引言：在SKP看來，所謂的“工匠精神”需要的是不忘初心，認(rèn)定一個(gè)目標(biāo)專注去做；是永不氣餒的信心，對中國有信心、對市場有信心、對自己有信心、對自己做的事情有信心；是持續(xù)的創(chuàng)新，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，不斷提升標(biāo)準(zhǔn)，不斷給顧客創(chuàng)造驚喜。

 

梅西百貨、波道夫·古德曼百貨、薩克斯第五大道精品百貨店、布魯明戴爾百貨店、巴尼斯紐約精品店……

紐約可能是全世界高端百貨最為集中的城市之一，但對于伊莎貝拉而言，那又能怎樣呢？

雖然伊莎貝拉大部分時(shí)間都生活在紐約，但在今年北京SKP周年慶期間購買的衣物還是堆滿了她的衣帽間。伊莎貝拉說她自己已經(jīng)8年沒有在紐約購物了，但在北京SKP，伊莎貝拉卻沒有任何“收手”的打算。

 

對于不久前結(jié)束的北京SKP周年慶（11月14日至24日）而言，伊莎貝拉只是數(shù)以萬計(jì)到店購物的顧客之一�；蛟S，伊莎貝拉并不算是北京SKP最典型的顧客，但正是因?yàn)樗�這樣忠實(shí)顧客的捧場，11月16日，北京SKP創(chuàng)下單店單日10.1億元的全新銷售紀(jì)錄，再次超越公眾對世界高端百貨的認(rèn)知。

在SKP看來，只要有城市，就會有街道，就會有實(shí)體商店的存在與發(fā)展的空間。SKP相信實(shí)體經(jīng)濟(jì)的韌性，相信市場的潛力就擺在那里，互聯(lián)網(wǎng)電商是一種新的渠道，但永遠(yuǎn)也不可能全部取代實(shí)體商店，只是需要實(shí)體商店找到合適的方法去打開它。

那么，10.1億元究竟意味著什么？

對于亟需尋求突破的實(shí)體經(jīng)濟(jì)而言，10.1億元更似一針強(qiáng)心劑，意味良多。過去的幾年中，當(dāng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)遇到重重阻礙的時(shí)候，北京SKP從容不迫穩(wěn)步增長；而當(dāng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)升溫向暖時(shí)，北京SKP更是一騎絕塵，實(shí)現(xiàn)了單日銷售的歷史性突破，這為國內(nèi)實(shí)體經(jīng)濟(jì)走出困境、重塑增長，提供了實(shí)踐案例。

但在北京SKP看來，銷售額或許只是一個(gè)數(shù)字，并不能代表太多，因?yàn)樵阡N售收入、營業(yè)利潤之外，北京SKP有著獨(dú)特的企業(yè)精神，有著更宏大的目標(biāo)和愿景。

SKP的目標(biāo)是把工作做好，不斷的做好顧客的體驗(yàn)，不斷的做好產(chǎn)品的差異化，不斷提升各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。SKP希望能夠創(chuàng)造價(jià)值，為員工創(chuàng)造價(jià)值，為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，為市場創(chuàng)造價(jià)值，它要為人們提供一種不同的生活方式，要更好的滿足人民日益增長的美好生活需求。

數(shù)字背后的內(nèi)生動力

翻看北京SKP的歷史，其實(shí)就是一部挑戰(zhàn)自己的歷史。事實(shí)上，備受關(guān)注的北京SKP周年慶活動，一直以來都是國內(nèi)高端百貨行業(yè)單店、單日銷售記錄的創(chuàng)造者、保持者和打破者，全世界高端百貨行業(yè)已無出其右。從某種意義上來說，北京SKP的周年慶已經(jīng)成為中國乃至整個(gè)世界高端百貨行業(yè)的方向標(biāo)和晴雨表，甚至有人說它重要到足以改變現(xiàn)狀、預(yù)見未來。

