2019年國慶黃金周即將來臨，為慶祝新中國成立70周年，平安車險河北分公司等將于9月30日起開展“AI護航，平安中國”全國護航活動，為廣大車主提供道路救援、旅途幫助和事故快處等服務(wù)，用堅守一線行動與廣大人民祝福祖國。

據(jù)了解，此次平安車險國慶護航活動將為廣大車主提供全方位的線上+線下的服務(wù)，確保廣大車主國慶長假暢行無阻、一路嗨玩。另外，平安好車主APP也將在國慶護航期間開展一系列線上活動，包含：本地車圈、站點查詢、游玩攻略、服務(wù)錦囊等。車主在國慶自駕游途中，若遇到行車難題，可以打開平安好車主APP內(nèi)的車錦囊。不管是遇到行車故障、查詢交通違章、上傳圖片評估車損、秒級辦理理賠，還是在不泄露電話號碼的前提下一鍵挪車等都可以輕松搞定。

近年來，平安車險在產(chǎn)品、市場、渠道、定價、核保及理賠等整個鏈條逐漸實現(xiàn)全場景應(yīng)用，具備了更了解客戶、了解風(fēng)險的能力。在理賠、風(fēng)控、營銷、服務(wù)等環(huán)節(jié)也已經(jīng)全面落地大數(shù)據(jù)與AI應(yīng)用，產(chǎn)生了顯著的效果。比如理賠方面，在”智能閃賠“、”510查勘“上再升級，推出“信任賠”、“一站式視頻智能理賠”、”IFD智能風(fēng)控反欺詐“等，口碑熱度雙豐收。

與此同時，平安車險的智能閃賠產(chǎn)品，運用了AI照片識別技術(shù)，實現(xiàn)汽車15個外觀件全自動定損，占到整個案件量的25%左右，準確率超過90%;510智能查勘產(chǎn)品，通過構(gòu)建分布式智能調(diào)度系統(tǒng)，包括距離、時間、案件量、道路、天氣和作業(yè)人力等多維度因子，進行神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)建模，智能匹配客戶事故地點調(diào)度現(xiàn)場查勘員與在線遠程查勘員，510智能查勘率94.55%。

為滿足車主多元化、多場景需求，平安車險依托“平安好車主”APP，為車主提供車損測算、年檢代辦、違章查辦、停車繳費、道路救援等車服務(wù)。未來，平安車險也將基于個性化保險需求，運用營銷大腦、AI助手等，讓全國千萬車友和業(yè)內(nèi)權(quán)威、紅人交流用車體驗，暢享優(yōu)質(zhì)車生活。

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