近日，強佑府學上院作為海淀熱銷樓盤，產(chǎn)品以絕佳的地理位置和醇熟的社區(qū)占位得到了客戶的認可，同時強佑物業(yè)更針對性地為改善產(chǎn)品服務、推動客戶體驗提升做了服務升級，提升客戶滿意度、推動品牌價值。

強佑物業(yè)踐行“溫情服務”提升客戶體驗

強佑府學上院近日逆勢熱銷，人氣爆棚從側(cè)面凸顯品牌價值的提升。強佑府學上院正以優(yōu)質(zhì)的服務不斷贏得市場認可，實現(xiàn)品牌價值升級與品牌形象塑造。

與同行業(yè)水平相比，強佑物業(yè)服務確實存在一些問題，但是也在盡力改變。強佑物業(yè)服務也在不斷提升自己，解決問題，致力于實現(xiàn)產(chǎn)品和服務雙重升級，提升品牌價值。其主要體現(xiàn)在不斷整改的小區(qū)物業(yè)，如園區(qū)綠化、垃圾歸類處理、電梯等設施的排查、更新及有針對性的解決業(yè)主的投訴，重視業(yè)主反饋問題和意見，針對性解決與業(yè)主生活相關(guān)的問題。

來自強佑老業(yè)主劉阿姨反饋：“物業(yè)的主動服務意識比以前提高了很多，傾聽了業(yè)主很多意見，并在逐步實施。比如門衛(wèi)的安保加強，門口的停車秩序規(guī)范，園區(qū)近日也加強了整理，我們住著更順心了。”

強佑物業(yè)服務提升助力品牌價值上揚

企業(yè)間的競爭更深層次的是產(chǎn)品和服務的競爭，用戶體驗則毫無疑問是衡量產(chǎn)品和服務的最好標準，而強佑物業(yè)服務也正踐行著此理論。強佑物業(yè)服務通過“聆聽、正視、解決”的三步走戰(zhàn)略提升服務質(zhì)量，打造“產(chǎn)品力+服務力”全新居住體驗。

強佑物業(yè)服務改善的客戶滿意度主要歸因于其逐漸完善的客戶服務體系，在做好品質(zhì)服務的同時強佑物業(yè)服務以客戶的居住需求和心理感受為切入點，不斷搭建完善的客戶服務體系和和諧的鄰里關(guān)系，依托規(guī)模化、品牌化的社區(qū)沉淀，營造出具有強烈歸屬感的居住文化，助力品牌價值的升級。

(新媒體責編：shang080503)