近日，2019“第七屆WWEC教育者大會(huì)”高峰論壇在上海國(guó)際會(huì)議中心隆重開幕，本屆大會(huì)匯集了諸多國(guó)內(nèi)外資本、學(xué)術(shù)、教育、文藝、政商等領(lǐng)域的專家、學(xué)者和社會(huì)精英人士，以教育為研討核心，共話機(jī)遇和未來。在線美術(shù)教育平臺(tái)美術(shù)寶與阿里釘釘教育、小盒科技、VIP陪練等企業(yè)一同受邀參會(huì)。美術(shù)寶副總裁馬長(zhǎng)久作為藝教行業(yè)美術(shù)賽道的代表，就“在線美術(shù)教育的垂直化探索”發(fā)表了主題演講，引起了與會(huì)嘉賓的強(qiáng)烈反響。

三大產(chǎn)品相互補(bǔ)足，在線美育全覆蓋

據(jù)馬長(zhǎng)久介紹，美術(shù)寶創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)業(yè)之初經(jīng)歷過許多波折，做過許多跨界的事，但最后還是專注于在線美術(shù)教育領(lǐng)域，用垂直化探索找到了屬于自己的模式和標(biāo)簽。目前，公司已有三大產(chǎn)品獲得了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可，用馬長(zhǎng)久的話來說，是做了“三件重要的事”。

一是建立了全國(guó)最大、覆蓋超過700萬的用戶群體的美術(shù)問答類社區(qū)——美術(shù)寶app;二是服務(wù)于藝考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“微校智慧校園”SaaS服務(wù)平臺(tái)，幫助B端培訓(xùn)機(jī)構(gòu)解決上課及教務(wù)管理問題;三是2018年4月推出的針對(duì)4~12歲兒童美術(shù)學(xué)習(xí)者的“美術(shù)寶1對(duì)1”產(chǎn)品，目前也已服務(wù)數(shù)萬名用戶。

在業(yè)務(wù)模式上，美術(shù)寶的三大明星產(chǎn)品覆蓋了美術(shù)類用戶的全生命周期，滿足用戶在不同時(shí)期、不同使用場(chǎng)景下的需求，并可以相互引流和補(bǔ)足。

在師資遴選、課程體系迭代等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核心能力方面，由于擁有長(zhǎng)期以來在行業(yè)內(nèi)部的廣布局所累積的經(jīng)驗(yàn)，和流量社區(qū)帶來的廣泛一手信息流，美術(shù)寶已經(jīng)形成了后入局玩家難以復(fù)制的壁壘，有了引領(lǐng)開拓在線少兒美術(shù)教育行業(yè)的資格和資本。

關(guān)于美術(shù)寶產(chǎn)品，尤其是2018年主推的美術(shù)寶1對(duì)1迅速獲得市場(chǎng)認(rèn)可的原因，馬長(zhǎng)久認(rèn)為：入局時(shí)機(jī)很重要。

他分享道，在早前有很多可以鋪開C端業(yè)務(wù)的時(shí)間點(diǎn)，但美術(shù)寶創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)一直很“克制”，認(rèn)為屬于美術(shù)寶的時(shí)機(jī)還沒有到來。美育有其特有的難點(diǎn)，他們更希望等待市場(chǎng)被充分教育后再入場(chǎng)，而不是倉(cāng)促的賺快錢。

而在2018年后，率先邁步的一些知名在線藝教機(jī)構(gòu)，已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)部和用戶心中建立了一定的標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值體系，用戶對(duì)在線藝教已經(jīng)有了穩(wěn)定的預(yù)期。馬長(zhǎng)久認(rèn)為，這時(shí)才是市場(chǎng)成熟的表現(xiàn)。

他同時(shí)也透露，美術(shù)寶在2018年也取得了一定技術(shù)上的突破。在市場(chǎng)和技術(shù)同時(shí)成熟之時(shí)推出在線美育的核心業(yè)務(wù)很穩(wěn)健，也體現(xiàn)出創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)對(duì)行業(yè)的透徹洞悉和深思熟慮。

以用戶為中心的1對(duì)1模式

說起在線美育，模式是一個(gè)繞不過去的坎。從選擇做青少兒在線美術(shù)教育開始，美術(shù)寶思考的第一件事就是模式，垂直化探索應(yīng)該以怎么樣的模式開始。

在線教學(xué)的模式有很多�；�動(dòng)方式上，真人課、錄播課，也有AII+真人的新穎方式;規(guī)模上，也有小班課、大班課、1對(duì)1等。在確立1對(duì)1教學(xué)模式之初，無論是資方還是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，都對(duì)1對(duì)1的業(yè)務(wù)模式不看好，詬病其成本收益不對(duì)稱的問題。

相比班課，1對(duì)1模式顯然擁有更不可控的師資運(yùn)營(yíng)成本，乍看來難以盈利。但在教育界浸潤(rùn)多年的馬長(zhǎng)久的關(guān)注點(diǎn)卻更能從家長(zhǎng)和學(xué)生切身體驗(yàn)的角度出發(fā)：“哪種模式能為用戶傳遞更多的溫度?哪種模式能夠透過冰冷的屏幕給同學(xué)們一份更好的體驗(yàn)?”

