用戶信息鏈條，涉及多家快遞企業(yè)，申通、德邦、圓通、韻達(dá)等紛紛卷入其中。

為何快遞行業(yè)成個(gè)人信息泄露“重災(zāi)區(qū)”?一位從事網(wǎng)絡(luò)信息安全行業(yè)長達(dá)20年的資深業(yè)內(nèi)人士表示，因?yàn)榭爝f行業(yè)的運(yùn)單信息涉及的不單是姓名、電話號碼，還有更敏感的家庭住址等信息，屬于犯罪分子看來“信息變現(xiàn)能力最強(qiáng)”的類型，所以信息泄露后往往會(huì)流向詐騙渠道，造成更大的危害。例如，這些信息目前經(jīng)常出現(xiàn)在“到付詐騙”等精準(zhǔn)騙局中。

如何逃出生天?

電商時(shí)代，雖然是在虛擬的時(shí)空，但在用戶選擇快遞下單的那一刻，雙方的合同關(guān)系也隨即形成。

我國合同法第60條規(guī)定：當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。這意味著，快遞公司除了履行快遞合同的主要條款，還必須承擔(dān)保密等附隨義務(wù)。而且，這種附隨義務(wù)是法定的，是誠實(shí)信用原則的必然要求，并不需要雙方在合同中特別約定。

我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第29條明確規(guī)定：經(jīng)營者及其工作人員對收集的消費(fèi)者個(gè)人信息必須嚴(yán)格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供……在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施。

中國法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長陳音江介紹：“我們的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、網(wǎng)絡(luò)安全法以及即將實(shí)施的民法典都明確規(guī)定，經(jīng)營者在采集消費(fèi)者個(gè)人信息的時(shí)候，必須要遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。要采取硬件設(shè)備或者相應(yīng)的技術(shù)手段，來確保這種信息的足夠安全。”

當(dāng)我們遇上詐騙該怎么辦呢?陳音江表示，可以及時(shí)地向市場監(jiān)管部門，或者相應(yīng)的工信部門去投訴舉報(bào)，要求對方立即采取停止侵權(quán)的措施。如果發(fā)現(xiàn)對方是通過非法竊取，還可以向公安部門去報(bào)案，產(chǎn)生了相應(yīng)損失的，還可以依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和侵權(quán)責(zé)任法去要求對方停止侵害、賠禮道歉、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)，甚至賠償相應(yīng)的損失。

目前我國關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的法律依據(jù)，分散于多部法律和法規(guī)中，個(gè)人信息保護(hù)法草案提請全國人大審議，對個(gè)人信息的采集、使用的范圍、原則、監(jiān)管和相關(guān)民事賠償作出更為明確的規(guī)定，審議通過后將成為我國首部保護(hù)個(gè)人信息的專門立法。

結(jié)語

在電影《巨額來電》中，相比讓很多人印象深刻的“有些騙局，不要那么容易拆穿，不然得不到你想要的結(jié)局!”更加引人深思的無疑是“放著彎腰就能撿錢的生意，誰還會(huì)老老實(shí)實(shí)做買賣。”在結(jié)局中，阿芳終究沒有找到屬于她的軒尼詩17樓E單元。(本刊記者：白曉娜)

(新媒體責(zé)編：xmtqyd)