3月27日,以“主業(yè)為基,萬變維新”為主題的第三屆地新引力創(chuàng)新峰會在上海舉行,探索美好生活場景的未來走向。魔方生活服務(wù)公司被授予“2018-2019年租賃中國公寓十佳運營”,集團(tuán)CEO柳佳女士進(jìn)行《賦能行業(yè) 提升效率》的主題演講。

柳佳說:“一個跑步者可以跑得很快,一群跑步者可以跑得更遠(yuǎn),我們將共同提高整個行業(yè)和效率的影響。”

柳佳通過一組數(shù)據(jù)展示,魔方在門店,人員,財務(wù)和運營的成本上的優(yōu)勢。通過智能管理操作系統(tǒng),魔方的運營效率比同行平均水平更有效。而且單體房量越多,操作成本越低。

魔方的數(shù)據(jù)優(yōu)于行業(yè)平均數(shù)據(jù),主要基于魔方的規(guī)模化和標(biāo)準(zhǔn)化,包括開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、營建標(biāo)準(zhǔn)化、運營標(biāo)準(zhǔn)化等。

在規(guī)范操作中,如何從運營管理上提高效率,柳佳提出了六大方法: 扁平化結(jié)構(gòu)、精細(xì)化管理、系統(tǒng)化操作、可視化報表、移動化辦公、智能化云運營。柳佳表示全國性的連鎖品牌一般都是五級架構(gòu),早些之前魔方就開始研究扁平化的運營模式,在這過改變的程中,魔方整體的工作效率和收入都有很大的提升。魔方的阿米巴模式,是用單店的模式去做這一考核的,整個的運營中就是把單店作為利潤中心,可以說這是整個行業(yè)中的一次創(chuàng)新。

在投資決策中,魔方提供了一套決策系統(tǒng)。通過對周邊辦公租金、住房租金、戶型租金、競品租金等實時監(jiān)測和歷史數(shù)據(jù)追溯、分析,為公司投資決策提供參考依據(jù)。與此同時,后臺員工也可以通過數(shù)據(jù)集來查看租賃市場的水平。

在動態(tài)定價方面,有基本價格評估、調(diào)價策略評估以及利用系統(tǒng)算法判斷房屋定價。在房屋定價上,每一個評估方都有自己的說法和依據(jù),魔方使用精確對比方法后,給出了一個基礎(chǔ)的定價。一個建筑在設(shè)計出來并建造好之后,再把戶型圖南北采光以及面積劃分好后,通過這些可以自動的給出每間房間的價格,這個也就是所說的基礎(chǔ)定價。

此外,還有智能管理,這也是提升運營效率的一個方面。柳佳認(rèn)為長租行業(yè)非常需要智能化、精細(xì)化的管理,省下的每一分成本都有機會成為利潤。例如,在智能管理中,除了安全問題的解決之外,更大的問題是解決了人房比的問題,幾乎所有的事情都可以遠(yuǎn)程管理,甚至未來實現(xiàn)無人智寓。

公寓安全領(lǐng)域,魔方大量使用了視頻AI技術(shù)和窄帶物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),在租客簽約時建立人臉基礎(chǔ)信息庫,比如可以實現(xiàn)全程刷臉打開門禁。而說到IOT,大家首先想到的往往是房間內(nèi)的,但魔方首先想到的是安全方面的應(yīng)用。NB-IOT(窄帶物聯(lián)網(wǎng))在魔方首選被大量用于消防傳感器上,重要消防設(shè)施可以實時檢測狀態(tài),發(fā)生火警可以做到10S內(nèi)通知到店長手機,60S內(nèi)聯(lián)動附近攝像頭,確保在最短時間內(nèi)處理火警。

為加快加強行業(yè)交流,魔方公寓推出了客戶共享系統(tǒng)。柳佳表示目前出租行業(yè)的比例較高,可以看到需求更大,但仍可以看到房源控制新店爬坡的現(xiàn)象,租戶在自己租賃滿意或者周邊有需求但沒有找到房源的情況下把客戶推薦給友商,共同去服務(wù)一個客戶并且共享一個客戶或者會員體系,這也是魔方正在全力推進(jìn)的事情。

“以前我們想的是自己如何跑得更快,現(xiàn)在更希望和各位合作伙伴一起跑,因為我們發(fā)現(xiàn)非常多優(yōu)秀的運營企業(yè)、優(yōu)秀的創(chuàng)新公司,心懷夢想,希望在這條路上繼續(xù)發(fā)展下去,所以魔方也在進(jìn)行一系列的投資運作,不管是全資、參股或者合資公司的形式,我們希望和越來越多的優(yōu)秀企業(yè)聯(lián)手,共同發(fā)展公寓市場。”柳佳總結(jié)道。

當(dāng)前長租公寓正處于黃金開發(fā)階段,在具備天時地利人和的市場優(yōu)勢下,魔方期待與公寓同行彼此攜手同行,一起創(chuàng)造更好的生活。

(新媒體責(zé)編：shang080503)