11月16日，北京SKP創(chuàng)下單店、單日的全新銷售紀(jì)錄，再次刷新這項(xiàng)由其自身保持多年的世界紀(jì)錄。與此同時(shí)，1100公里之外，繼承了北京SKP高端、時(shí)尚、文化基因的西安SKP，在其開業(yè)以來的第二個(gè)周年慶活動中，也取得了單店、單日2.3億元的銷售佳績。同比去年周年慶，年輕的西安SKP實(shí)現(xiàn)了100%以上的增長。

來自北京SKP的一則內(nèi)部消息顯示，在傳統(tǒng)零售市場面臨巨大前行壓力之時(shí)，北京SKP今年的銷售收入會突破150億元。這意味著，在去年135億元“天量”銷售收入的基礎(chǔ)上，北京SKP將再次實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)字以上的增長。

事實(shí)上，SKP想要改變的和即將要改變的，比我們想象中的多更多。過去一年中，全球奢侈品行業(yè)銷售高達(dá)6800億美金，這其中，中國人消費(fèi)約占35%左右。在這35%的消費(fèi)中，大約1/3左右的消費(fèi)發(fā)生在國內(nèi)，其余2/3消費(fèi)則流失于國外。而伴隨著以北京SKP為代表的中國高端商業(yè)的崛起，越來越多的消費(fèi)從“出口”轉(zhuǎn)為“回流”，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閲鴥?nèi)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)生動力之一。

 

正如我們所看到的那樣，在零售行業(yè)變革與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的歷史性時(shí)刻，恰恰是北京SKP們抓住了稍縱即逝的機(jī)遇。立足高端百貨的北京SKP，以零售行業(yè)為著力點(diǎn)，堅(jiān)持高品質(zhì)發(fā)展，順應(yīng)消費(fèi)升級的客觀規(guī)律，成為激活當(dāng)下實(shí)體經(jīng)濟(jì)的一池春水，其對國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長、改善人民生活、提供就業(yè)崗位、提升國際競爭力等具有重要意義。

“建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系，必須把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上。”在過去的十多年中，在零售規(guī)模持續(xù)、快速增長的同時(shí)，北京SKP一直通過創(chuàng)新引領(lǐng)其所在的細(xì)分行業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不斷拓展實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間。

正是在一次次的重裝、迭代和轉(zhuǎn)型升級，北京SKP為它所在的城市帶來更強(qiáng)的吸引力、創(chuàng)造力和競爭力，成為消費(fèi)者的一種回味和記憶。而在這種成長邏輯的背后，是貫穿SKP十幾年來發(fā)展、壯大的“工匠精神”。

一以貫之的“工匠精神”

從2016年首次出現(xiàn)在政府工作報(bào)告中開始，“工匠精神”四個(gè)字不斷升溫，并開始成為一些企業(yè)經(jīng)營所尊崇的準(zhǔn)則。而在北京SKP，從創(chuàng)立至今，“工匠精神”始終是一以貫之的不二法則。

老子說，“天下大事，必作于細(xì)。”能基業(yè)長青的企業(yè)和品牌，無不是精益求精。在業(yè)內(nèi)人士看來，過去的十多年間，北京SKP沒做過地產(chǎn)，沒搞金融，沒碰過礦產(chǎn)，抵住了各種“短、平、快（投資少、周期短、見效快）”的誘惑，只專注于高端百貨行業(yè)，實(shí)屬不易。而北京SKP之所以成就了今天的“SKP現(xiàn)象”，或許也正是得益于這種自力更生的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。

在SKP看來，“工匠精神”中極其重要的一部分，是永遠(yuǎn)不能忘記自己最擅長什么。而SKP最擅長的，是為消費(fèi)者提供一種不同的生活方式，是更好的去滿足人民日益增長的美好生活需求——這也是SKP始終如一的歷史使命。

誠然，北京SKP的成功離不開中國城市消費(fèi)者的消費(fèi)升級，追求美好生活的強(qiáng)大市場力量。那些在工作里被消磨的沖動與熱情，那些在百無聊賴的周末里一晃而過的珍貴時(shí)光，都可以在一場酣暢淋漓的購物中“脈動回來”。但如何將如此眾多的高端消費(fèi)者吸引至SKP的“魔力”則離不開其對匠心的堅(jiān)守與一絲不茍。不管外界如何嘈雜、繁忙，一進(jìn)入SKP，消費(fèi)者就如同轉(zhuǎn)換到新的頻道上一樣，輕松愉悅。