馬長(zhǎng)久同時(shí)也介紹了培訓(xùn)市場(chǎng)的基本情況：線上模式對(duì)標(biāo)的，是線下覆蓋率超過99%以上的班課，就一線城市而言，6~8人小班課學(xué)習(xí)美術(shù)的價(jià)格是200多。選擇線上1對(duì)1模式，有一種“錯(cuò)位對(duì)標(biāo)”的優(yōu)勢(shì)。

雖然在現(xiàn)有的技術(shù)手段下，線上做的再好，同類型課程的體驗(yàn)也比不過線下。但是線上1對(duì)1和線下班課相比，老師能夠更專注于同一個(gè)學(xué)生，價(jià)格也可以做出優(yōu)勢(shì)。

這也是美術(shù)寶團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持看好并首推1對(duì)1模式原因。無論是課堂場(chǎng)景給用戶帶來的體驗(yàn)還是業(yè)務(wù)邏輯方面，線上1對(duì)1都能有其獨(dú)特的價(jià)值。

“我們通過互聯(lián)網(wǎng)的方式，重塑供應(yīng)鏈，將1對(duì)1價(jià)格降低至班課的一半以下。以更合理的價(jià)格給出線下無法替代的高質(zhì)課程，很快受到了廣大家長(zhǎng)和學(xué)員的認(rèn)可。”

自研系統(tǒng)，最大化還原線下教學(xué)場(chǎng)景

一直以來，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者和線下謀求轉(zhuǎn)型的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，難以進(jìn)入在線美育賽道的原因，很重要的一點(diǎn)就在于“技術(shù)難”。無論是直播系統(tǒng)還是音視頻采集，美育的需求都比常見的其他學(xué)科直播高得多。

直播系統(tǒng)技術(shù)難點(diǎn)體現(xiàn)在四點(diǎn)上：由于鏡頭擺放角度帶來的透視變化;由于鏡頭本身做工帶來的形狀畸變;由于色彩傳輸與顯示與實(shí)際有差別帶來的還原度需求;由于教師需要看清學(xué)生筆畫細(xì)節(jié)帶來的時(shí)延和分辨率要求。

在考察了眾多現(xiàn)有的第三方平臺(tái)后，美術(shù)寶團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，這些平臺(tái)沒有一個(gè)適合在線美術(shù)教學(xué)的。畢竟領(lǐng)域是開拓性的，配套自然是沒有的。

故而美術(shù)寶開始了長(zhǎng)時(shí)間的自研和迭代，為1對(duì)1業(yè)務(wù)而生的“Art Class”跨平臺(tái)在線美術(shù)互動(dòng)課堂系統(tǒng)最終應(yīng)運(yùn)而生。據(jù)馬長(zhǎng)久透露：“這套系統(tǒng)支持雙向及多向互動(dòng)高清視頻直播，且能動(dòng)態(tài)高清還原直播流的色彩及飽和度，且能將直播延時(shí)能控制在100ms以內(nèi)。“

除此以外，馬長(zhǎng)久也向大家介紹了配套還原透視所用的AI算法，為了最大化豐富教學(xué)場(chǎng)景所研發(fā)的專用攝像頭，類“咪噠”式的封閉式教學(xué)設(shè)備，以及3%通過率嚴(yán)苛的師資選拔制度。

馬長(zhǎng)久總結(jié)道：做教育最重要的是口碑。一切都為了最大化還原線下教學(xué)場(chǎng)景，同時(shí)帶給用戶能力范圍內(nèi)最佳的課堂體驗(yàn)。而這樣一支懂教育、用心做教育的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)孕育出的美術(shù)寶1對(duì)1產(chǎn)品，確實(shí)在向正確的道路上行進(jìn)著。

“美術(shù)寶1對(duì)1的轉(zhuǎn)介紹率超過40%。”馬長(zhǎng)久表示。

教育的大命題，企業(yè)的幾小步

美術(shù)寶創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)對(duì)未來的思考還是垂直在美術(shù)教育領(lǐng)域，“我們希望能夠通過互聯(lián)網(wǎng)的方式以及商業(yè)模式的創(chuàng)新，讓山區(qū)的孩子也能購(gòu)買得起優(yōu)質(zhì)的美育服務(wù)，接下來美術(shù)寶在跑通1對(duì)1模式之后也會(huì)在技術(shù)上繼續(xù)更新迭代，在未來推出更多品質(zhì)可期的小班課、AI+真人、VR課程、視頻課，從而覆蓋下沉市場(chǎng)。”

在最后，馬長(zhǎng)久也談到了藝術(shù)教育在公益、環(huán)保中的作用，自己作為一位教育工作者的初心和踐行初心的渴望。“希望通過美術(shù)寶和今天在座所有教育工作者的努力，可以讓這代的孩子乃至下一代的孩子能夠快樂地多畫畫。”

教育的一項(xiàng)特殊性，在于它的服務(wù)對(duì)象極度需要有溫度的情感關(guān)懷，這也是人之于機(jī)器，教育之于存儲(chǔ)的不同。所以說，教育是教育者的田圃。要做出好的教育，企業(yè)需要有那份教育者特有的人文情懷，這并不是某位職業(yè)者坐而論道便能一通百通的。

相信美術(shù)寶創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)這樣一個(gè)骨子里帶有教育者基因的團(tuán)隊(duì)，一定能在未來為孩子們奉上更優(yōu)質(zhì)的教育資源，成就更多的藝術(shù)才華。

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