從美通社獲知，《財(cái)富》全球500強(qiáng)之一的多元化、高科技先進(jìn)互聯(lián)工業(yè)企業(yè)霍尼韋爾(紐交所代碼：HON)近期與知名現(xiàn)代流通企業(yè)物美集團(tuán)在信息化倉(cāng)儲(chǔ)物流方面展開(kāi)合作，為客戶(hù)提供一站式的無(wú)縫化倉(cāng)儲(chǔ)配送體驗(yàn)。

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，以自助購(gòu)、自由購(gòu)、掃碼購(gòu)為代表的銀線(xiàn)革命正在興起，流通行業(yè)都以實(shí)現(xiàn)會(huì)員、商品、供應(yīng)鏈、促銷(xiāo)和價(jià)格、營(yíng)運(yùn)、支付等業(yè)務(wù)的數(shù)字化和共融互通為目標(biāo)。成立于1994年的物美集團(tuán)業(yè)務(wù)涉及零售貿(mào)易、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)/物聯(lián)網(wǎng)科技、物流運(yùn)輸?shù)榷鄠�(gè)業(yè)態(tài)。為了應(yīng)對(duì)全渠道銷(xiāo)售由于業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多等復(fù)雜情況對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流帶來(lái)的挑戰(zhàn)，并全面提升用戶(hù)體驗(yàn)，物美集團(tuán)與霍尼韋爾展開(kāi)合作，采用了后者的Vocollect語(yǔ)音揀選解決方案。

霍尼韋爾Vocollect語(yǔ)音揀選解決方案，能實(shí)時(shí)從后臺(tái)任務(wù)管理系統(tǒng)中獲取任務(wù)，并通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，將任務(wù)傳送到工人隨身攜帶的語(yǔ)音終端上，工人只需與系統(tǒng)對(duì)話(huà)即可完成揀貨。實(shí)踐中，Vocollect語(yǔ)音解決方案與物美集團(tuán)現(xiàn)有的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫對(duì)接集成，輕松升級(jí)現(xiàn)有管理體系，實(shí)現(xiàn)人機(jī)對(duì)話(huà)。此外，物美集團(tuán)在其北京南皋配送中心通過(guò)了語(yǔ)音揀貨實(shí)操，實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)員工作業(yè)效率提升30%、揀選差錯(cuò)率降低到0.01%、新員工培訓(xùn)時(shí)間僅需4小時(shí)。從而提高工人工作積極性，以及數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)化等流程優(yōu)化，與倉(cāng)庫(kù)實(shí)際作業(yè)需求進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合，最終對(duì)商超配送業(yè)務(wù)進(jìn)行了有效支撐，并提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

“Vocollect智能語(yǔ)音讓物美集團(tuán)北京南皋配送中心提升了整體倉(cāng)儲(chǔ)配送效率，為科學(xué)管理倉(cāng)庫(kù)提供了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)依據(jù)，同時(shí)也為業(yè)務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化提供了可能。”物美集團(tuán)南皋物流中心倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理周天然表示，“我們將以此為起點(diǎn)，陸續(xù)將該解決方案推廣至其他業(yè)務(wù)流程和配送中心。未來(lái)，在該解決方案逐漸推廣應(yīng)用和物流數(shù)據(jù)得到進(jìn)一步開(kāi)發(fā)、完善的情況下，Vocollect語(yǔ)音解決方案將持續(xù)助力物美集團(tuán)提升物流管理水平和運(yùn)作績(jī)效，在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行配備。”

霍尼韋爾安全與生產(chǎn)力解決方案集團(tuán)大中華區(qū)總裁柴小舟先生指出：“霍尼韋爾也將進(jìn)一步加強(qiáng)與物美集團(tuán)的深入合作，用優(yōu)質(zhì)的定制化產(chǎn)品解決方案和專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)助力物美打造零售智慧供應(yīng)鏈。數(shù)字化供應(yīng)鏈蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，我們將不斷銳意進(jìn)取，通過(guò)端到端的智慧供應(yīng)鏈解決方案幫助零售企業(yè)提升供應(yīng)鏈管理能力，用數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈智能決策，在數(shù)字化時(shí)代把握新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。”

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