您還在為車險理賠時效慢而苦惱嗎?您還在為繁雜的車險流程而憂心嗎?您還在為得不到優(yōu)質(zhì)的車險服務(wù)而無奈嗎?為更好地提升客戶體驗，富德產(chǎn)險經(jīng)過近一年的潛心打磨、試點運行，在司慶七周年之際重磅推出“專屬服務(wù)經(jīng)理”，為公司車險客戶提供管家式貼心服務(wù)。

富德產(chǎn)險始終堅持“富及民眾，德行天下”的核心價值觀，用心聆聽客戶需求，專屬服務(wù)經(jīng)理作為提升客戶體驗的重要載體，旨在提供公共服務(wù)的基礎(chǔ)上，為客戶帶來個性化服務(wù)。富德產(chǎn)險為每一位VIP車險客戶配備專屬服務(wù)經(jīng)理，從業(yè)務(wù)咨詢辦理到售后關(guān)懷、理賠、救援、咨訴等為客戶提供一對一全流程服務(wù)，還提供理賠、續(xù)保等環(huán)節(jié)的專屬綠色服務(wù)通道和酒后代駕、代辦年檢等專享優(yōu)質(zhì)增值服務(wù)，使客戶擁有優(yōu)質(zhì)、高效、全方位的線上線下一體化保險服務(wù)體驗。專屬服務(wù)經(jīng)理試點期間，已將專人專屬服務(wù)輻射至二十余萬客戶，獲得客戶一致好評。

“客戶至上，為您而來”，富德產(chǎn)險將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，為客戶提供“流程簡單，體驗溫暖，功能親近，平臺開放”的有效服務(wù)，讓客戶感受到富德特色的“心服務(wù)，心溫度”。

(新媒體責編：shang080503)