素影美膚顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人小玉老師說(shuō):“個(gè)性定制化將是未來(lái)護(hù)膚發(fā)展方向!適合自己的護(hù)膚品才是最好的,國(guó)際高端品牌未必都適合中國(guó)人的皮膚,加上化妝品產(chǎn)品功能越來(lái)越細(xì)分,也更強(qiáng)調(diào)用戶(hù)體驗(yàn)的升級(jí),好的產(chǎn)品必須需要加上好的護(hù)膚指導(dǎo)。”

市場(chǎng)和用戶(hù)的反饋是最直接的。作為素影美膚顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,熟悉她的人都知道,她有一個(gè)習(xí)慣,自己品牌研發(fā)的產(chǎn)品,一定要自己先試用,“我要比市面上的人先用,這樣才對(duì)得起自己的良心。”小玉老師說(shuō)。

為了深入了解用戶(hù)需求,收集真實(shí)反饋,已是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的她依然還是保證每天親自接審客戶(hù)案例,針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于“盲目護(hù)膚”這一熱門(mén)話題,作為深耕美膚行業(yè)多年的小玉老師也發(fā)表了自己的看法。

她說(shuō):“產(chǎn)品好,但護(hù)膚方式不對(duì),只能讓你事倍功半。專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品必須要有專(zhuān)業(yè)的人去指導(dǎo)使用,才能發(fā)揮出產(chǎn)品最大的價(jià)值,這就是我們存在的意義。根據(jù)每一位客戶(hù)的膚質(zhì)以及肌膚問(wèn)題,推薦最合適的產(chǎn)品,甚至及時(shí)根據(jù)客戶(hù)的使用反饋,進(jìn)行調(diào)整,這是我們每天都在做的事情,很多人可能會(huì)覺(jué)得,就是一個(gè)日常的護(hù)膚品,需要什么指導(dǎo)?誰(shuí)還不會(huì)用,但是你見(jiàn)過(guò)這樣的人嗎?”

“有人下眼袋松弛長(zhǎng)細(xì)紋,自制雞蛋清涂抹,導(dǎo)致皮膚嚴(yán)重紅腫過(guò)敏,有人連續(xù)幾年反反復(fù)復(fù)長(zhǎng)痘,一次比一次嚴(yán)重,吃中藥做微針,各種市面上常見(jiàn)的熱門(mén)的祛痘產(chǎn)品都用過(guò)。還有的人肌膚容易敏感,經(jīng)常又紅又腫還長(zhǎng)痤瘡,皮膚很干,擦維E也干,還脫皮發(fā)癢,根本不敢化妝,用什么都過(guò)敏但什么產(chǎn)品都得試試,你能想象這些人想要解決皮膚問(wèn)題的決心嗎?”小玉老師在接受采訪時(shí)反問(wèn)記者。

“每個(gè)人的皮膚,就像DNA一樣獨(dú)一無(wú)二的。隨著環(huán)境、心情、飲食、作息等因素,出現(xiàn)不同的改變。要徹底解決肌膚問(wèn)題,不能僅僅停留在選擇保養(yǎng)品上,更要注意如何正確使用保養(yǎng)品。”

正如小玉老師講的那樣,素影SURRYN不僅僅在線上為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的一對(duì)一皮膚管理方案,天貓店鋪(surryn旗艦店)也在不斷完善用戶(hù)需求,凡是在天貓店鋪購(gòu)買(mǎi)任意產(chǎn)品,素影都為其匹配一對(duì)一的售后指導(dǎo)老師,力求將素影的產(chǎn)品價(jià)值發(fā)揮到最大,讓每一個(gè)顧客的錢(qián)都花得有所值,讓每一個(gè)顧客的肌膚問(wèn)題都能在素影得到修復(fù)和改善。

沒(méi)錯(cuò),這是一個(gè)更好的時(shí)代,消費(fèi)升級(jí)以后,個(gè)性化定制成了潮流,個(gè)性化定制護(hù)膚產(chǎn)品及方案是未來(lái)的發(fā)展方向,我們期待素影SURRYN未來(lái)的發(fā)展。

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