SKP認(rèn)為，所謂的“工匠精神”需要的是不忘初心，認(rèn)定一個(gè)目標(biāo)專注去做；是永不氣餒的信心，對中國的信心、對自己的信心、對自己做的事情的信心；以及對市場的敬畏之心，是持續(xù)的創(chuàng)新，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，不斷提升標(biāo)準(zhǔn)，不斷給顧客創(chuàng)造驚喜。

正是在不忘初心、堅(jiān)定信心、持續(xù)創(chuàng)新的驅(qū)動之下，北京SKP在每一次成長、每一次強(qiáng)大之后，始終倒逼自己走出“舒適區(qū)”，執(zhí)著于“打”和“拼”，將百貨行業(yè)的“工匠精神”發(fā)揮的淋漓盡致。

不言成功下一站SKP-S

今天，作為北京乃至世界的時(shí)尚文化名片之一，北京SKP在時(shí)尚文化包容性方面展現(xiàn)出了無可替代的魄力，為北京建設(shè)全國文化中心與國際交往中心頻頻助力。而在北京SKP人自己看來，SKP的進(jìn)步是一個(gè)長期成長的過程，每一次創(chuàng)造、進(jìn)步都是接近成功，而非成功本身。

北京SKP的成長哲學(xué)離不開創(chuàng)造和積累。每個(gè)時(shí)代有每個(gè)時(shí)代的作品，每個(gè)時(shí)代有每個(gè)時(shí)代不一樣的事情。在SKP，沒有任何一次成長是依靠簡單的抄襲和模仿，而每一次進(jìn)步都凝聚了創(chuàng)新和創(chuàng)造。

在SKP看來，顧客不是沒有需求，需求一定是真實(shí)存在的，有人的地方就有需求，只是需要一雙能夠發(fā)現(xiàn)需求的眼睛；而如何將人們真實(shí)的需求釋放出來，將顧客的消費(fèi)意愿解放出來，則需要永不停歇的創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型和升級。

在北京SKP，重裝、迭代從未停止過，而每一次升級都讓顧客提供了全新的消費(fèi)場景。或許你覺得西安SKP才剛剛開業(yè)不到兩年，但事實(shí)上，有關(guān)西安SKP調(diào)整、升級的計(jì)劃，其實(shí)已經(jīng)擺在SKP管理者的案頭。

不得不說的是，周年慶盛典結(jié)束不久之后，12月初，矗立在長安街南側(cè)、位于佳兆業(yè)廣場SKP-S也將揭開神秘面紗�？梢钥隙ǖ氖牵琒KP-S并不是SKP簡單意義上的物理空間延伸，而是一個(gè)全新的“物種”。

在SKP-S，一個(gè)不一樣的故事即將徐徐展開。在那里，SKP-S希望和品牌一起，大膽創(chuàng)造和嘗試；同時(shí)，SKP也希望顧客能夠感受到不一樣的生活方式。

未來，SKP-S將創(chuàng)造一個(gè)全新的高度，看似與時(shí)尚毫無瓜葛的科技將與藝術(shù)達(dá)成完美的統(tǒng)一，二者也會同實(shí)體經(jīng)濟(jì)一并結(jié)合起來，為社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展服務(wù)。

值得一提的，SKP的腳步并未停留于此。坊間傳聞，已有很多城市向SKP發(fā)出邀約，希望SKP能夠成為其城市自身發(fā)展的一種記憶和符號。但在西安SKP和SKP-S之后，下一站SKP將在哪個(gè)城市落腳的明確訊息十分有限。

一位SKP內(nèi)部人士透露，如果你不確定SKP下一站究竟是哪里，那就去成都的街頭走一走。未來，成都或許有意想不到的全新時(shí)尚氣息。

(新媒體責(zé)編：syhz0808)